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	服务管理 『简体书』 作者：李雷　　出版：浙江大学出版社　　日期：2020-09-01 本书包括理解服务设 计服务保障服务和变革 服务四个方面，不但包含 了服务管理的基本概念、基 本理论、基本工具和基本方 法，同时，也融入了作者这 些年来关于服务管理的研究 成果，力求为读者全面地展 示服务管理这个领域的知识 体系。 篇理解服务 ...	詳情>>	售價：HK$ 73.9

	中国畜牧兽医统计2023 『简体书』 作者：农业农村部畜牧兽医局，，全国畜牧总站　　出版：中国农业出版社有限公司　　日期：2024-12-01 《中国畜牧兽医统计2023》是一本反映我国2023年畜牧业生产情况的统计资料。全书内容包括10个部分，分别是畜牧业发展概况、综合、畜牧生产统计、畜牧专业统计、畜产品及饲料集市价格、饲料产量、生猪屠宰统计、中国畜产品进出口情况、世界畜产品进出 ...	詳情>>	售價：HK$ 110.0

	人性化医疗：医疗服务新未来 萨默·奈特 于广军 季梦婷译 『简体书』 作者：萨默·奈特　　出版：机械工业出版社　　日期：2024-02-01 人性化医疗是什么？为什么？怎么做？首先，旨在激活消费者来推动大部分基础医疗卫生服务的开展，因为他们通过人工智能和高级分析技术、在信息技术的支持下，获得了充分的健 ...	詳情>>	售價：HK$ 79.4

	全科医学（中医类）专业（中级）考前冲刺3000题 『简体书』 作者：全国中医药专业技术资格考试命题研究组编　　出版：中国中医药出版社　　日期：2023-08-01 本书供全国中医药专业技术资格考试中医内科专业（中级）考生复习使用，紧扣最新大纲，由全国中医药专业技术资格考试命题研究组全体专家通过深入研究历年真题，总结考试命题规律，精心编写而成。旨在帮助广大考生备考复习，提高复习效果，顺利通过考试。本书含 ...	詳情>>	售價：HK$ 89.7

	人力资源服务管理 『简体书』 作者：高霞、孙兆刚、陈冠君、李城伟　　出版：清华大学出版社　　日期：2023-09-01 本书尝试满足人力资源管理专业毕业生的需求，加大培养力度，打造素质优良、结构合理的人力资源服务业后备人才队伍。 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.4

	服务机器人基础 『简体书』 作者：黄大岳 欧阳锷　　出版：机械工业出版社　　日期：2023-11-01 本书以服务机器人的分类与行业发展为基础，重点介绍服务机器人在各行各业的应用，并以家用服务机器人、医疗服务机器人与公共服务机器人为例进行了详细介绍。通过本书的学习，读者能够全面了解服务机器人行业的发展趋势、服务机器人的系统组成以及典型应用场景 ...	詳情>>	售價：HK$ 45.8

	餐厅服务员（高级）——国家职业技能等级认定培训教材 『简体书』 作者：人力资源社会保障部教材办公室　　出版：中国劳动社会保障出版社　　日期：2021-04-01 1.主要内容：全书内容共分为餐前准备、接待服务、餐间服务、餐厅管理4个模块，具体包括插花、摆台、礼仪接待、出品介绍、茶艺服务、分菜服务、酒水服务、酒水管理、器皿管理、服务质量管理等内容，可用于技能等级认定培训、就业技能培训、企业新型学徒制培 ...	詳情>>	售價：HK$ 40.0

	交易成本视角下棉农选择生产性服务经营主体行为研究 『简体书』 作者：李先梅，李先东，余国新　　出版：经济管理出版社　　日期：2024-05-01 本书旨在探讨棉农生产性服务经营主体选择行为的产生机制和影响因素。作者通过对交易成本理论、农户行为理论、福利经济学理论的运用和实证研究，系统地分析了棉农生产性服务经营主体选择行为在不同情境下的表现形式和影响路径。论文通过对新疆地区棉农样本的田 ...	詳情>>	售價：HK$ 101.2

	信息服务设计 『简体书』 作者：甘为　　出版：中国电力出版社　　日期：2024-01-01 迈向服务经济时代，信息服务设计有着不可估量的价值。信息如何构成服务，如何提升服务，不仅涉及理解其技术方法，更涉及人们如何需要信息、如何使用信息。本书从用户与信息、行为与媒介、触点与情境来设置，内容涵盖用户的信息需求与行为、信息的架构与组织、 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	高速铁路客运服务 『简体书』 作者：贾俊芳　　出版：中国铁道出版社　　日期：2009-10-01 本书借鉴服务管理理论，结合客运专线客运服务系统建设集成经验编写而成，旨在构建铁路客运服务管理的理论和方法体系，适应我国铁路客运专线的发展和铁路运输特色专业建设。主要内容包括：高速铁路客运市场与服务战略，高速铁路客运服务设计，高速铁路客运服务 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.4

