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	民航服务礼仪 『简体书』 作者：胡瑶 彭毅　　出版：重庆大学出版社　　日期：2023-11-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 42.4

	中国-东盟合作发展报告（2019-2020） 『简体书』 作者：广西大学中国—东盟研究院主编　　出版：中国社会科学出版社　　日期：2022-04-01 本书是广西大学中国—东盟研究院、中国—东盟区域发展研究协同创新中心的研究成果。全书共分五篇：篇是总报告“2019年中国一东盟合作回顾与展望”，分别从政治外交、经济、传统安全与非传统安全等各领域阐述中国和东盟双方的合作情况、成果及问题，并展望 ...	詳情>>	售價：HK$ 197.5

	服务计算 『简体书』 作者：贾志淳，赵苗苗，商荣华　　出版：科学出版社　　日期：2022-09-01 针对国内外服务计算研究及其教学应用的热点问题，作者在服务计算、Web服务学科领域基础理论方面从事多年深入研究，借鉴国内外已有资料和前人成果，经过分析论证，收集大量专家和学者近年来有关服务计算前沿问题的著作和报告等，围绕Web服务、面向服务的 ...	詳情>>	售價：HK$ 116.8

	服务礼仪 『简体书』 作者：潘姬熙　　出版：经济科学出版社　　日期：2022-09-01 本书从基本的礼仪的基本概念切入，系统地介绍服务礼仪的相关内容，并针对服务工作中容易出现的问题，有的放矢地给出解决方案。全书内容包含服务礼仪的基本概念、服务人员的职业形象、服务语言礼仪、社交礼仪、商务礼仪、民航服务礼仪，酒店服务礼仪、旅游服务 ...	詳情>>	售價：HK$ 40.0

	中国英语学习者隐喻性词义习得研究（语言服务书系·二语习得研究） 『简体书』 作者：石进芳　　出版：暨南大学出版社　　日期：2021-04-01 隐喻性词义习得是二语多义词习得的难点，是提高中国大学生英语水平的关键。然而，隐喻性词义习得的专门研究并不多见。本书将语料库方法与心理实验研究相结合，系统整合认知语言学、二语习得、心理语言学这三个语言学研究领域的不同研究范式，从中介语—目的语 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	互联网+政务服务 『简体书』 作者：王栋等著　　出版：天津人民出版社　　日期：2023-04-01 .自2016年李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网 政务服务”以来，我国在政府各领域开始大力推行“互联网 政务服务”，创新了政府治理模式，转变了政府职能，提高了政府工作效率，提升了企业与人民群众的满足感，助推了我国经济社会高质量发展。 ...	詳情>>	售價：HK$ 118.6

	服务礼仪（第三版） 『简体书』 作者：王淑华，宋春风　　出版：首都经济贸易大学出版社　　日期：2024-01-01 课程思政融入，配套视频等资源丰富 ...	詳情>>	售價：HK$ 54.0

	服务营销 『简体书』 作者：王永贵，编著　　出版：北京师范大学出版社　　日期：2021-08-01 以服务经济时代的来临为大背景，以服务业的蓬勃发展和服务在企业竞争力提升中的战略作用为起点，从介绍国内外服务业的发展状况入手，以服务的内涵与外延及其与有形产品的差异为突破点，在剖析国内外服务营销的理论与实践误区和挑战的基础上，系统阐述了服务营 ...	詳情>>	售價：HK$ 73.0

	中国本土化公共服务动机研究 『简体书』 作者：　　出版：武汉大学出版社　　日期： ...	詳情>>	售價：HK$ 57.5

	中国残疾人托养服务专业化研究 『简体书』 作者：　　出版：南京师范大学出版社　　日期： ...	詳情>>	售價：HK$ 105.6

	服务营销（第三版） 『简体书』 作者：王跃梅　　出版：浙江大学出版社　　日期：2022-11-01 服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务作为一种营销组合要素，真正引起人们重视的是上世纪80年代后期，这时期，由于科学技术的进步和社会生产力的显著提高，产业升级和生产的专业化发 ...	詳情>>	售價：HK$ 81.3

