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	客户关系管理（第2版） 『简体书』 作者：　　出版：清华大学出版社　　日期： ...	詳情>>	售價：HK$ 91.5

	中央企业精准扶贫模式（第一辑） 『简体书』 作者：中央企业精准扶贫模式研究课题组　　出版：中国三峡出版社　　日期：2020-10-01 在脱贫攻坚实践中，中央企业不断健全统筹联动、上下协调的扶贫工作机制，畅堵补短，强化基础、优化设施，聚焦三区三州等深度贫困地区，不断丰富促长远发展的有效举措，尤其是在产业扶贫方面，结合企业所处行业领域优 ...	詳情>>	售價：HK$ 76.6

	新型城市基础设施建设探索与实践 『简体书』 作者：《新型城市基础设施建设探索与实践》编委会　　出版：中国建筑工业出版社　　日期：2023-07-01 “新基建”本质上是能支撑传统产业向网络化、数字化、智能化方向发展的信息基础设施。主要包含 5G 基建、特高压、城际高速铁路和城际轨道交通、新能源汽车充电桩、大数据中心、人工智能、工业互联网等七大领域，涉及到通信、电力、交通、数字等多个社会民 ...	詳情>>	售價：HK$ 83.0

	客户服务导论与呼叫中心实务（第5版）（客户世界管理—运营—技能基准系列） 『简体书』 作者：赵溪　　出版：清华大学出版社　　日期：2023-03-01 前4版累积销量超过16w 客户中心管理师岗位技能培训指定教材 外包运营管理师岗位技能培训指定教材 畅销书《客户服务导论与呼叫中心实务（第4版）》的新时代升级之作 数字时代智能时代的客户中心管理 ...	詳情>>	售價：HK$ 119.6

	金融市场风险管理：理论与实务 『简体书』 作者：中国银行间市场交易商协会教材写组　　出版：北京大学出版社　　日期：2018-12-01 《金融市场风险管理：理论与实务》理论联系实际，全面、系统、规范地介绍了金融市场风险管理的理念和方法，对中国金融市场风险管理的现状和发展方向进行了深入的分析，内容包括金融市场风险的基本概念、风险管理的步骤和主要方法、国内监管框架和国际市场经验 ...	詳情>>	售價：HK$ 116.4

	县级供电企业同期线损管理案例集 『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2021-05-01 本书对县供电公司同期线损管理人员的日常管理和问题处置具有较高的实用化参考借鉴价值。 ...	詳情>>	售價：HK$ 25.0

	国家能源集团：可持续驱动型社会责任管理 『简体书』 作者：《国家能源集团：可持续驱动型社会责任管理》编写组　　出版：企业管理出版社　　日期：2021-06-01 近四年来，国家能源集团紧随联合国2030年可持续发展议程中经济增长、社会发展、环境保护三大任务，以“化石能源清洁化，清洁能源规模化”为主题，走绿色、低碳、可持续发展之路。在管理上，国家能源集团高度重视，领导表率示范，亲自推动，建立“决策—管 ...	詳情>>	售價：HK$ 70.8

	新手从零开始学系列--物流经理：平台建设·物流配送·客户关系·成本控制 『简体书』 作者：新创企业管理培训中心 组织编写　　出版：化学工业出版社　　日期：2024-08-01 1. 本书全面解析物流经理的核心角色与职责，从规划到实操，内容详尽实用，助你全面了解并提升物流管理技能。2. 本书模块化设置，循序渐进，无论你是初学者还是经理，都能从中找到适合自己的学习路径，是职业发 ...	詳情>>	售價：HK$ 78.2

	6S精益管理实战（精装版） 『简体书』 作者：新益为　　出版：人民邮电出版社　　日期：2024-09-01 企业生产效率总是低下，企业员工习惯不佳，工作环境不够清洁…… 这一系列问题都严重制约着企业的发展与市场竞争，影响着企业的赢利能力 提高员工素质，提升劳动生产率，在节约中提高企业的净利润，这不是一句 ...	詳情>>	售價：HK$ 100.6

	全国智慧企业建设创新案例精选 （2023） 『简体书』 作者：中国企业联合会智慧企业工作委员会　　出版：企业管理出版社　　日期：2024-08-01 为引导我国企业加快推进数智化转型，宣传推广我国智慧企业建设创新经验，促进交流借鉴，中国企业联合会委托企业管理出版社编辑出版了《全国智慧企业建设创新案例精选 2023》。 《全国智慧企业建设创新案例精选 2023》系统分析了当前我国 ...	詳情>>	售價：HK$ 255.4