	第一届全国技工院校教师职业能力大赛获奖作品集（服务类） 『简体书』 作者：全国技工院校教师职业能力大赛组委会　　出版：中国劳动社会保障出版社　　日期：2020-09-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 51.5

	第一届全国技工院校教师职业能力大赛获奖作品集（机械类） 『简体书』 作者：全国技工院校教师职业能力大赛组委会　　出版：中国劳动社会保障出版社　　日期：2020-10-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 60.7

	全国商务英语专业四级考试真题与模拟题集 『简体书』 作者：全国商务英语专业四级考试项目组　　出版：高等教育出版社　　日期：2022-03-01 全国商务英语专业四八级考试是标准参照性学业考试，以《普通高等学校本科商务英语专业教学指南》为依据，测试学生的语言应用能力、商务话语能力、交际策略能力和跨文化沟通能力。近年来，随着考生人数的逐年增多，对于备考资料不足的市场呼声日益增加。全国商 ...	詳情>>	售價：HK$ 66.7

	全国商务英语专业八级考试真题与模拟题集 『简体书』 作者：全国商务英语专业八级考试项目组　　出版：高等教育出版社　　日期：2022-03-01 全国商务英语专业四、八级考试是标准参照性学业考试，以《普通高等学校本科商务英语专业教学指南》为依据，测试学生的语言应用能力、商务话语能力、交际策略能力和跨文化沟通能力。近年来，随着考生人数的逐年增多，对于备考资料不足的市场呼声日益增加。全国 ...	詳情>>	售價：HK$ 78.2

	城市轨道交通服务礼仪 『简体书』 作者：孟 源 王秀琴 刘宏伟　　出版：机械工业出版社　　日期：2023-10-01 本教材以实际工作任务为引领，以城市轨道交通专业群所对应的服务岗位对工作过程中的标准化作业流程及安全生产要求为主线，以岗位真实需求为结果导向进行全书内容的整理编撰。同时为了从本质上提升学生的学习主动性，全书融入了职业素养训练，提升学生对我国礼 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.2

	民航服务礼仪 『简体书』 作者：丁永玲　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2022-05-01 本教材的特点:1.依据《国家职业教育改革实施方案》（2019）《关于实施中国特色高水平高职学校和专业建设计划的意见》（2019）《新时代民航强国建设行动纲要》（ ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	志愿服务礼仪 『简体书』 作者：纪亚飞　　出版：中国纺织出版社　　日期：2023-08-01 1.弘扬志愿精神，助力志愿者更好地做好志愿服务工作，成为更文明、有礼的城市代言人2.国内第一本由知名礼仪培训专家专门写给志愿者的服务礼仪书3.北京公益服务发展促 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	水力学 （全国高职高专水利水电类精品规划教材） 『简体书』 作者：刘纯义，熊宜福　　出版：水利水电出版社　　日期：2005-08-01 《水力学全国高职高专水利水电类精品规划教材》是为高等职业技术学校水利水电建筑工程专业和水利工程专业编写的教材。 《水力学全国高职高专水利水电类精品规划教材》全书共分十三章，包括绪论、水静力学、恒定流的基本原理、水流型态与水头损失、 ...	詳情>>	售價：HK$ 62.1

	运动医学·全国中医药行业高等教育”十四五”规划教材 『简体书』 作者：潘华山， 王艳主编　　出版：中国中医药出版社　　日期：2023-08-01 本教材为全国中医药行业高等教育“十四五”规划教材之一，是在全国中医药行业高等教育“十三五”规划教材《运动医学》的基础上修订而成。 运动医学是医学与体育运动相结合的一门交叉学科，是研究与体育运动有关的医学问题的 综合性基础与应用医学学科， ...	詳情>>	售價：HK$ 65.6

	护理教育学·全国中医药行业高等教育”十四五”规划教材 『简体书』 作者：聂宏， 杨巧菊主编　　出版：中国中医药出版社　　日期：2023-08-01 本教材系全国中医药行业高等教育“十四五”规划教材之一，供全国高等中医药院校护理学专业师生使用。本教材是在全国中医药行业高等教育“十三五”护理专业本科规划教材《护理教育学》基础上进行修订编写，在编写过程中，严格遵循继承性与创新性相结合的原则， ...	詳情>>	售價：HK$ 63.3

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