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	政府购买——公共文化服务社会化路径研究 『简体书』 作者：刘京晶　　出版：知识产权出版社　　日期：2020-12-01 政府购买是公共文化服务社会化发展的重要路径，是建设现代公共文化服务体系的必然要求，也是转变政府职能、建设服务型政府的主要任务。本书以全新的视角将政府购买定义为一种市场化政府经济行为，创新性以市场化程度为标准总结提炼政府购买公共文化服务的模式 ...	詳情>>	售價：HK$ 72.6

	高速铁路客运服务礼仪（活页式） 『简体书』 作者：周庆东 潘自影　　出版：西南交通大学出版社　　日期：2021-08-01 《高速铁路客运服务礼仪（活页式）》立足于岗位需求，通过对现场深入调研并进行精心提炼、总结，根据现场对客运服务相关岗位的知识、技能、素质要求，突出实用性、系统性和时代性，确定了“项目导向，任务驱动”的教材编写模式。 《高速铁路客运服务礼 ...	詳情>>	售價：HK$ 65.9

	家政服务法律法规（家政教育系列丛书） 『简体书』 作者：芦琦　　出版：上海远东出版社　　日期：2021-09-01 本书作为上海开放大学组织编撰的“家政教育系列丛书”之一，是家政服务非学历培训用书和家政学历教育参考用书。本书主要说明当前我国和世界范围内对家政服务的立法状况，将法律法规中和家政服务业有关的条款加以解释 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.4

	数字服务贸易自由化对制造业出口国内增加值率的影响 『简体书』 作者：赵立斌，孙玉颖　　出版：社会科学文献出版社　　日期：2022-10-01 本书采用数字服务贸易份额、数字服务贸易限制指数、分项数字服务贸易限制指数与数字贸易条款深度、广度与覆盖率等指标，不仅关注全球及各经济体数字服务贸易自由化程度，还关注不同经济体之间的双边数字贸易自由化程度，对全球、各经济体及双边数字服务贸易自 ...	詳情>>	售價：HK$ 122.5

	老年人参与政府购买养老服务的行动逻辑与实现路径 『简体书』 作者：李文杰　　出版：中国经济出版社　　日期：2023-08-01 12023年度河南省教育厅人文社会科学研究项目“养老护理员服务中的共情问题及干预策略研究”（2023ZZJH106）、2023年度河南省软科学研究计划项目“积极老龄化背景下养老护理员‘共情’的作用机制 ...	詳情>>	售價：HK$ 118.6

	"全产业链脉动"：制造业服务化 『简体书』 作者：赵林度，刘丽萍，任雪杰，邱华清　　出版：科学出版社　　日期：2021-09-01 《“全产业链脉动”：制造业服务化》共分3篇8章，围绕“全产业链脉动”（“whole industry chain pulse”）：制造业服务化问题，介绍了制造业服务化概述、“全产业链脉动”服务理论基本框架、基于数据价值的服务理论、基于情景感 ...	詳情>>	售價：HK$ 219.6

	改变 高岸起著 『简体书』 作者：高岸起　　出版：科学出版社　　日期：2023-02-01 改变是人的丰富壮丽的生命力之源，正因为如此，改变让人的生命值得体验。本书通过对改变是什么、改变为什么、改变办什么、改变史是什么、马克思主义经典作家改变观是什么的分析，历史和逻辑地展现了改变观发端、演变、成熟和发展的理论轨迹，客观公正而又简洁 ...	詳情>>	售價：HK$ 107.5

	奋斗 高岸起著 『简体书』 作者：高岸起　　出版：科学出版社　　日期：2022-12-01 奋斗决定人的一生，奋斗给人提供了经受考验的可能性。本书通过对奋斗是什么、奋斗为什么、奋斗办什么、奋斗史是什么、马克思主义经典作家奋斗观是什么的分析，历史和逻辑地展现了奋斗观发端、演变、成熟和发展的理论轨迹，客观公正而又简洁明晰地评价了奋斗观 ...	詳情>>	售價：HK$ 122.5

	ITIL 4与DevOps 服务管理认证指南（第2版） 『简体书』 作者：刘通　　出版：哈尔滨工业大学出版社　　日期：2021-11-01 ITIL（IT基础架构库）和 DevOps（开发运维一体化）是当下服务管理实践的两种体系框架或是 IT服务管理行之有效的方法，用ITIL 和 DevOps的理论提升企业的服务质量的同时能降低相应的服条成本与风险。本书通过深入解析ITIL和D ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	服务设计：用极致体验赢得用户追随 『简体书』 作者：黄蔚　　出版：机械工业出版社　　日期：2020-11-01 ★好服务，是设计出来的！ ★抓住客户的痛点、爽点、痒点，用极致体验提升复购率和推荐率！让品牌触动人心。 ★不仅包含星巴克、宜家、亚朵等线下店铺案例，还包含爱彼迎、KEEP等线上案例！ ★介绍了用 ...	詳情>>	售價：HK$ 104.3

