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[美]温迪克里斯坦森 著
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订单处理与客户服务指南:规划、组织、实现的原理及战略与服务运营
『简体书』 作者:[美]斯坦利 E. 福西特[Stanley E. Fawce 出版:电子工业出版社 日期:2017-08-01 本书从客户订单出发,以满足客户需求和创造客户价值为目标,全面分析了订单管理、订单成本控制、订单执行战略、网络结构与布局、服务系统设计等方面的内容,以及如何通过应用信息技术推进服务水平的提升; 同时,针对客户服务绩效的衡量,提出了有效评价指标 ... |
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培养孩子的安全感(第二版)
『简体书』 作者:[美]斯坦利?格林斯潘 [Stanley I. Greens 出版:华夏出版社 日期:2017-10-01 国际儿童情绪发展权威格林斯潘博士详解0-18岁不同年龄段孩子所需的安全感 安全感是陪伴孩子一生的关键能力 有了安全感 孩子就有足够的心力去面对未来生活的种 ... |
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童立方·圣诞节到了(全3册)盼圣诞\寻找圣诞树\小毛驴的圣诞歌
『简体书』 作者:加思·斯坦 插图R. W.艾利者:费方利◎译 出版:北京联合出版公司 日期:2017-03-01 适读人群 :3-6岁 寻找圣诞树: ★圣诞节必读绘本,让孩子体验节日的乐趣 ★以狗狗的视角看待世界,讲述宠物与人类家庭的深厚感情 ★包含温情、幽默、惊险 ... |
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西方文明史(2册)
『简体书』 作者:[美] 罗伯特·E·勒纳,[美] 斯坦迪什·米查 出版:中国青年出版社 日期:2014-08-01 《西方文明史2》编辑以一种双两页的行文结构为基础。个两页的内容是分析,有带评注的图画进行补充。第二个两页的内容包括:一张谱系图,它重现了各王朝之间的关系以及知识传承的前后关系;地图和年表,用于确定年代和地点;此外还有具体的评论,所有这一切使 ... |
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ThinkPad之道:无可替代的思考
『简体书』 作者:【日】内藤在正【美】威廉?霍尔斯坦 出版:四川人民出版社 日期:2017-11-01 l ThinkPad之父内藤在正首部诚意之作,揭秘ThinkPad引领技术进化、创造奇迹背后的创新源泉。 l 联想董事长兼CEO杨元庆,秦朔朋友圈Chin@M ... |
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金融市场与金融机构(第8版)(金融学译丛)
『简体书』 作者:弗雷德里克·S.米什金 斯坦利·G.埃金斯 出版:中国人民大学出版社 日期:2017-08-01 本书是美国多所著名大学商学院共同选用的系统介绍金融市场与金融机构运作机制的畅销著作,也是一本实用的工具手册。本书通过建立一个研究金融市场与金融机构的统一分析框架,引导学生依据一些基本的经济与金融理论(包括信息不对称、利益冲突、交易成本、供求 ... |
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财务管理基础(英文版·第16版)(工商管理经典教材·会计与财务系列)
『简体书』 作者:斯坦利·布洛克 杰弗里·赫特 巴特利·丹尼 出版:中国人民大学出版社 日期:2017-09-01 本书是全球共享的财务管理基础经典教材之一,是高品质的专业读物,有以下特点: 1. 紧贴财务实务,语言流畅易懂。本书作者都是著名的财务管理和金融学教授,在金融和证券机构担任顾问和领导职务,实务经验丰富。 2. 内容新颖精炼,覆盖面广。第1 ... |
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贝多芬钢琴奏鸣曲作品解读
『简体书』 作者:克里姆辽夫 出版:上海音乐出版社 日期:2017-05-01 克里姆辽夫是苏联著名的音乐学家,他的《贝多钢琴奏鸣曲作品解读》堪称一本经典之作。作者以通俗易懂的叙述方式对贝多芬各首钢琴奏鸣曲的创作背景予以详实论述,同时加入罗曼罗兰、鲁兵斯坦、兰兹、谢洛夫、乌辽贝舍夫等大师的作品认知,结合音乐本体剖析,以 ... |
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文艺复兴时期英国戏剧选
『简体书』 作者:【英】克里斯托弗·马洛 【英】汤玛斯·基德 【英】汤玛斯·米 出版:作家出版社 日期:2018-05-01 1. 文艺复兴时期的英国戏剧家群星璀璨,在哈罗德布鲁姆的《剧作家与戏剧》一书中,就曾将克里斯托弗马洛和本琼森,与莎士比亚一样专章单列,以肯定其的历史地位。这些作 ... |
