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	全国企业管理现代化创新成果（第二十七届） 『简体书』 作者：中国企业联合会管理现代化工作委员会　　出版：企业管理出版社　　日期：2021-11-01 本书汇集了获第二十七届全国企业管理现代化创新成果的264项企业管理创新实践，涵盖了企业改革与组织变革、海外投资与国际化经营、基础管理和标准化建设、数字化企业和智能制造、财务管理与风险管控、技术创新与国产化、绿色发展与社会责任、服务管理与市场 ...	詳情>>	售價：HK$ 610.0

	中交集团：愿景驱动型社会责任管理 『简体书』 作者：《中交集团: 愿景驱动型社会责任管理》编写组　　出版：企业管理出版社　　日期：2023-01-01 本书系统梳理回顾中交集团取得社会责任管理实践成果背后的工作逻辑与方法。 ...	詳情>>	售價：HK$ 73.8

	供电企业班组绩效管理培训教材 『简体书』 作者：石军　　出版：中国电力出版社　　日期：2021-12-01 本书以供电企业班组绩效管理工作为主要研究内容，首次全面介绍班组绩效管理的理念与工作方法及前景展望，内容既包含当前基层供电企业的一些成熟的管理理念和做法，又包括当前热点的激励和薪酬分配等问题，还展望了绩 ...	詳情>>	售價：HK$ 12.2

	客户忠诚度管理 『简体书』 作者：[英]克里斯·达菲[Chris Daffy]　　出版：机械工业出版社　　日期：2022-07-01 超越客户预期、创造极致体验、形成深度记忆 ...	詳情>>	售價：HK$ 98.8

	基层供电企业薪酬激励管理案例精选 『简体书』 作者：徐汉兵　　出版：浙江大学出版社　　日期：2022-08-01 本书聚焦近几年基层供电企业薪酬激励分配管理的重点亮点工作，包括内部薪酬分配体系建设、工资总额包干薪酬分配制度、不同用工类型的薪酬平衡制度体系、基于激励导向的薪酬分配模型、供电所及班组内部薪酬分配机制等。本书分为供电公司篇、直属单位篇、产业单 ...	詳情>>	售價：HK$ 78.0

	电网企业人力资源管理实务指南 『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司杭州供电公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2021-02-01 本书从电网企业人力资源管理工作实际出发，分工作问答、政策制度和实践案例三个篇章。工作问答篇以一问一答形式系统介绍了政治标准、班子建设、决策机制、人事管理、考核监督、学习培训、交流挂职、外出休假等内容；政策制度篇收录、汇编了中层人员管理、员工 ...	詳情>>	售價：HK$ 70.0

	国投集团：责任投资驱动型社会责任管理 『简体书』 作者：《国投集团: 责任投资驱动型社会责任管理》编写组　　出版：企业管理出版社　　日期：2023-01-01 本书系统梳理回顾国投集团取得社会责任管理实践成果背后的工作逻辑与方法。 ...	詳情>>	售價：HK$ 73.8

	客户服务与管理 『简体书』 作者：李瑞丽、杜茜、沈婧、陈寅磊　　出版：清华大学出版社　　日期：2021-05-01 “以客户为中心”“客户满意度提升”已经成为企业运营的目标，越来越多的企业重视客户服务管理。随着电子商务与专业呼叫中心等客户服务企业和岗位的发展，客户服务人员数量要求不断提升，其素养与技能要求越来越高， ...	詳情>>	售價：HK$ 72.6

	新编实用英语综合教程1（天津版）（第三版） 『简体书』 作者：《新实用英语》[天津版]写组　　出版：高等教育出版社　　日期：2018-03-01 《新编实用英语》是一套高职高专层次的公共英语精品教材，在全国教材发行市场占有很强优势，它既坚持了《实用英语》的优点，又全面更新：新内容，新体系，新观念，新要求。严格按照《基本要求》编写。加强对应用文等实用文体阅读能力的培养，将英语应用能力的 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.7

	新编实用英语拓展教程1（天津版）（第三版） 『简体书』 作者：《新实用英语》[天津版]写组　　出版：高等教育出版社　　日期：2018-03-01 《新编实用英语》是一套高职高专层次的公共英语精品教材，在全国教材发行市场占有很强优势，它既坚持了《实用英语》的优点，又全面更新：新内容，新体系，新观念，新要求。严格按照《基本要求》编写。加强对应用文等实用文体阅读能力的培养，将英语应用能力的 ...	詳情>>	售價：HK$ 67.7

