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狄公案
『简体书』 作者:[清]佚名 出版:凤凰出版社 日期:2013-05-01 《狄公案》从内容来看,主要由四部分组成:湖州贩丝客被杀案、周氏杀夫案、黎姑中毒案和白马寺恶僧怀义强抢民女案,以及由此引发的狄仁杰力保太子与武氏家族及其势力的宫廷角逐。前三个事件发生在狄仁杰官昌平县令时期;后一个则发生在河南巡抚任上,唯此时方 ... |
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中国旅游景区度假区发展报告(2023-2024)
『简体书』 作者:中国旅游研究院 出版:旅游教育出版社 日期:2023-12-01 本报告通过现场问卷发放、网络评论和投诉等 三个渠道收集了调查样本数据.游客,特别是广大散 客在目的地消费多元化和体验生活化等方面的新需 求。文化创意和科技应用与旅游业,与景区景点的 融合创新还处于市场导入期,还有一个艰辛摸索和 经验积淀的过 ... |
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云笈管蠡
『简体书』 作者:罗争鸣 出版:上海古籍出版社 日期:2024-01-01 书稿分“道教文学”“道教金石与书画”“道经文献”三部分,收录作者近年道教及道经方面的研究论文22篇,内容涉及与道教重要人物、道教典籍相关的主要论题,如《步虚仪与 ... |
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私域社群营销:从引流到变现运营实战
『简体书』 作者:张忠良 出版:化学工业出版社 日期:2024-04-01 一切营销模式,都有标准流程和套路!私域社群运营也有属于自己的SOP(标准作业程序)和套路。在存量时代下的社群运营,从其底层逻辑,到新思维、新方法,来深度探究社群 ... |
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旅游管理专业新视野教材——导游业务(第二版)
『简体书』 作者:赵爱华 出版:中国旅游出版社 日期:2024-04-01 本教材吸收了国内导游管理、导游服务方面的研究成果,将管理学、心理学、礼仪学等方面的一般原理与导游工作的实践相结合,系统地阐述了导游业务的基本原理和实务框架。教材包括导游服务、导游人员、导游服务礼仪、团队导游服务规 程、散客导游服务规程、游 ... |
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神奇点心店5 钱天堂连环失窃案(销量超500万册的《神奇点心店》第二辑来了)
『简体书』 作者:[日]广岛玲子 出版:北京科学技术出版社 日期:2022-04-01 ☆好评如潮的神奇点心店第二辑重磅来袭! ☆日本2021年度童书总决选第一名!16万小学生的走心选择! ☆奇幻的魔法点心店,聚焦孩子的日常生活,用充满想象力 ... |
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《儿科醒》校注
『简体书』 作者:卜俊成 出版:山西科学技术出版社 日期:2023-11-01 本书为对清代医家芝屿樵客诊治儿科疾病主要经验总结的整理、校勘和注释,共十二卷,分为校注和初刻本影印两部分。全书将儿科疾病分为总论、诊治法论、表论、里论、寒论、热论、虚论、实论、辨惊风之误论、不可饿论、治痘论、治疹论,系统阐述历代医家治疗儿科 ... |
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暨南史学(第二十七辑)
『简体书』 作者:马建春 出版:暨南大学出版社 日期:2023-12-01 本书共收录19篇论文,如《三国故事在越南的传播及影响研究》《清初广西边地的疆土纷争与社会秩序的重构》《海上漂来的殖民者》《从广告史料看民国时期梅州籍水客的侨款寄送和侨批网络》等,突出中外交流史研究方面的特色。本辑论文大多数保持了较高的学术研 ... |
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桐庐百诗
『简体书』 作者:沈立岩 出版:浙江大学出版社 日期:2024-04-01 桐庐既有天工造化的自然之美,又有深厚的人文底蕴和文化积淀,是诗意生存的具象化体现。自古以来无数文人诗客吟咏桐庐,他们或曾到访,亲览山光水色,或慕严陵高风,咏桐庐以言志抒怀。本书甄选自南北朝至清末民初的历代桐庐诗词100首,涉及谢灵运、李白、 ... |
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(守望者·传记)身体的疯狂朝圣:田纳西·威廉斯传
『简体书』 作者:[美]约翰·拉尔 出版:南京大学出版社 日期:2024-04-01 专业剧评人约翰·拉尔耗时数年,利用丰富的第一手资料,包括未公开信件和日记,跨越戏剧巨匠田纳西·威廉斯的传奇一生,走进威廉斯那充满激情与冲突的内心世界,还原一个真 ... |
