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贾林涛, 陈丽华, 鞠躬
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服务就要做到极致
『简体书』 作者:志贺内泰弘 出版:中信出版社 日期:2016-06-01 雷克萨斯中国副总经理江积哲也为本书中文版亲笔作序 保安向路边驶过的每一辆雷克萨斯鞠躬行礼,接线员能记住上千位顾客的电话,销售人员为年长者手绘说明书。极致待客之 ... |
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全怪谈 拾遗
『简体书』 作者:田中贡太郎,谭春波 出版:天津人民出版社 日期:2018-08-01 拾遗补缺,精选他国山乡原野传说 超越地理,风格迥异 23年匠心创作 整合改编怪谈500余篇 田中贡太郎经典传世之作 推荐阅读:《怪谈》《中国异闻录》系列 ... |
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写本学研究(第三辑)
『简体书』 作者:伏俊琏 出版:商务印书馆 日期:2024-01-01 本书是国家社科基金重大招标项目“5—11世纪中国文学写本整理、编年与综合研究”成果之一。大致在北宋以前,文化传播的载体主要是写本,宋代以后,刻本成为书籍的主要形式,而写本仍在很大范围内作为辅助形式存在。20世纪以来,随着战国到汉晋简帛文献、 ... |
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郑振铎藏残本石头记 卞亦文藏脂本红楼梦
『简体书』 作者:曹雪芹 出版:人民文学出版社 日期:2024-12-01 郑振铎先生收藏的《石头记》抄本,虽然只存有两回,但有其独特的版本价值。据学者考证,这部残本属于《红楼梦》早期脂本系统,其书名有一种奇怪现象:两回书的回前,都是题 ... |
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童幼教育今注
『简体书』 作者:高一志 出版:商务印书馆 日期:2016-05-01 明末意大利耶稣会士高一志Alfonso Vagnone所著的《童幼教育》1632年是首本介绍文艺复兴教育思想的著作,反映了中西教育思想的*初碰撞。本书分为两部分。在*部分的六篇研究论文中,四位学者分别阐述了高一志的生平和教育背景,《童幼教育 ... |
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商务礼仪解剖图鉴(图解式的商务礼仪,更简单、更轻松!助你的职场生活游刃有余!)
『简体书』 作者:北条九美子 出版:江苏凤凰文艺出版社 日期:2018-04-01 美剧傲骨贤妻中有一个情节。女主人公的女儿格蕾丝在打电话帮身为律师的母亲寻找客户时遭到频频拒绝,于是她把家里几台便携式电脑都拿进卧室,用它们播放忙碌的办公环境音效 ... |
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少林秘功十二势
『简体书』 作者:三武组 出版:安徽科学技术出版社 日期:2018-09-01 《少林十二势》是少林十二势达摩易筋经的一本推广与普及版本。古本《少林十二势》原编者,为民国武术教育家许禹生。许出身武术世家,自幼习武,文武双修,曾任民国教育部专科系主事,著有《少林十二式》、《罗汉行功法》《太极拳势图解》《神禹剑》《陈式五路 ... |
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努力一定强3-奔向梦想的少年
『简体书』 作者:兰香 出版:河北少年儿童出版社 日期:2019-04-01 1.这是一套精心为小学生量身创作的成长小说。行文幽默并有深刻的教育意义,让孩子在哈哈大笑的同时,得到深刻的成长的启示,快速地成长! 2.故事都取材于孩子的现实生 ... |
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闲话中国人
『简体书』 作者:易中天 出版:上海文艺出版社 日期:2006-03-01 易中天著的《闲话中国人》讲述了中国人见面鞠躬作揖,西方人见面握手拥抱,因为中国人“内向”,西方人“外向”。 外向,所以伸出手握别人手;内向,所以伸出手握自己的手。 这就正如中国人吃饭用筷子夹,是向内用力;西方人吃饭用叉子 ... |
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人民的好总理周恩来(一代伟人连环画)
『简体书』 作者:彭海燕文 戴晓明 刘为民 绘图 出版:少年儿童出版社 日期:2016-07-01 周恩来同志是我党伟大的领导人,是无产阶级革命家、政治家、军事家和外交家。他的一生见证了中国革命从萌芽走向成功的历程;他为党的建设、人民军队的建设做出了卓越功绩! ... |
