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	投诉是礼物：理论版+实践版（套装2册） 长盛不衰的客户服务指南！ 『简体书』 作者：[美]贾内尔·巴洛[Janelle，Barlow]，[美]贾　　出版：中国科学技术出版社　　日期：2024-07-01 1.历经15年长盛不衰的客户服务指南，销量超过27万册！ 2.作者拥有众多大企业的客户服务辅导和咨询经验，专注于改进客户服务和投诉处理的方法，并在投诉处理方面颇有心得。她创造性地提出了“礼物公式”， ...	詳情>>	售價：HK$ 135.7

	投诉是礼物：如何赢得客户的满意和忠诚 『简体书』 作者：[美]贾内尔·巴洛[Janelle Barlow]　　出版：原子能出版社　　日期：2023-11-01 1.一本历经15年，长盛不衰的客户服务指南，经过读者实践检验，销量超过27万册！ 2.书中创造性地提出了“礼物公式”，帮助企业服务人员解决投诉困扰，指导企业对客户投诉善加利用，将投诉这一棘手问题转化 ...	詳情>>	售價：HK$ 71.4

	投诉是礼物：从投诉中学习经验并恢复客户忠诚度的101个活动、练习及工具（实践版） 『简体书』 作者：[美]贾内尔·巴洛[Janelle，Barlow]，[美]维　　出版：中国科学技术出版社　　日期：2024-07-01 1.本书充满了互动性和沉浸性，教授了一系列实践方法和工具，任何人都可以使用它们来轻松愉悦地处理好投诉，并对你所在的组织有所贡献。 2.可与《投诉是礼物：如何赢得客户的满意和忠诚》搭配使用，两本书都 ...	詳情>>	售價：HK$ 67.9

	《人类群星闪耀：先秦诸子篇》 『简体书』 作者：贾 飞　　出版：太白文艺出版社　　日期：2023-10-01 ?巡讲全国200多所学校，深受广大学生喜欢。 有关古代文学知识的讲解，提高语文知识。作者曾有多篇文章被中高考模拟题选用！ ?一本书帮你找到中国文化的源头。 本书含有多个先秦名人的历史故事，他们很多是中 ...	詳情>>	售價：HK$ 82.3

	给孩子的中国古建筑 『简体书』 作者：贾?B　　出版：中信出版社　　日期：2024-02-01 《给孩子的中国建筑》以图文并茂的形式，带孩子遍览中国建筑的不同侧面，学习中国古建筑知识的同时，亦领略中国古建筑之美。全书分为10章，前三章先从整体上介绍了中国古代建筑木构体系、中国古代建筑特征、中国古代建筑发展历程，从第四章开始分门别类，从 ...	詳情>>	售價：HK$ 93.6

	书法家 『简体书』 作者：罗志远　　出版：百花文艺出版社　　日期：2023-09-01 《书法家》为百花文艺出版社“满天星”出版计划中的其中一部。本书多以孩童少年为第一视角展开，专注人物白描刻画，展示小孩与成人世界两者的割裂与交融，完成一次次少年成长史。此外，小说多以底层人物为中心，围绕 ...	詳情>>	售價：HK$ 70.2

	元宇宙与数字经济 『简体书』 作者：薄 胜 ， 贾 康　　出版：企业管理出版社　　日期：2023-02-01 本书是给各级政府公务员学习阅读的关于元宇宙和数字经济的简单易读版本，理论浅显易懂，案例把抽象技术讲解得更易吸收理解。本书兼具哲学高度、人文深度、历史厚度、科学实证、逻辑缜密、微观解析和前瞻研判。本书作 ...	詳情>>	售價：HK$ 85.0

	远征 2358年达尔文第四星球之旅 『简体书』 作者：韦恩·巴洛　　出版：人民邮电出版社　　日期：2024-05-01 奇幻生物×超现实幻想×科学与冒险：巴洛先生通过绘画的方式，将他对未知生命形式的想象呈现在观众面前。 跨越世纪的手绘插图与幻想，收录超精手绘大幅彩图40余幅、黑白手绘线稿60余幅，全书内容图文并茂。 ...	詳情>>	售價：HK$ 227.7

	焦虑障碍与治疗（第二版）（心理咨询与治疗译丛） 『简体书』 作者：[美]戴维·H·巴洛[David H.，Barlow]　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2012-05-01 《焦虑障碍与治疗第2版》是戴维·H·巴洛教授与多位临床心理学博士合作撰写的一部综合阐述焦虑及其产生机制的巨著，对焦虑这一社会中每个人普遍存在的现象进行了深刻的描述和深入的分析，对焦虑产生的理论与机制进行了全面而综合的探讨，对各类以焦虑为主的 ...	詳情>>	售價：HK$ 262.6

	建筑史（第46辑） 『简体书』 作者：贾?B 主编　　出版：中国建筑工业出版社　　日期：2021-08-01 《建筑史》原名《建筑史论文集》，是中国国内部专门发表建筑史研究论文的学术丛书，由清华大学创办于1964年，本书为第46辑。本辑共收入论文18篇，内容涉及中国古代建筑营造技术、中国城市史、古典园林、乡土建筑、地域建筑文化、近代建筑、文物建筑保 ...	詳情>>	售價：HK$ 58.6