	7S管理规范手册系列---燃机发电企业7S管理规范手册 『简体书』 作者：深圳市立正管理咨询有限公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2022-06-01 本书按照通用性、可操作性的原则，详细介绍了燃机发电企业7S管理规范，并整合汇总了燃机发电企业7S管理实施办法及7S管理评分标准。书中针对各项规范，分别阐述了其应用对象及规范要求，并配有大量示范图解和实 ...	詳情>>	售價：HK$ 122.5

	客户服务与管理（微课版） 『简体书』 作者：吕梁　　出版：人民邮电出版社　　日期：2022-02-01 1.配套微课视频。 2.融入课程思政元素，培养学生职业素养。 3.引入大量时效性较强的案例链接、案例分析，增强可读性和实用性。 4.融入大数据、人工智能、新媒体平台等相关知识，内容新颖，紧贴行业 ...	詳情>>	售價：HK$ 62.3

	电网企业“智慧后勤” 『简体书』 作者：国网浙江省电力有限公司嘉兴供电公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2023-03-01 本书共分为六章。第d一章主要论述“智慧后勤”的发展背景、意义、目标与总体架构，第二章主要论述电网企业“智慧后勤”的关键技术，第三章论述“智慧后勤”的管理模式，第四章结合实际论述电网企业“智慧后勤”的应用场景，第五章就当前已应用的“智慧后勤” ...	詳情>>	售價：HK$ 72.0

	网店客户服务与管理 『简体书』 作者：刘志强　　出版：电子工业出版社　　日期：2021-03-01 本书是一本关于网店客服工作者的图书， 本书共18章，讲述了淘宝客服的全部工作流程，包含客户的购物心理学，客户的类型，需求层级；讲述客服如何开场接待，如何拉进客户关系，如何留住客户等售前工作技巧，也涵盖向客户介绍产品，连带销售，商业谈判，处理 ...	詳情>>	售價：HK$ 82.2

	供电企业信息机房建设与运维 『简体书』 作者：王激华，安磊　　出版：中国电力出版社　　日期：2021-10-01 本书从各地供电公司生产实际出发，介绍了供电企业各级信息机房的建设、运维情况，适合作为信息机房巡检人员的培训用书。 书中每章设置了学习目标、任务思考、知识脉络图、知识萃取总结、任务通关，脉络清晰，图文 ...	詳情>>	售價：HK$ 61.0

	供电企业社会责任知识手册 『简体书』 作者：国网泰兴市供电公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2020-05-01 多层次，多维度地介绍了供电企业社会责任相关知识 ...	詳情>>	售價：HK$ 26.4

	电商客户关系管理（微课版 第2版） 『简体书』 作者：苏朝晖　　出版：人民邮电出版社　　日期：2024-04-01 【市场】 定位电商行业——本书将客户关系管理与电商行业相结合，属热点技术与热点行业的交叉应用，内容具有针对性，市场需求量大。 【内容】 1.理论与实务相结合——借鉴、吸收国内外最新研究成果，在系统阐述 ...	詳情>>	售價：HK$ 58.8

	艺术品物流企业客户关系管理研究 『简体书』 作者：彭晓丹，杨益华　　出版：光明日报出版社　　日期：2019-08-01 与制造企业的客户相比，第三方物流（TPL）企业面临的客户较少，但是每个客户的重要性却更大，因此，客户忠诚度对第三方物流（TPL）企业的生存和发展具有更为重要的意义。在物流行业竞争日益激烈的背景下，第三 ...	詳情>>	售價：HK$ 64.8

	供电企业数字化转型实战案例 『简体书』 作者：胡帆　　出版：中国电力出版社　　日期：2021-10-01 数字化转型是供电企业顺应时代发展需求、促进业务增长、维持核心竞争力的必经之路。广东电网公司广州供电局经过积极谋划、务实探索，积累了大量数字化转型的实战案例。 本书共分5 章，主要内容涵盖数字化转型意义、供电企业数字化转型的技术路径、实践应 ...	詳情>>	售價：HK$ 70.8

	关键客户管理（软精装） 『简体书』 作者：[英]马尔科姆?，麦克唐纳[英]贝丝?，罗杰斯，刘洁　　出版：北京理工大学出版社　　日期：2020-09-01 本书获得世界上引用*为广泛的销售类教科书的合著者马克约翰斯顿教授，关键客户管理协会主席戴安娜伍德伯恩博士，克兰菲尔德大学关键客户*实践研究会主任罗德里戈盖萨拉格博士，东英吉利亚大学的营销学高级讲师肯尼 ...	詳情>>	售價：HK$ 73.9

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