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销售中的行为心理学(99%的人都不知道的实战销售宝典)
『简体书』 作者:王晶 出版:中国商业出版社 日期:2016-10-01 ★本书从销售中的行为心理出发,将销售行业中常见的客户微表情、微动作、微情绪都刻画的淋漓尽致。 ★掌握客户行为的心理技巧,瞬间读懂对方的内心世界,消除人际关系中 ... |
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《唐末发生了什么》(唐太宗的告诫没能留住伟大的唐朝。哲学意义
『简体书』 作者:[中国]苏乐彭 出版:华文出版社 日期:2016-10-01 唐朝,一个让后人自豪的朝代,给后人留下了灿烂的文化遗产和大国印记。它是如何在巅峰时刻走向了衰弱,又是在什么情况下走向了灭亡?唐末到底发生了什么?带着回鹘血统的李家对于唐朝,忠心耿耿,连自己名字中都带着忠字;后来,为了复兴大唐,赴汤蹈火、鞠躬 ... |
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少儿礼仪读本
『简体书』 作者:万里红 出版:浙江大学出版社 日期:2016-06-01 这是一本伴随孩子幸福成长的礼仪读本。本书作为少儿礼仪启蒙读本,把圣人训、三字经、弟子规的精髓用通俗易懂的语言表达出来,用孩子们喜闻乐见的方式把待人接物的礼仪融于 ... |
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人文中国学报(第三十四期)
『简体书』 作者:张宏生,卢鸣东 主编 出版:上海古籍出版社 日期:2022-07-01 《人文中国学报》为知名学术集刊,主要刊载与古代文学、历史、哲学相关的论文。本期论文从先秦的经学文献《左传》,探讨到清代著名古典小说《红楼梦》,探讨的话题范围广、 ... |
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最强大脑思维训练--脑筋急转弯
『简体书』 作者:罗非鱼 主编 出版:化学工业出版社 日期:2015-06-01 ★ 百年名校哈佛大学的教学理念就是全面开发学生的思维,因为他们发现具有超常思维能力的人,更容易获得成功,事实上哈佛大学英才辈出也证明了这一教学理念的正确性; ... |
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感受细节中的中日文化
『简体书』 作者:张文生 出版:当代中国出版社 日期:2016-01-01 《感受细节中的中日文化》分为“走进日本”“感受中国”“难忘一面”“礼仪通识”四部分,以月坛中学和日本学校的交流活动为背景,以中日师生间交流的体验感悟为主要内容,记录了中日两国在日常生活、环保理念、社交礼仪等方面的差异,以及中日师生通过活动结 ... |
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翻书党:打捞历史的细节
『简体书』 作者:裴毅然 出版:金城出版社 日期:2017-03-01 ★作者20余年潜心于现当代知识分子研究,每每发现独特史料,都能在学界掀起波澜。 ★作者并非刻意搜名索轶,实为求学山道上采撷的野花,展细节于史褶,拾珠玉于风尘, ... |
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符号帝国(罗兰·巴尔特文集)
『简体书』 作者:【法】罗兰·巴尔特 出版:中国人民大学出版社 日期:2018-01-01 1966年,罗兰?巴尔访问日本。此后,他又两次到访东京。对巴尔特而言,日本之旅充满想象、体验以及愉悦。我得到了一种完美的、强烈的、既深沉又微妙的快乐。在1970年成书的《符号帝国》中,巴尔特把日本人生活的诸多方面均看做是日本文化的各种符号语 ... |
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形象塑造实训手册
『简体书』 作者:熊越强 主编 出版:重庆大学出版社 日期:2015-08-01 《形象塑造实训手册高等院校航空服务类系列教材》从航空服务类专业学生的发型、妆容、服饰、仪态等方面进行了细致、周全的规范规定,全书由航空服务专业学生在专业老师的指导下完成正确示范,并有错误示例指正,图文并茂,中英文对照,而且为每个主要环节设计 ... |
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服务的细节031:店铺服务体验师报告
『简体书』 作者:【日】本多正克,张舒鹏 出版:东方出版社 日期:2015-09-01 1、本书是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距,且在以扩大内需为主要经济导向的时代,越来越需要靠服务的品质 ... |
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