	中医神志病医籍选读·全国高等中医药院校创新教材. 中医神志病专业系列教材 『简体书』 作者：郭宏伟， 贾?f晓主编　　出版：中国中医药出版社　　日期：2023-04-01 本教材为全国中医药行业高等教育创新教材-中医神志病专业系列教材之一。中医诊治神志病具有悠久的历史，历代医家积累了丰富的学术经验，挖掘传统中医神志病学术思想与诊疗思维，对于培养中医神志病专业人才中医学术思想及临床诊疗思维具有重要的意义，对于当 ...	詳情>>	售價：HK$ 72.0

	儿童舞蹈艺术教育 『简体书』 作者：白国芬、郭晶、贾?t犁、崔晔　　出版：清华大学出版社　　日期：2024-06-01 学前教育、小学教育舞蹈教材，幼儿园中小学舞蹈教育活动指导用书。配有视频资源，配有教学资源。 ...	詳情>>	售價：HK$ 67.9

	图解ABA：应用行为分析 『简体书』 作者：[美]摩根.范.迪彭 ， 彭旦媛 程霞 贾萌译 ， 贾　　出版：辽宁科学技术出版社　　日期：2022-06-01 本书是一本家长与教师学习有效策略的培训指南，它使用逐步的视觉效果来教授基本的 ABA 策略，用于培养学生的技能增长和减少问题行为。书中除了提供 60 多种视觉策略外，还包括模板和工具以适应这些技术的使用，通过使用视觉效果，这些ABA 资源可 ...	詳情>>	售價：HK$ 97.2

	PyTorch实战 『简体书』 作者：[印]Ashish Ranjan Jha[阿施·拉贾汉·贾]　　出版：电子工业出版社　　日期：2024-03-01 本书以PyTorch作为深度学习框架，主要包括4部分。第1部分（第1、2章），主要概述PyTorch基础知识与常见深度学习算法实现，例如，CNN、LSTM，即CNN-LSTM；第2部分（第3～5章）高级神经网络实现，主要包括常见的深度学习网 ...	詳情>>	售價：HK$ 189.6

	洪洞建筑群（ARCHITECTURE COMPLEX OF HONGTONG） 『简体书』 作者：清华大学建筑学院写，王贵祥 刘畅 贾?B 廖慧农 王南　　出版：中国建筑工业出版社　　日期：2022-06-01 本书为晋南古建筑·洪洞的测绘成果，由东南大学组织编写。作者从相关测绘研究成果中精选了数幅图纸，包括平面、里面、剖面、大样详图等方面测绘图纸，将这些资料奉献给公众，祈望能够裨益于这一优秀文化遗产的保护、继承、弘扬和借鉴。 ...	詳情>>	售價：HK$ 269.0

	人力资源管理（微课版） 『简体书』 作者：傅小龙、李集城、彭佳慧、王媛、孙跻珂、贾?_茜、陈新宇、曾红　　出版：清华大学出版社　　日期：2023-06-01 本书为校企合作开发的微课版人力资源管理教材，书中打破传统体系安排，以“项目 任务”的方式，以唐明汉家居实业有限公司真实项目为纽带、任务为载体、工作过程为导向，围绕新技术、新工艺、新规范在解决实际工作任 ...	詳情>>	售價：HK$ 72.0

	贾·像：贾博士眼中的“角儿” 『简体书』 作者：贾博，李杰　　出版：中国戏剧出版社　　日期：2020-07-01 《贾像：贾博士眼中的角儿》主要取材于白燕升团队策划制作的《伶人王中王》《戏码头》《擂响中华》《谁与争锋》等电视节目和相关演出活动，从数万张照片中精选出400多幅，呈现了京剧、昆曲、越剧、评剧、豫剧、秦腔、河北梆子、晋剧、黄梅戏等20多个剧种 ...	詳情>>	售價：HK$ 169.0

	德里克?贾曼（知人系列，胶囊式传记，记取一个天才的灵魂！通杀电影、文学、摄影、绘画、园艺的跨界大师贾 『简体书』 作者：[英]迈克尔?查尔斯沃思　　出版：上海文艺出版社　　日期：2023-04-01 柏林电影节银熊奖得主、跨界艺术大师德里克·贾曼中文传记贾曼被誉为“英国电影的天才”，是不可多得的跨界前卫艺术家，在电影、文学、绘画、园艺等领域均有杰出成就经典影片《卡拉瓦乔》《蓝》《塞巴斯蒂安》《维特 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	智慧城市之美 设计思维与规划实践 『简体书』 作者：【美】迈克·巴洛[MIKE，BARLOW]柯尼利亚·利维-　　出版：人民邮电出版社　　日期：2020-04-01 1、本书的两位作者都是作家，其中一个作者Mike Barlow是一位屡获殊荣的记者和高产作家，也是一名企业战略顾问，他著有多部作品，在人工智能、机器学习、智慧城市、环境计算、连续监测、实时数据分析、数 ...	詳情>>	售價：HK$ 103.0

	古代北方私家园林研究 『简体书』 作者：贾?B、黄晓、李?F昊　　出版：清华大学出版社　　日期：2019-08-01 书中所述“北方”泛指秦岭—淮河以北的广大地区，年代至1911年清代灭亡为止。全书分为五卷，针对北方私家园林的历史源流、造园意匠、文化内涵和保护现状与策略进行综合论述，重点分别对唐代长安、洛阳两京地区和明清时期北京、山东、山西地区的私家名园的 ...	詳情>>	售價：HK$ 226.8

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