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黄金服务:世界级体验设计师、潮流创造者公开脱颖而出的秘诀
『简体书』 作者:[美]科林·考伊[Colin Cowie]著,李文远 出版:中国科学技术出版社 日期:2024-01-01 黑石集团、路威酩轩、万豪国际、华纳兄弟等众多品牌活动策划人倾情力作。世界级体验设计师、潮流创造者,脱颖而出的秘诀。挖掘客户的潜意识需求,开发高价值服务,创造令人难以忘怀的巅峰体验,实现利润持续增长。从 ... |
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体验式服务实战:黄金服务+拥抱你的客户(套装2册)
『简体书』 作者:[美]科林·考伊,[美]杰克·米切尔,李文远,张若涵 出版:中国科学技术出版社 日期:2024-01-01 《黄金服务》 黑石集团、路威酩轩、万豪国际、华纳兄弟等众多品牌活动策划人倾情力作。 潮流创造者、体验设计师,脱颖而出的秘诀。挖掘客户的潜意识需求,开发高价值服务,创造令人难以忘怀的体验,实现利润持 ... |
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服务革命:黄金服务+拥抱你的客户(全新修订版)套装2册
『简体书』 作者:[美]科林·考伊[Colin Cowie],[美]杰克·米切 出版:中国科学技术出版社 日期:2024-01-01 《黄金服务》 黑石集团、路威酩轩、万豪国际、华纳兄弟等众多品牌活动策划人倾情力作。潮流创造者、体验设计师,脱颖而出的秘诀。挖掘客户的潜意识需求,开发高价值服务,创造令人难以忘怀的体验,实现利润持续增 ... |
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创造不可思议的客户体验:黄金服务+绝对成交话术内训手册(套装2册)
『简体书』 作者:[美]科林·考伊,[美]迈克·舒尔茨,约翰·E.杜尔 出版:中国科学技术出版社 日期:2024-01-01 《黄金服务》 黑石集团、路威酩轩、万豪国际、华纳兄弟等众多品牌活动策划人倾情力作。潮流创造者、体验设计师,脱颖而出的秘诀。挖掘客户的潜意识需求,开发高价值服务,创造令人难以忘怀的体验,实现利润持续增 ... |
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18世纪法国视野中的中国(“走进中国”译丛游记)法国汉学大师亨利·考狄真实记录,一部独到的中国文化“
『简体书』 作者:亨利·考狄 出版:中央编译出版社 日期:2024-07-01 法国汉学大师亨利·考狄真实记录,一部独到的中国文化“西游记” 二十余幅珍稀插图,见证中国文化对欧洲的深远影响 ... |
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为中华文明注入不竭的青春力量——习近平总书记给北京大学考古文博学院2009级本科团支部回信十周年纪念
『简体书』 作者:北京大学考古文博学院 出版:北京大学出版社 日期:2023-03-01 2013年5月2日,习近平总书记给北京大学考古文博学院2009级本科团支部回信,肯定了考古文博学院学生立志为实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗的决心和信心,勉励当代青年珍惜韶华、奋发有为,勇做走在时代 ... |
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汉帝国的遗产——汉鬼考
『简体书』 作者:姜生 出版:科学出版社 日期:2022-06-01 本成果从汉代宗教信仰的角度出发,以多学科交叉的研究方法探讨了汉墓中的时空隐喻要素以及见诸汉画的神?o与仙谱,重新解读了”孔子见老子”图、济南无影山彩绘陶器、长沙马王堆墓帛画、长沙金盆岭晋墓等诸多墓葬考古材料。尤其是通过大量考古材料与文献对应 ... |
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加速:高效能软件交付之道 [德] 迈克尔·考夫曼
『简体书』 作者:[德]迈克尔考夫曼 出版:机械工业出版社 日期:2024-05-01 这本书为个人及组织提供了利用DevOps和GitHub功能的清晰、简洁、实用的指南。Michael,我为你的辛勤工作感到骄傲,但除此之外,更自豪的是我知道它将有助于为他人创造有意义的改变和进步。 —— ... |
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我们为什么穿衣服?