	客户关系管理（第二版）（21世纪高职高专规划教材·市场营销系列；普通高等职业教育“教学做”一体化规划 『简体书』 作者：左春雨，丁建石　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2021-01-01 本书在*版的基础上根据学生的思维方式和有关客户关系管理的*理论及实践进行了修订，删除了一些陈旧的知识、案例，增加了关于客户管理常见的一些处理及应对，同时增加了新业态的内容和案例，突出实务和时效性。修订后全书共十三个项目。无论从内容还是从结构 ...	詳情>>	售價：HK$ 47.5

	中国广核集团：使命引领、透明驱动型社会责任管理 『简体书』 作者：《中国广核集团: 使命引领、透明驱动型社会责任管理》编写组　　出版：企业管理出版社　　日期：2023-01-01 本书系统梳理回顾中国广核集团取得社会责任管理实践成果背后的工作逻辑与方法。 ...	詳情>>	售價：HK$ 73.8

	供电营业厅体验式营销实战手册 『简体书』 作者：国网杭州供电公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2022-08-01 体验式营销，是坚持以客户为中心，围绕供电营业厅日常服务流程的吸引到厅、客户甄别、需求挖掘、策略选择、体验强化、促成交易、管理客户的关键环节，通过“定要素、定场景、定话术、定案例、定功能”的方式，强化体验式营销的指导性、实战性、参考性。 本 ...	詳情>>	售價：HK$ 45.6

	供电企业生产与安全管理 『简体书』 作者：马苏龙　　出版：中国电力出版社　　日期：2023-04-01 本书是电网企业生产管理实务方面的专著，从生产运行的角度总结如何管理好生产工作。全书共七章，分别介绍了生产工作概述、变电设备运行管理、输电线路运行管理、现场作业管理、电网检修管理、供电可靠性管理、生产管理工作等内容 ...	詳情>>	售價：HK$ 109.8

	网络客户关系管理 『简体书』 作者：龙红明　　出版：西南财经大学出版社　　日期：2020-07-01 本教材分为两大部分，从经典的客户关系管理理论和概念入手，引导学生掌握经典的客户关系管理理论；第二篇是本教材的特色和重点，即聚焦网络客户关系管理，结合大量新案例，紧贴时代脉搏，引导学生掌握新经济时代客户关系管理的变化和变革，重点培养学生的分析 ...	詳情>>	售價：HK$ 39.3

	客户关系管理理论与实务 『简体书』 作者：冯光明，余峰　　出版：清华大学出版社　　日期：2019-08-01 本书以客户关系管理原理为基础，以客户关系管理流程为主线，以客户关系管理技术为支撑，以客户关系管理应用为最终目标，理论联系实际，深入浅出，简单易懂。 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.2

	客户关系管理（修订版） 『简体书』 作者：李仉辉，康海燕　　出版：清华大学出版社　　日期：2019-08-01 《客户关系管理（修订版）》为上海市高校十二五内涵重点专业建设项目成果，2017年上海市属高校应用型本科试点专业建设的重点建设课程。是结合市场营销、信息管理、电子商务等专业的需求，客户关系管理的理念与C ...	詳情>>	售價：HK$ 79.7

	客户关系管理（第3版） 『简体书』 作者：杨路明，崔睿 等　　出版：重庆大学出版社　　日期：2020-09-01 《客户关系管理（第3版）》是普通高等教育“十一五”*规划教材。 《客户关系管理（第3版）》共分10章，全面介绍了客户关系管理的起源和发展趋势，从概念、内涵分析了CRM，并说明了竞争环境下，重视客户关系管理战略的关键及意义。 《客 ...	詳情>>	售價：HK$ 88.3

	供电电压管理一本通 『简体书』 作者：赵振敏　　出版：中国电力出版社　　日期：2021-04-01 本书介绍了专业的供电电压管理实操介绍和供电电压质量管理知识，内容全面。 ...	詳情>>	售價：HK$ 25.0

	电网企业红色品牌建设手册——具有中国特色的国家电网子品牌模式研究 『简体书』 作者：国网嘉兴供电公司　　出版：经济管理出版社　　日期：2024-04-01 本书从理念篇、路径篇、实践篇、工具篇四个部分探讨了电网企业红色品牌建设问题。作者从红色精神的内涵与意义、红色品牌内涵与作用入手，通过企业发展的不同时期研究了如何塑造电网企业红色品牌内涵、加强电网企业红色品牌管理、重视电网企业红色品牌传播、开 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.2

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