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餐饮服务与管理(第二版)(中等职业教育专业技能课立项教材)
『简体书』 作者:崔梦萧 陈海凤 出版:中国人民大学出版社 日期:2024-04-01 本教材以“四行实施机制”为导向,即行之有需(岗位能力),行之有效(书证融通),行之有用(多元评价),行之有趣(文化素养)。以任务教学为实施单位,将整本教材分为五大篇幅,分别为基础篇入门引领,技能篇锤炼技艺,服务篇对客服务,礼仪篇修身塑性,管 ... |
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二手房买卖全流程指南:14大环节、84个细节的应对与处理
『简体书』 作者:刘建伟 出版:人民邮电出版社 日期:2024-05-01 标准化:服务流程+注意事项 精细化:环节划分+细节说明 实战化:实景图片+案例解析 介绍房源开发、实地看房、获取委托、房源发布、房源推广、客户开发、客户分析、客 ... |
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银行存量客户运营
『简体书』 作者:金腰子 出版:机械工业出版社 日期:2024-05-01 商业银行发展经历了电子化、互联网化,现在正在进入数字化转型深水区,这就要求银行必须进入高质量发展新阶段。而银行正在面临新用户增长停滞、老用户流失、客户关系维护困 ... |
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车辆快速修
『简体书』 作者:王伟楠 主编 出版:北京交通大学出版社 日期:2024-03-01 本书是根据铁路生产一线检车员、车辆钳工岗位实际工作任务编写的活页式教材,内容紧贴铁路生产一线客、货车检修作业项目,重点介绍铁道车辆运用检修各项目的实际工作流程。全书分为货车运用检修、客车运用检修两大部分,共21个项目。除介绍铁道车辆检车员和 ... |
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电子商务客户服务(慕课版)
『简体书』 作者:杨俊峰 出版:人民邮电出版社 日期:2024-05-01 1.知识点详细,适应行业发展现状。不仅介绍客服不同环节的具体操作步骤,还对应补充了客服平台智能应答等新知识点。 2.内容全面。除了市面上常见的淘宝客服平台外,补 ... |
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UI设计精品必修课
『简体书』 作者:马黎 李才应 出版:清华大学出版社 日期:2024-07-01 本书特色 ? 《UI设计精品必修课第2版》结合作者多年丰富的项目制作和培训教学经验,从零开始全面阐述UI设计的技术、方法、流程和标准。 ? 《UI ... |
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巨匠与杰作
『简体书』 作者:[英]威廉·萨默塞特·毛姆 出版:人民文学出版社 日期:2024-06-01 为什么要读书?名作太多,又应该读哪些书?书究竟应该怎么读? 这是毛姆为所有读者精选的一份书单,也是一本独特的阅读方法论。这份**书单涵盖了简·奥斯丁、巴尔扎克、陀思妥耶夫斯基等十位伟大作家及其代表作,毛姆将他们的创作生涯细细梳理,深入、客 ... |
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酒店客房数字化运营与管理(胡顺利)(第二版)
『简体书』 作者:胡顺利、侯荣 主编 出版:化学工业出版社 日期:2024-02-01 本书是高职高专旅游和酒店管理与数字化运营教学改革系列教材之一。全书主要包括客房部概述、客房设计思维、客房清洁和保养、客房对客服务、公共区域清洁和保养、洗涤和布草房运行、客房督导管理7个模块,编写时注重体现党的二十大报告中推进教育数字化,建设 ... |
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客房服务与管理实务(第三版)
『简体书』 作者:魏洁文,彭磊义 出版:科学出版社 日期:2024-06-01 .本书为国家精品课程“客房服务与管理”的配套教材。全书分为六个项目、58项实训任务,详细介绍了客房服务与管理方面的知识。本书主要内容包括绪论、客房卫生、对客服务、公共区域清洁管理、房务中心、客房安全、客房部基层管理。全书结构明晰,理论与实践 ... |
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蓝色科技研学实践活动教程
『简体书』 作者:慕艳忠 出版:黑龙江大学出版社 日期:2024-07-01 本书主要包括科技魅力、极地海洋、飞向未来三大板块,通过人工智能、创客教育、极地海洋探秘、航空航天体验等课程内容加强省情市情教育,综合发展学生理解能力、创新能力、实践能力,提高学生科学素养,让学生在动手实践中体验高科技劳动形式,增强学生创新意 ... |
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