	航空情报服务 『简体书』 作者：李艳伟　　出版：电子工业出版社　　日期：2022-11-01 本书主要根据《国际民用航空公约》附件15 中规定的各缔约国提供航空情报服务的要求，以及我国实施航空情报服务的具体情况，按照航空情报信息的生命周期，围绕航空情报数据的收集、整理、设计、发布和应用，详细阐述了各航空情报信息产品的特点和相互关系。 ...	詳情>>	售價：HK$ 73.8

	民航服务英语 『简体书』 作者：王晶　　出版：电子工业出版社　　日期：2023-05-01 本书的编写思路是遵循高校ESP英语教育”适用、职业化”原则，以民航服务各岗位中与旅客沟通的典型工作任务（情景）为引领，以提高学生在民航服务工作岗位的口语交际能力为宗旨，分模块、分单元进行民航英语词汇、句式、会话等递进式的闯关设计，以培养学生 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.6

	机场服务概论 『简体书』 作者：中航协[上海]培训中心有限公司 杨晓青　　出版：高等教育出版社　　日期：2023-07-01 本教材为航空运输类专业新形态一体化系列教材之一，立足机场运行服务与管理的基本理论和知识，着眼于民航强国及智慧民航建设的未来发展，从民用机场定义、功能、分类及发展概况展开，以“机场定位为公共基础设施，要以管理服务为主要职能”为引领，系统介绍航 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.2

	物流客户服务 『简体书』 作者：苏虹　　出版：机械工业出版社　　日期：2023-09-01 《物流客户服务》课程是在《北京市中等职业学校以工作过程为导向的课程开发项目》中，根据物流管理专业典型职业活动——客户服务直接转化的专业核心课程，对《物流业务信息处理》、《仓储作业》、《配送与流通加工作业》等核心课程起着业务补充和上下衔接的作 ...	詳情>>	售價：HK$ 43.6

	餐饮服务与运营 『简体书』 作者：王敏、陈金、张旭　　出版：清华大学出版社　　日期：2023-02-01 本书以人才培养目标和餐饮企业员工职业生涯发展路线为依据，以典型工作任务为基础，通过任务引领的形式确定教学内容，系统阐述了餐饮服务与运营的基本概念和操作方法，在培养学生职业能力的同时，融入了对学生的素质 ...	詳情>>	售價：HK$ 61.3

	2020中国新闻出版研究院优秀科研成果汇编 『简体书』 作者：中国新闻出版研究院　　出版：中国书籍出版社　　日期：2021-08-01 《2020中国新闻出版研究院优秀科研成果汇编》一书，收录了中国新闻出版研究院2019年度优秀科研成果中科研报告类的成果。内容涉及后疫情时代数字出版趋势研究、出版业知识服务应用研究、中国传媒社会责任·媒体抗疫研究报告（2020）、新时代中国特 ...	詳情>>	售價：HK$ 85.0

	电子商务客户服务 『简体书』 作者：韩磊　　出版：电子工业出版社　　日期：2023-07-01 本书内容包括：体验电子商务客户服务、运用沟通技巧、接待售前咨询、促成售中交易、做好售后服务、维护客户关系、智能客服配置。本教材采用项目任务模式展现，注重理论与实践结合，同时，引入电商行业企业的实践课程资源，采用理实一体化模式。本教材案例侧重 ...	詳情>>	售價：HK$ 45.8

	大数据应用与服务 『简体书』 作者：胡潜　　出版：科学出版社　　日期：2023-09-01 大数据技术与应用发展不仅改变着网络信息环境，而且决定数据的存在形态与数字信息资源的分布和利用结构，直接关系到用户的认知需求表达与数字信息交互机制。在这一背景下，本书从大数据技术基础、数据内容管理和数字信息利用出发，按照大数据应用与服务基础构 ...	詳情>>	售價：HK$ 88.3

	云存储安全服务 『简体书』 作者：许力，黄欣沂，王峰　　出版：科学出版社　　日期：2023-12-01 本书围绕近年来新兴的云存储安全的研究热点和难点，以密码学的应用为主线，重点介绍和分析了公钥密码学在云存储数据隐私和身份隐私、数据完整性审计、身份认证等方面的具体应用。全书分为云存储安全和密码学、隐私保护、数据完整性审计、访问控制服务四个部分 ...	詳情>>	售價：HK$ 130.7

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