『简体书』 作者:[英]海伦·汉考克斯绘 出版:北京联合出版有限公司 日期:2022-06-01 ★英国V&A博物馆给孩子的服饰故事 ★以轻快幽默的文字探索我们穿的衣服都有什么,为什么穿,以及如何穿 ★凯特·格林纳威奖提名作者作品 ★培养孩子对美的感知能力、了解世界各地服装背后的历史文化 ... |
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历史:终结之前的最终事(20世纪德国思想家、作家克拉考尔的“天鹅之歌”,毕生思索人类命运凝集成的历史
『简体书』 作者:[德]齐格弗里德·克拉考尔 出版:上海人民出版社 日期:2022-03-01 20世纪德国原创性、批判性的思想家、作家—— 克拉考尔的“天鹅之歌”,毕生思索人类命运凝集成的历史哲学 以拨云见日的笔触、启示录式的精神,召唤历史学家的“前厅”思维和智慧 ... |
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有道考神·大学英语四级真题绿宝书
『简体书』 作者:有道考神研发中心著 出版:中国石化出版社有限公司 日期:2021-06-01 考神专家点拨高分技巧,过四级so easy! ... |
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有道考神·大学英语六级真题绿宝书
『简体书』 作者:有道考神研发中心著 出版:中国石化出版社有限公司 日期:2021-06-01 考神专家点拨高分技巧,过六级so easy! ... |
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岩画、羽毛帽子和手机:100个物件里的观鸟史
『简体书』 作者:戴维·卡拉汉,多米尼克·米切尔,刘晓敏,王琰 出版:商务印书馆 日期:2020-09-01 《岩画、羽毛帽子和手机:100个物件里的观鸟史》为你讲述 100个物件展现与鸟相关的人类文明发展史 160幅珍贵影像图片,涵盖文学、艺术、科技等方面 关于生活与猎奇 让我们时而身处各大知名博物 ... |
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你的团队需要一个会讲故事的人3册套装 2021版
『简体书』 作者:肖恩·卡拉汉、凯文·莫里、吉田幸弘 出版:江苏凤凰文艺出版社 日期:2021-06-01 《不会讲故事,怎么带团队 新版》 ★AXIOM年度商业图书金奖书籍,备受广大读者和业内专业人士好评。 ★商业故事大师肖恩·卡拉汉13年培训世界500强公司讲故事经验总结,肖恩·卡拉汉用12类故事模 ... |
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丁未录辑考(中国史学基本典籍丛刊)
『简体书』 作者:李丙 撰,尹承 辑考 出版:中华书局 日期:2023-10-01 ☆研究北宋后期政治史的重要文献,记载王安石变法前至北宋灭亡共60年历史,被宋代史书如《宋宰辅编年录》《续资治通鉴长编》等广泛征引。 ☆利用宋元多种文献辑录,尤其关注到稀见类书《国朝册府画一元龟》记载 ... |
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皮皮熊和他的朋友们系列70周年纪念版(18册礼盒装)
『简体书』 作者:[丹]卡拉·汉森文 [丹]威尔海姆·汉森图 出版:朝华出版社 日期:2022-01-01 ★畅销20多个国家,全球销量超2000万册 ★丹麦王室的“榜样读物”——丹麦王储曾获“皮皮熊”奖 ★丹麦世界影响力的文艺作品之一——仅次于安徒生童话、凯伦?布里克森《走出非洲》和存在主义先驱索伦? ... |
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皮皮熊做客恐龙家园
『简体书』 作者:[丹]卡拉·汉森文, [丹]威尔海姆·汉森图, 张同, 王晶 出版:朝华出版社 日期:2022-01-01 ★享誉世界的经典漫画读物:丹麦家喻户晓的卡通形象,风靡世界的漫画故事,儿童人格教育的经典读本 ★伟大作品的魅力不会随着时间的流逝消磨分毫 ★畅销20多个国家,全球销量超2000万册 ★丹麦王室的 ... |
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皮皮熊魔洞奇遇
『简体书』 作者:[丹]卡拉·汉森文, [丹]威尔海姆·汉森图, 李士勋, 张 出版:朝华出版社 日期:2022-01-01 ★享誉世界的经典漫画读物:丹麦家喻户晓的卡通形象,风靡世界的漫画故事,儿童人格教育的经典读本 ★伟大作品的魅力不会随着时间的流逝消磨分毫 ★畅销20多个国家,全球销量超2000万册 ★丹麦王室的 ... |
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皮皮熊巧遇鲈鱼妈妈
『简体书』 作者:[丹]卡拉·汉森文, [丹]威尔海姆·汉森图, 张同译. 出版:朝华出版社 日期:2022-01-01 ★享誉世界的经典漫画读物:丹麦家喻户晓的卡通形象,风靡世界的漫画故事,儿童人格教育的经典读本 ★伟大作品的魅力不会随着时间的流逝消磨分毫 ★畅销20多个国家,全球销量超2000万册 ★丹麦王室的 ... |
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皮皮熊建造广播站
『简体书』 作者:[丹]卡拉·汉森文, [丹]威尔海姆·汉森图, 张同, 王晶 出版:朝华出版社 日期:2022-01-01 ★享誉世界的经典漫画读物:丹麦家喻户晓的卡通形象,风靡世界的漫画故事,儿童人格教育的经典读本 ★伟大作品的魅力不会随着时间的流逝消磨分毫 ★畅销20多个国家,全球销量超2000万册 ★丹麦王室的 ... |
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