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民航服务英语
『简体书』 作者：张天航，葛虹宇，曹颖 主编 出版：北京交通大学出版社 日期：2023-05-01 本教材根据“三教改革”中教材改革的要求及岗课赛证融通的要求，设置了航空服务会话、广播词、空中乘务 1 X 职业技能等级考试英语、面试英语 4 个模块。每个模块根据民航服务工作流程，以项目为内容组织形式，以岗位情景对话为主体，辅以语音、单词和 ... |
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民航商务英语
『简体书』 作者：陆东 出版：人民交通出版社 日期：2022-02-01 本书分为8章，内容涉及旅客服务、机场、货运和市场营销等内容。每章均设置课程导入、重点难点术语解释、课文及解析、单词和民航术语部分。本书分为8章，内容涉及旅客服务、机场、货运和市场营销等内容。每章均设置课程导入、重点难点术语解释、课文及解析、 ... |
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民航乘务法语
『简体书』 作者： 出版：重庆大学出版社 日期： ... |
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民航乘务英语
『简体书』 作者： 出版：重庆大学出版社 日期： ... |
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民航乘务英语
『简体书』 作者：潘国强 出版：人民交通出版社 日期：2024-08-01 本书为职业教育航空运输类专业教材。全书共分8个单元，其中第1~7单元主要围绕乘机和机上旅客服务的流程进行设计，第8单元主要关于空乘求职与面试。为帮助学习者了解、学习客舱服务的广播用语，在附录中收集整理了客舱服务中常用的广播词。本书具有两大特 ... |
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民航法规实务
『简体书』 作者： 出版：重庆大学出版社 日期： ... |
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中国画完全入门教程
『简体书』 作者：中国画完全入门教程 出版：水利水电出版社 日期：2018-12-01 本书从国画新手的角度出发，分享了学习写意画的方法。从国画的笔墨和颜料运用技巧到对古人作品的分析与临摹，从单个景物的绘制到完整作品的创作，知识讲解娓娓道来，案例步 ... |
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民航概论（“教学做”一体化教材·民航服务系列）
『简体书』 作者：陆筑平 出版：中国人民大学出版社 日期：2021-04-01 本教材以空中乘务、民航运输专业人才培养目标为依据，以行业发展和社会需求为立足点，从民用航空基本概念以及世界民航和中国民航发展历史、民航运输组织与业务等方面，对航空运输系统进行了详细介绍。本教材具有以下特点：1.编写思路：本书充分考虑了其服务 ... |
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民航国内国际客票销售实务
『简体书』 作者：綦琦 出版：电子工业出版社 日期：2020-05-01 本书依据《民航售票员国家职业技能标准》，提炼出民航国内客票销售、民航国际客票销售、民航客票销售系统等的工作内容和技能要求，并从全新的视角展现相关内容。本书共六章：*章介绍民航行业标准解析，第二章介绍民航国内客票销售业务，第三章介绍民航国际客 ... |
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民航乘务员素质培养与形象礼仪
『简体书』 作者：周为民 孙明 出版：清华大学出版社 日期：2021-08-01 《民航乘务员素质培养与形象礼仪》是针对各类院校民航乘务专业学习培养和提升素质品质、职业意识、道德修养、形象礼仪和自我管理等民航相关知识而编写，帮助学生尽早养成良 ... |
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民航干扰管理——旅客意愿视角
『简体书』 作者：胡玉真等 出版：科学出版社 日期：2022-02-01 民航干扰管理研究一直是国内外学术界和民航企业关注的焦点问题。《民航干扰管理——旅客意愿视角》从干扰管理基础理论和民航干扰管理实践入手，在了解分析受干扰旅客意愿的基础上，围绕旅客退票、改签、双重意愿及有限理性等不同旅客状态，进行民航干扰管理优 ... |
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民航乘务人员应用文写作
『简体书』 作者：朱文樵，彭圣文，朱章钧 出版：清华大学出版社 日期：2020-11-01 虽然应用文的运用十分广泛，但专门为民航乘务人员撰写的有关写作的书籍并不多见。民航乘务人员作为社会经济活动中的特殊群体，因其工作场所的特殊性和服务对象的广泛性，对 ... |
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民航国内客票销售实务
『简体书』 作者：綦琦 出版：电子工业出版社 日期：2020-08-01 本书依据民航国内客票销售岗位的职业技能、知识要求，提炼出民航国内客票销售综合知识、民航国内客票销售地理知识、民航国内客票销售业务和民航国内客票销售系统等部分的工作内容和技能要求，并从全新的视角展现相关内容。本书共包括五章：*章为民航国内客票 ... |
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民航实用英语听力教程（上册）
『简体书』 作者：王莹、李姝、韩黎、黄晨、邓丽君、刘艳妮 出版：清华大学出版社 日期：2018-09-01 本教材通过生动的听力材料、逼真的情景再现，使学生了解空中乘务工作所涉及的各个层面，帮助学生打下扎实的英语语言基础并培养其具备较强的英语综合应用能力。通过对本教材 ... |
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民航安全文化理论与实践
『简体书』 作者：杨昌其 杨运贵 杜亚倩 仇争平 出版：西南交通大学出版社 日期：2021-09-01 《民航安全文化理论与实践》是研究民航安全文化理论与实践的著作。《民航安全文化理论与实践》旨在巩固行业改革成果，宣传民航安全，为建立起完善的安全管理体系和安全文化制度奠定理论基础，具有实践价值和出版价值。 《民航安全文化理论与实践》分为 ... |
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民航货物运输实训教程（第二版）
『简体书』 作者：吴东华 出版：东南大学出版社 日期：2019-07-01 《民航货物运输实训教程（第2版）》共包含四部分。*部分，作者把繁杂的民航货物运输业务按操作流程将生产实际中需要填写单据进行了切分，可供读者练习填写。理论来自实践，实践源于理论。第二部分是实践理论知识自我检测部分，可供读者加深对业务理论知识的 ... |
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民航运输系统运行解码（第二版）
『简体书』 作者：刘成 出版：上海交通大学出版社 日期：2020-08-01 民用航空运输发展及其技术基础、国际民航与国际航空法、民航当局的职能和作用、航空公司的架构和运行、民用机场的管理和运行、空中航行系统的运行及民用航空运输的系统运行等。 本书撰写目的是使航空运输业内人士全面熟悉整个系统整体运行的方法，也使航空运 ... |
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现场教学实用教程
『简体书』 作者：《现场教学实用教程》编写组 出版：中共中央党校出版社 日期：2021-07-01 本书着眼于浙江省委党校四明山分校将现场教学广泛运用于省情市情教育和党性教育的具体实践和积极探索，立足于党校教学与现场教学的关系和特点，从政党开展教育培训的高度，结合现场教学的目标和原则，围绕现场教学的实施、保障和评价，通过选编的17个现场教 ... |
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民航安全概述与航空安保
『简体书』 作者：周为民 孙明 出版：清华大学出版社 日期：2021-10-01 《民航安全概述与航空安保》着眼于乘务员及空中保卫员岗位，针对性强，学习内容切实有效地贴合实际操作；学习过程中着重培养学习增强客舱安全意识、掌握空防安全形势；书中 ... |
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民航服务英语听力
『简体书』 作者：王晶 出版：电子工业出版社 日期：2022-10-01 《民航乘务英语听力教程》是专为空中乘务、民航服务、空中商务等专业学生或有志于进入航空服务行业工作的学习者编写的系列英语听力教材。该教材遵循权威性、系统性、适用性、实践性和前瞻性的原则，内容包括听、说、读、写四种技能，同时进行语音训练和专业词 ... |
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