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卓越服务与营销学习手册（中国通信企业客服与营业人员培训教材）
『简体书』 作者：张立章著 出版：清华大学出版社 日期：2014-06-01 《卓越服务与营销学习手册》由张立章编著，全 书共分8课，每课设学习目标、内容提要、学习方式 、引导案例、漫画情景案例、服务箴言、漫画课程小 结等栏目。主要从服务知识掌握与服务技能技巧提升 的角度，以通俗易懂的语言，配合漫画情景案例形式 ，介 ... |
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卓越 海关管理专业教材系列：现代物流管理
『简体书』 作者：孙浩 主编 出版：复旦大学出版社 日期：2014-06-01 孙浩主编的这本《现代物流管理》立足于现代物流管理发展的理论与实践成果，注重从新的视野重新审视物流管理的本质，通过及时追踪国际、国内物流管理的发展动向，阐述当今物流管理的发展规律、特点和管理模式。 在内容的组织上，我们非常注重资料的及时 ... |
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卓越 人力资源管理与社会保障：劳动关系管理实训
『简体书』 作者：孙立如著 出版：复旦大学出版社 日期：2014-07-01 孙立如编著的《劳动关系管理实训复旦卓越人 力资源管理和社会保障系列教材》打破了传统教材 的编写体例，采用以培养学生能力为本位的项目式教 学方法，训练学生的动手、创新和自学能力，知识的 传授会在教学项目完成的 过程中适时进行。 本书按劳动关 ... |
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从优秀员工到卓越管理者：千禧一代的管理指南
『简体书』 作者：Brad Karsh[布拉德·卡什]，Courtney Te 出版：电子工业出版社 日期：2014-08-01 没有更好，也没有更糟，只是彼此不同。 通过这本由布拉德·卡什、考特尼·滕普林著的《从优秀员工到卓越管理者》，你领略了各个世代，学习了如何从独立贡献者过渡为管理者 ... |
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复旦卓越 育兴系列教材 财务管理：基于工作任务与EXCEL工具
『简体书』 作者：李国渝，张小红 主编 出版：复旦大学出版社 日期：2014-07-01 李国渝、张小红主编的《财务管理--基于工作任 务与Excel工具复旦卓越育兴系列教材》以案例为 引导，基于九大工作任务，阐述财务管理的基础理论 与方法、风险与收 益分析、资金时间价值与证券评价、预算管理、筹资 管理、投资管理、营运资金管理、 ... |
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复旦卓越 育兴系列教材：财务管理综合练习与实训
『简体书』 作者：张小红 主编 出版：复旦大学出版社 日期：2014-07-01 本书是教材《财务管理——基于工作任务与EXCEL工具》的配套练习和实训，每个任务后均有综合练习，题型有单项选择题、多项选择题、判断题、计算分析题和综合题等。除此以外，在任务3资金时间价值与证券评价、任务4预算管理、任务5筹资管理、任务6投资 ... |
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复旦卓越 21世纪汽车类职业教育教材：汽车总线控制模块的检修
『简体书』 作者：毛叔平 主编 出版：复旦大学出版社 日期：2014-06-01 根据培养实用技能型人才教学的需求，邀请职业教育专家、4S店技术总监、计算机控制技术专家、教育咨询企业以及一线汽修专业教师共同编写，本书力求将现代化职业教育理念和现代汽车维修特征相结合。 毛叔平主编的《汽车总线控制模块的检修复旦卓越21世纪 ... |
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卓越.21世纪国际经济与贸易专业新系：外贸英语函电（第三版）
『简体书』 作者：葛萍， 周维家 出版：复旦大学出版社 日期：2014-07-01 《复旦卓越·21世纪国际经济与贸易专业教材新系:外贸英语函电第3版》体例安排新颖，语言简洁规范，通过大量的技能训练把基础英语技能和外贸英语知识有机地结合起来，使 ... |
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卓越·21世纪酒店管理系列：现代酒店管理（第二版）
『简体书』 作者：都大明 出版：复旦大学出版社 日期：2014-07-01 都大明编著的《现代酒店管理第2版复旦卓越 21世纪酒店管理系列》共分五篇，首先对酒店发展史提出了各领风骚数百年的新观点，而后从现代酒店业概述、餐饮业概述、住宿业概述到现代酒店经营管理酒店经营管理概况、酒店营销管理、酒店人力资源管理、酒店信息 ... |
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道亦有道——口语交际的策略与方法（卓越人才培养与实践教程）
