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	药学服务技术（万春艳）（第2版） 『简体书』 作者：万春艳耿秀美 主编　　出版：化学工业出版社　　日期：2021-01-01 本书是我社畅销教材，本次为第二版。采用双色印刷，形式活泼，教学资源配套齐全，通过二维码在书中集成了动画、微课、案例等教学资源。本书具有如下特点： 1.结构合理，内容精炼 2.对接岗位，教考融合 ...	詳情>>	售價：HK$ 61.3

	创新发展与情报服务 『简体书』 作者：谢威　　出版：北京交通大学出版社　　日期：2020-11-01 《创新发展与情报服务》是从北京科学技术情报学会2019年学术年会论文征文中挑选出来的论文的集合，反映了科技情报科研人员在实际工作中的科技创新、运用技术的研发、公共服务平台的构建等，是科技情报工作理论的 ...	詳情>>	售價：HK$ 89.8

	铁路客运服务沟通技巧 『简体书』 作者：隋东旭　　出版：北京交通大学出版社　　日期：2021-03-01 贯彻立德树人根本任务，融入课程思政内容；彩色印刷，图文并茂；内容全面，体系完整；针对岗位，实用性强。 ...	詳情>>	售價：HK$ 58.5

	中国儿童太空百科全书 『简体书』 作者：《中国儿童太空百科全书》编委会　　出版：中国大百科全书出版社　　日期：2021-08-01 亮点一：凸显中国特色，守护少年“航天梦” 本书是为中国儿童打造的原创太空百科，书中融入中国星空体系、中国的天文台等知识，带领孩子以中国视角探秘宇宙与星空。设置“中国航天”章节，介绍“嫦娥五号”月面取 ...	詳情>>	售價：HK$ 210.0

	“5566”工作法 ： 精准服务提升职工生活品质 『简体书』 作者：国网天津市电力公司工会著　　出版：工人出版社　　日期：2024-04-01 为深入学习宣传贯彻习近平总书记重要讲话精神，推动中国工会十八大部署落地落实，促进工会工作品牌化和创新化建设，全国总工会策划出版“中国工会创新工作法”丛书，集中展示中国工会改革创新实践，提炼可复制可推广的工会改革创新工作。 《“5566”工 ...	詳情>>	售價：HK$ 44.8

	中国企业年鉴2020 『简体书』 作者：中国企业年鉴委会　　出版：企业管理出版社　　日期：2021-01-01 《中国企业年鉴》以为企业服务、为政府服务为宗旨，以准确、翔实的统计数据为基础，真实、全面地记录和分析我国各类企业的年度经营情况与发展状况，集政策性、权威性、资料性和实用性为一体，是我国迄今为止*一部反映和纪录中国企业改革与发展历程的史鉴，是 ...	詳情>>	售價：HK$ 850.0

	中国企业年鉴2021 『简体书』 作者：中国企业年鉴编委会　　出版：企业管理出版社　　日期：2022-01-01 《中国企业年鉴》以为企业服务、为政府服务为宗旨，以准确、翔实的统计数据为基础，真实、全面地记录和分析我国各类企业的年度经营情况与发展状况，集政策性、权威性、资料性和实用性为一体，是我国迄今为止一部反映和纪录中国企业改革与发展历程的史鉴，是我 ...	詳情>>	售價：HK$ 850.0

	银行服务零投诉 『简体书』 作者：陈苏 于栗 蔡玉 黄纳新 李厚豪　　出版：北京联合出版公司　　日期：2021-06-01 5位精英讲师强强联手 银行网点转型辅导专家、服务礼仪培训师、国家企业教练师、服务营销培训师、金融培训专家组成黄金作者团队，为投诉准确把脉，掌握变投诉为机会的关键点。 还原200个真实投诉场景 来 ...	詳情>>	售價：HK$ 62.3

	餐饮服务与督导管理 『简体书』 作者：王常红 厉小励 秦承敏　　出版：东北财经大学出版社有限责任公司　　日期：2021-09-01 本教材具有以下特点： 1. 目标明确，针对性强 本教材适用对象明确，主要是全国高等职业院校的酒店管理与数字化运营、旅游管理、餐饮智能管理等专业学生。本教材以星级酒店餐饮部服务、运营与管理的工作过程为导向，以由实习生到督导人员的餐饮部职业 ...	詳情>>	售價：HK$ 46.4

	前厅客房服务与管理（第3版） 『简体书』 作者：李明宇、牟昆　　出版：清华大学出版社　　日期：2022-06-01 本次修订在《前厅客房服务与管理第2版》的基础上，针对相关知识和案例进行了 更新，并加入全新内容进行扩充，创新性地体现了以下特色。 1.本教材内容与国家标准《旅游饭店星级的划分及评定》GBT1430 ...	詳情>>	售價：HK$ 60.3

