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金融服务礼仪(第二版)
『简体书』 作者:伏琳娜 等编著 出版:中国金融出版社 日期:2020-01-01 《金融服务礼仪第二版》以金融工作为主线,结合当今金融职业特点和礼仪发展的最新趋势,通过对礼仪在金融服务过程中各种基本要素的通俗讲解,以图文并茂的立体表现方式,生 ... |
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全国优秀儿童文学获奖作家书系盒装全25册 雨街的猫城市的眼睛树叶兔糊涂猪好汉流浪猫等中小学生课外阅读
『简体书』 作者:董宏猷,沈石溪,张秋生,常新港,安武林 等 出版:长江少年儿童出版社 日期:2022-09-01 本套图书是全国优秀儿童文学奖获奖作家的作品集,书中有温馨动人的童话,有音韵和谐、朗朗上口的童谣诗歌,有充满想象力的奇幻故...书中还配有精美的插图,让故事情节更 ... |
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中国快递服务的空间组织
『简体书』 作者:林涛等 出版:科学出版社 日期:2022-06-01 《中国快递服务的空间组织》基于交通地理学研究的前沿领域之一——现代物流的空间内涵,针对中国快递服务业,从快递服务的地理学研究动态入手,在阐明快递网络基本内涵的基 ... |
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集中通勤接送服务的车次分配与调度方法研究
『简体书』 作者:董纪阳 出版:东北财经大学出版社有限责任公司 日期:2024-04-01 本书的主要成果及核心内容主要为以下三个部分:1独立多行程车次下集中通勤接送服务车次分配与调度问题研究。2联合多行程车次下集中通勤接送服务车次分配与调度问 ... |
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托举希望:民生视角谈儿童发展与托育服务
『简体书』 作者:佘宇等 出版:中国发展出版社 日期:2023-12-01 本书收录了 2019 年以来作者撰写的研究报告以及在媒体公开发表或接受采访的部分涉及托育服务、儿童发展的文章,共计 38 篇。 这些文章大体分为以下几类:一是 ... |
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国际邮轮服务礼仪(鄢向荣)(第二版)
『简体书』 作者:鄢向荣、陈琼 主编 出版:化学工业出版社 日期:2024-04-01 本书是职业教育国际邮轮乘务管理专业教学资源库(国家级)系列配套教材之一。针对国际邮轮这一特殊的行业领域,根据邮轮上的不同部门、岗位开展服务工作所需要的礼仪知识和 ... |
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基于自由贸易协定的教育服务贸易发展研究
『简体书』 作者:秦冠英 出版:格致出版社 日期:2024-08-01 建设中国自贸试验区是中共中央的重大战略部署、国家战略的需要。自贸试验区肩负着中国在新时期加快政府职能转变,积极探索管理模式创新,促进贸易和投资便利化,为全面深化 ... |
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专业餐饮服务技术
『简体书』 作者:[美]Edward E.,Sanders[爱德华· 出版:广东旅游出版社 日期:2019-07-01 《专业餐饮服务技术》是原著书第三版的中文版译本。新修订的版本结合当下餐饮服务的现状增添了更丰富内容:良好服务的原则;服务员需具备的典型经验;服务员如何有效处理和 ... |
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民航客舱服务与管理
『简体书』 作者:江丽容,王观军 出版:华中科技大学出版社 日期:2022-02-01 《民航客舱服务与管理》突出应用性和实践性,遵循”先进、简明、适用、通俗”的原则,以能力为本位,兼顾知识教育、技能教育和能力教育,融入各学习项目中。1.教材以”工 ... |
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服务贸易研究手册
『简体书』 作者:王琛 ?译, [加]皮埃尔·绍韦,[加]马丁·罗伊 ?编 出版:上海人民出版社 日期:2022-03-01 本书为关于服务业经济学的一部论文集,内含21篇论文,其主要内容是分析在现代经济中将服务作为一种商品进行贸易时遇到的问题及其应对。在本书中,作者的立场主要是赞同自 ... |
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高铁乘务服务礼仪
『简体书』 作者:鄢向荣,罗敏 出版:旅游教育出版社 日期:2020-09-01 高铁乘务服务礼仪是高等职业教育高铁类专业的一门核心课程,针对高铁乘务员不同工作岗位和工作特点设计教学内容,明确各个岗位应达到的礼仪标准和规范。同时本书为校企合作 ... |
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产业专利分析报告(第78册)——低轨卫星通信技术
『简体书』 作者:国家知识产权局学术委员会 出版:知识产权出版社 日期:2020-06-01 特定产业的国内外知名企业的专利数据分析及行业分析预测。本书是了解相关行业技术发展现状并预测为了走向,企业做好专利预警的必备工具书。 ... |
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产业专利分析报告(第76册)——体外诊断技术
『简体书』 作者:国家知识产权局学术委员会 出版:知识产权出版社 日期:2020-06-01 特定产业的国内外知名企业的专利数据分析及行业分析预测。本书是了解相关行业技术发展现状并预测为了走向,企业做好专利预警的必备工具书。 ... |
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铁路旅客服务心理学
『简体书』 作者:兰云飞 出版:北京交通大学出版社 日期:2022-01-01 课程思政建设探索教材,案例丰富,任务驱动 ... |
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汽车服务企业管理(胡寒玲)
『简体书』 作者:胡寒玲 出版:化学工业出版社 日期:2018-06-01 本书根据汽车服务企业特点及其对企业管理提出的特殊要求,融合先进的管理理论、工具及在汽车服务企业中的运用,结合交通行业职业技能规范标准,对汽车服务企业各项管理活动 ... |
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高铁乘务服务心理学
『简体书』 作者:朱艳 出版:旅游教育出版社 日期:2020-09-01 本教材是按照以任务驱动引领教学、提升职业素养为目标的教学改革思路精心编写而成的模块化教材。本书共有三篇十三模块,即心理学知识基础篇、高铁乘务服务篇与管理篇,基础 ... |
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客舱服务训练 第2版
『简体书』 作者:于晶 出版:机械工业出版社 日期:2021-05-01 本书从民航乘务员的工作实际出发,再现了民航乘务员服务工作的具体内容、工作程序、工作标准以及特殊情况的处理。本书以民航乘务员服务工作的程序为载体,包括航前准备、起 ... |
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物流服务运作与创新
『简体书』 作者:刘伟华,刘希龙 出版:清华大学出版社 日期:2017-09-01 本书全面、系统地分析、研究和介绍了物流服务运作管理与创新的有关理论、思想和方法体系,对物流服务运作管理从基础篇、运作篇和创新篇三个层面进行了系统的阐述,既有理论 ... |
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区块链与民生服务
『简体书』 作者:刁生富 等 出版:电子工业出版社 日期:2021-12-01 本书主要围绕区块链在民生服务中的应用展开,在简要阐释区块链的概念、特征、发展过程与应用价值的基础上,集中探讨了其在医疗、教育、食品安全、公共安全、养老服务、社会 ... |
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餐饮服务与督导管理
『简体书』 作者:王常红 厉小励 秦承敏 出版:东北财经大学出版社有限责任公司 日期:2021-09-01 本教材具有以下特点: 1. 目标明确,针对性强 本教材适用对象明确,主要是全国高等职业院校的酒店管理与数字化运营、旅游管理、餐饮智能管理等专业学生。本教材以 ... |
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