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ノルウェイの森 下
『简体书』 作者:村上 春樹 出版:講談社 日期:2004-09-15 ... |
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ノルウェイの森 上
『简体书』 作者:村上 春樹 出版:講談社 日期:2004-09-15 ... |
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人文与社会译丛:风景与认同
『简体书』 作者:温迪?J.达比,张箭飞赵红英 出版:译林出版社 日期:2018-06-01 《风景与认同》一书深入考察了风景在历史阶级关系和民族认同形成过程中所发挥的重要作用。本书的学术视野对于国内学者颇有启发作用,引用刘东老师的一句话,即《风景与认同 ... |
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当妈就像跳芭蕾:跟美国儿科医生妈妈学育儿
『简体书』 作者:[美]温迪?苏?,斯旺森 出版:北京日报出版社(原同心出版社) 日期:2018-09-01 ★美国儿科学会权威出版。美国儿科学会是美国极具影响力的儿科研究学会,以帮助所有婴儿、儿童、青少年达到*的生理、心理、社会健康状态为宗旨,是全球备受信赖的儿童健康 ... |
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西方绘画技法经典教程:丙烯画风景写生与创作
『简体书』 作者:【英】温迪?,杰尔伯特,张怡忱 出版:上海书画出版社 日期:2019-06-01 ★手把手带你挑选必备工具 ★专业解析绘画及用色的要点 ★263个详细的绘画步骤 ★配套视频演示 ... |
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新版·长青藤国际大奖小说书系·第3辑:芒果猫
『简体书』 作者:【美】温迪·马斯,林劭贞 出版:云南出版集团公司 晨光出版社 日期:2019-06-01 ★ 国际大奖施耐德家族好书奖获奖儿童小说,文学性与故事性并重,属于国际一流水准的儿童文学作品。 ★ 作者温迪马斯以华丽优美的文笔讲述了一个关于魔法天赋的奇特故 ... |
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供应链与采购管理:供应商管理、成本控制与绩效评估
『简体书』 作者:[美]供应链管理专业协会[CSCMP][美]温迪·泰特 出版:人民邮电出版社 日期:2020-11-01 美国供应链管理专业协会(CSCMP) 田纳西大学供应链管理副教授温迪泰特(Wendy Tate) 联合打造的采购领域权-威、经典书籍 揭示优化采购流程、供应管理 ... |
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设计人类学:理论与实践(轻艺术系列丛书)
『简体书』 作者:[英]温迪·冈恩、托恩·奥托、蕾切尔·夏洛特·史密斯,李 出版:中国轻工业出版社 日期:2021-09-01 本书为专业研究前沿成果的合集。设计人类学属于交叉学科,属于21世纪兴起的研究领域。全书分为四大部分,第1部分对设计人类学的概念、方法和实践进行了全面的阐述,第二部分阐述了设计的物质性,第三部分对设计的时间性进行了探究,第四部分深度阐述设计的 ... |
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菲利克斯不想长大(全3册)
『简体书』 作者:[比]伊芙琳·德·佛里格,著,[荷]温迪·潘德斯,绘 出版:中信出版社 日期:2022-03-01 1.比利时童书作家伊芙琳·德·佛里格代表作 ... |
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哈佛非虚构写作课:怎样讲好一个故事(哈佛大学尼曼基金会核心写作课,打破教条式写作规训,探索非虚构写作
『简体书』 作者:[美]马克·克雷默[Mark Kramer][美]温迪·考尔 出版:湖南文艺出版社 日期:2022-02-01 1.哈佛大学尼曼基金会核心写作课,打破教条式写作规训,探索非虚构写作边界,带你跳出书斋,重返创作现场。 2.抓住想法、寻找主题、发现真相、构建故事……50多 ... |
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系统生物学:重构网络的性质
『简体书』 作者:【美】伯恩哈德?帕尔森 出版:重庆出版社 日期:2018-09-01 《系统生物学:重构网络的性质》系美国科学院院士、著名生物学家伯恩哈德.帕尔森所著生物学教科书,英文原版由英国剑桥大学出版社出版,这本中文版由美国乔治华盛顿大学、 ... |
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