	跨境电商客户服务 『简体书』 作者：陈秀梅，冯克江　　出版：人民邮电出版社　　日期：2020-11-01 1、按照跨境客服工作流程组织教学内容，内容符合工作岗位需求。 2、作者有多年外贸工作经验，教材选择的案例以及客服工作实例均来自一线工作内容。 3、充分吸收了跨境电商*教学要求。 ...	詳情>>	售價：HK$ 60.7

	供电服务网格化工作手册 『简体书』 作者：国网山东省电力公司　　出版：中国电力出版社　　日期：2021-10-01 供电服务是基础的供电服务单元，直接面向城乡客户。国网山东省电力公司以“责任明确、上下贯通、沟通顺畅、服务一流”为目标，立足客户视角、立足现场服务，坚持“有利于快速响应客户诉求、有利于现场服务高效规范、 ...	詳情>>	售價：HK$ 47.5

	酒水服务与酒吧管理（第五版） 『简体书』 作者：傅生生，付建丽，黄宇方　　出版：东北财经大学出版社有限责任公司　　日期：2020-09-01 本书从酒水知识、酒水服务、酒吧管理三个酒吧经营的关键点切入，系统介绍了发酵酒、蒸馏酒、配制酒、鸡尾酒的制作、储存、分类和调制等知识，同时结合酒吧管理的实际经验分别介绍了酒吧的酒水服务、营销管理、采购管理等相关知识。在体例编排上，本书每章附有 ...	詳情>>	售價：HK$ 59.4

	道路客运服务与组织 『简体书』 作者：盛梅　　出版：机械工业出版社　　日期：2022-03-01 本书根据道路客运服务与组织工作的典型工作任务和流程选取序化了内容，分为道路客运基础、道路客运服务、道路客运组织管理、道路客运发展与信息化四个部分。道路客运基础部分介绍了道路客运及其生产力要素、道路客运企业和客运站、旅客运输过程与运输质量等内 ...	詳情>>	售價：HK$ 61.3

	“互联网+政务服务”实践（六） 『简体书』 作者：金震宇 房迎　　出版：经济日报出版社　　日期：2022-01-01 我国“互联网 政务服务”已进入高质量发展的新阶段，可以通过 数据智能技术来为公众提供精准化和主动化的服务。本书汇集了 “智政院”群体在“互联网 政务服务”、“政府门户网站集约化” 和“政务服务多 ...	詳情>>	售價：HK$ 92.7

	酒店会议服务与管理 『简体书』 作者：马小玲，林育彬，郭伟锋　　出版：复旦大学出版社　　日期：2024-01-01 在经济高速发展、会展业和酒店业融合发展的新业态新趋势下，本书从会展业与酒店业的融合视角出发，以高星级酒店会议服务管理理论为基础，从会议品牌策划、会议服务礼仪、会前服务与管理、会中服务与管理、会后服务与管理、会议营销管理、会议危机管理、会议服 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.6

	智慧物业管理与服务系列--物业服务案例全解析 『简体书』 作者：时代华商物业管理策划中心 组织编写　　出版：化学工业出版社　　日期：2022-10-01 1.图文并茂，案例丰富，客户服务篇、安保服务篇、设施设备篇、绿化保洁篇、日常管理篇。2.本书内容丰富、文字精炼。3.大量实际案例，颇具参考价值。4.图表为主，文字为辅，一目了然。 ...	詳情>>	售價：HK$ 82.4

	出版业知识服务转型之路：知识服务国家标准解读 『简体书』 作者：魏玉山，张立，刘颖丽　　出版：社会科学文献出版社　　日期：2021-11-01 本书阐述了新闻出版知识服务标准体系建设的方法和路径，对标准中的核心条款进行了解读，全方位展示了出版业技术与标准融合的新路径、新探索。全书共8章，章对知识服务国家标准编制背景、目的及意义、技术路线、编制过程和应用情况等进行了整体概述；第二章到 ...	詳情>>	售價：HK$ 111.3

	中国客车学术论文集（2020） 『简体书』 作者：中国公路学会客车分会　　出版：人民交通出版社　　日期：2021-03-01 本论文集收录了中国客车行业发展论坛2020 年中国客车学术年会所发表的论文，可供客车行业广大技术人员和管理人员，从事汽车工程的研究、设计、生产和管理方面的科技人员，高等院校车辆工程、载运工具运用工程、汽车服务工程和交通运输等专业师生，以及客 ...	詳情>>	售價：HK$ 100.0

	中国客车学术论文集（2021） 『简体书』 作者：中国公路学会客车分会　　出版：人民交通出版社　　日期：2022-03-01 本论文集收录了中国客车行业发展论坛020 年中国客车学术年会所发表的论文，可供客车行业广大技术人员和管理人员，从事汽车工程研究、设计、生产和管理方面的科技人员，高等院校车辆工程、载运工具运用工程、汽车服务工程和交通运输等专业师生，以及客运部 ...	詳情>>	售價：HK$ 100.0

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