『简体书』 作者：李琦 出版：清华大学出版社 日期：2014-07-01 每个人在口头表达时各有难题，可归结为六个方面。有的人心理上惶恐不适，有的人形体上难以得当，有的人语速太快而妨碍他人理解，有的人常常错误地用读或背代替说，有的人无谓地画蛇添足而致歧义，有的人无法高度敏感于语境并对之充分回应。李琦编著的这本《道 ... |
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复旦卓越·21世纪管理学系列：管理经济学习题与案例指南（第二版）
『简体书』 作者： 出版：复旦大学出版社 日期： ... |
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实用机械工程材料及选用（普通高等教育“十二五”卓越工程能力培
『简体书』 作者：张正贵,牛建平 出版：机械工业出版社 日期：2014-09-01 本书从机械类卓越工程师培养目标出发，着力工程实践能力和工程创新能力培养，突出培养学生对零件服役条件及材料性能的理解能力，并据此合理选材并正确制订零件的冷、热加工工艺路线的能力。全书共分为13章及附录，系统地介绍了金属材料的性能、金属学基础知 ... |
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全国普通高等学校土木工程专业“卓越工程师教育培养计划”教材-
『简体书』 作者：赵延辉 出版：江苏科学技术出版社 日期：2014-09-01 1．根据最新颁布的规范、标准编写，内容翔实，图文并茂。 2．理论与实践密切结合，适用性、操作性更强。 ... |
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复旦卓越·普通高等教育21世纪规划教材：机械制图与Auto CAD
『简体书』 作者：李志明 主编 出版：复旦大学出版社 日期：2014-08-01 李志明主编的《机械制图与AutoCAD》根据机电 与汽车类专业高技能型人才培养要求，结合机械制造 类企业相关岗位对机械识图与CAD制图的要求，并在 考虑高等职业教育教学要求和学生特点的基础上，结 合实际案例构建教学体系与教学内容。 本书 ... |
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复旦卓越·21世纪经济学系列：经济学基础与应用（第二版）
『简体书』 作者：胡田田 主编 出版：复旦大学出版社 日期：2014-08-01 《经济学基础与应用第2版十二五职业教育国家规划教材》是一本趣味性很浓，可读性极强的经济学教程，它在经济学经典的理论框架下，运用生活、生产中的鲜明实例生动地阐述经济的点点滴滴，把原本深奥的经济学原理还原为浅显易懂的事理常规，启发我们从经济学的 ... |
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卓有成效的领导者，卓越领导力修炼（卓有成效的领导者，强领导气
『简体书』 作者：张旭婧 出版：广东旅游出版社 日期：2014-10-01 1.领导者最重要的一项任务就是对危机做出预测，即便不能避免危机，也一定要预测到危机。领导者无法阻止大灾难降临，但至少可以建立起一个可以打硬仗、士气高昂并且信任的 ... |
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复旦卓越·普通高等教育21世纪规划教材机械类、近机械类：机械
『简体书』 作者：石岚 主编 出版：复旦大学出版社 日期：2014-08-01 《机械基础（第2版）》根据高等职业教育的特点，以生产实际所需的基本知识、基本理论、基本技能为基础，遵循“以应用为目的，以必需、够用为度”的原则而编写。 本书由机械工程材料与热处理、工程力学基础、常用机构与常用机械传动3部分组成。主要特点是 ... |
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脚踏实地 2014中国建筑装饰协会卓越人才计划奖
『简体书』 作者：王铁 出版：中国建筑工业出版社 日期：2014-10-01 王铁主编的《脚踏实地2014中国建筑装饰协会卓越人才计划奖暨第六届四校四导师环境设计本科毕业设计实验教学课题》是2014四校四导师环艺专业毕业设计实验教学的成果总结。为进一步完善实验教学可操作性，课题组决定2014年开始以4+4+4模式确定 ... |
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领导力：卓越领导者如何在组织中管理与创新
『简体书』 作者：肖凤德 王兵围 出版：人民邮电出版社 日期：2014-11-01 1.站在管理巨人肩膀上的本土原创管理作品，为您提供既接地气又能提升领导力的全案解决方案。 2.《领导力：卓越领导者如何在组织中管理与创新》从领导力的根源入手， ... |
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领导术：卓越领导者14项修炼（人文社科悦读坊）
『简体书』 作者：[美]诺斯豪斯，吴爱明，陈爱明，陈晓明 出版：中国人民大学出版社 日期：2014-10-01 为什么上司没时间，下属没事做？ 为什么胡萝卜和大棒都难以持续激励员工？ 为什么事情往往败在执行力上？ 别忙着管理了，赶紧领导吧！ 管理的 ... |
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