	老龄健康医养结合远程协同医疗服务实践 『简体书』 作者：郭媛媛，林子晶　　出版：人民卫生出版社　　日期：2023-05-01 老龄健康医养结合远程协同医疗服务实践 ...	詳情>>	售價：HK$ 72.0

	新任经理人进阶之道系列--客户服务工作中的108个怎么办 『简体书』 作者：新任经理人进阶之道项目组 组织编写　　出版：化学工业出版社　　日期：2023-05-01 客户服务管理从入门到精通，互联网思维创新客服管理，为客服管理中遇到的各种问题提供一站式解决方案。本书进行模块化设置，简单易懂，具有较强的可读性，全面系统地对新任职客服经理刚上任半年来的工作进行了梳理。 ...	詳情>>	售價：HK$ 83.0

	分享经济下网约车平台服务定价与政府价格管制策略研究 『简体书』 作者：杨洁　　出版：经济管理出版社　　日期：2024-02-01 基于“使用而非拥有”的分享经济逐步渗入人们生活的方方面面，如出行、住宿、医疗、衣饰、生产制造等。分享经济给消费者带来独特的体验，其中出行服务的影响最为深刻，也是推动分享经济发展的领头羊。例如，网约车服务使乘客无需买车即可享受到高质量乘车服务 ...	詳情>>	售價：HK$ 92.0

	中国公共文化服务政策体系研究 『简体书』 作者：彭泽明著　　出版：中国社会科学出版社　　日期：2022-05-01 本书比较系统地梳理了国内学者对公共文化服务政策重点研究的领域和方向；以传统和现代为视角，分析了我国公共文化服务政策体系的发展历程；采用定性与定量相结合的研究方法，第一次从公共文化服务体系建设的宏观维度、公共文化服务重点建设任务的中观维度、公 ...	詳情>>	售價：HK$ 127.4

	微服务架构原理与开发实战 『简体书』 作者：张刚　　出版：电子工业出版社　　日期：2021-04-01 *近几年软件开发方法层出不穷，微服务作为一种主流的架构模式一直热度不减。为了帮助广大程序员们更好更快地理解微服务的概念，学习微服务在项目中的实践，本书全面阐述了微服务架构模式的特点、架构思路、设计理念、技术框架及具体的代码实战，以软件开发过 ...	詳情>>	售價：HK$ 118.8

	农业生产服务方式选择与粮农生产效率提升路径研究 『简体书』 作者：于福波　　出版：经济管理出版社　　日期：2023-11-01 家庭内部经营的自我服务方式在过去一直是我国农业生产服务的主要方式。改革开放以来，在家庭联产承包责任制、工业化、城市化浪潮等多重因素叠加影响下，我国农业生产服务方式从传统的家庭劳动力自雇、农机自购的自我服务方式逐步走向与劳动雇佣和农机租赁的社 ...	詳情>>	售價：HK$ 106.5

	客户服务导论与呼叫中心实务（第5版）（客户世界管理—运营—技能基准系列） 『简体书』 作者：赵溪　　出版：清华大学出版社　　日期：2023-03-01 前4版累积销量超过16w 客户中心管理师岗位技能培训指定教材 外包运营管理师岗位技能培训指定教材 畅销书《客户服务导论与呼叫中心实务（第4版）》的新时代升级之作 数字时代智能时代的客户中心管理 ...	詳情>>	售價：HK$ 119.6

	房地产经纪服务中客户个人信息保护指南T/CIREA JJ002—2023 『简体书』 作者：中国房地产估价师与房地产经纪人学会　　出版：　　日期：2023-12-01 本文件规定了房地产经纪机构及其房地产经纪人员在房地产经纪服务中的客户个人信息保护总体要求，明确了房地产经纪服务各个阶段的个人信息处理要求，包括接受服务委托前、提供服务过程中、完成服务后涉及的客户个人信息收集、存储、使用、加工、传输、提供、公 ...	詳情>>	售價：HK$ 29.9

	美国服务贸易国际竞争力研究 『简体书』 作者：冯晓玲　　出版：经济科学出版社　　日期：2020-12-01 本书运用丰富详实的数据，对美国服务贸易的发展进行了阶段划分并提炼出了相应的结构性特征，证明美国服务贸易的发展历程不仅反映了规模不断扩大的增长过程，更体现了结构不断升级的优化过程。通过对美国服务贸易国际竞争力的度量和同其他服务贸易大国的对比分 ...	詳情>>	售價：HK$ 60.7

	世贸报告2019：服务贸易的未来 『简体书』 作者：世界贸易组织，中国世界贸易组织研究会　　出版：中国商务出版社　　日期：2021-02-01 2019年世界贸易报告研究了服务贸易发展情况，让人们对全球贸易的这一重要组成部分有新的认识，并介绍当今服务贸易的详细情况，以及思考未来几年服务贸易将如何发展，特别是在新技术使得某些服务变得越来越具有可贸易性的情况下。 ...	詳情>>	售價：HK$ 125.0

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