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刘胜强 龙国富 卢山
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体验测量：从数据洞察到行动指南
『简体书』 作者：刘胜强 龙国富 卢山 出版：人民邮电出版社 日期：2024-09-01 1.系统性：本书构建了体验测量的整体架构，阐述了客户体验和员工体验之间的关联性，提供了一个更加完整的视角来理解和实施体验测量。 2.专业性：本书从更加底层的逻 ... |
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客户体验101：从战略到执行
『简体书』 作者：刘胜强 出版：人民邮电出版社 日期：2022-11-01 出色的客户体验不是自然而然产生的，而是需要企业在认识到客户体验重要性的基础上，遵循一种严格、系统化的方法来开展各项工作；本书是为企业和行业从业人员在开展客户体验 ... |
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将雪推回天山（第38届青春诗会诗丛）
『简体书』 作者：卢山 出版：长江文艺出版社 日期：2023-01-01 青年诗人卢山的一部诗集，精选诗人多年创作的诗歌127首。有了新疆的生活体验后，卢山的诗展现出了一种新的开阔意境。实际上，“生命的真实”构成了卢山诗歌创作的一条清晰的脉络——无论是抒写青春或爱情，还是江南与边塞。卢山诗歌的力度源自生命的燃烧。 ... |
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宝石山居图
『简体书』 作者：卢山 出版：长江文艺出版社 日期：2021-05-01 本书是诗人卢山的一部诗集，以西湖边的宝石山为主要对象，描摹了自己在宝石山边的生活，书写宝石山上的一草一木，体现了诗人对自然的追慕，对生活的珍惜，对人生的热爱。诗集共三辑，收录了作者“二十七岁谋生杭州”以及“三十三岁远赴新疆”这个人生阶段的8 ... |
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每一步都精进：你绕不开的66个职业发展关键难题
『简体书』 作者：卢山 出版：上海科学技术出版社 日期：2024-03-01 作者卢山梳理了66个职场难题及其解决方案，在这66个场景和解决方案中，带领读者重新认识职场，重新辨别工作中的对错轻重，重新定义自己的价值和目标，最重要的是重拾了 ... |
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湖山的礼物
『简体书』 作者：卢山 出版：作家出版社 日期：2020-11-01 《湖山的礼物》是青年诗人卢山的精神转向和写作美学集成之作。书生意气、中年之困和湖山精神在这本诗集里交织相融，构成诗人写作文化图谱的履历表，所集群呈现的白衣少年的青春形象、湖山苍翠的自然美学和驰骋纵横的理想主义特质，都源自这个具有硬汉骨血和江 ... |
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母乳与牛奶：近代中国母亲角色的重塑（1895-1937）（薄荷实验）
『简体书』 作者：盧淑櫻 出版：华东师范大学出版社 日期：2020-08-01 第十六届“文津图书奖”推荐图书 人类在文化传统里常常将女性称颂为生命之母、国民之母、文明之母。赞美建构了理想的母亲，但只有在客观面对和反思有关母亲的真实历史时 ... |
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港口总体规划落实绿色发展理念技术方法及实践
『简体书』 作者：胡怡 王达川 刘胜强 出版：上海科学技术出版社 日期：2024-06-01 1.国内S部系统阐述港口总体规划落实绿色发展理念编制技术方法的著作。目前国内外绿色港口的研究大多集中在建设运营阶段，如大气污染防治、水污染防治、生态修复补偿等， ... |
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煤气化黑水处理系统设备流动特性分析及应用
『简体书』 作者：金浩哲、偶国富、王超 出版：化学工业出版社 日期：2024-02-01 1.以实际案例作为切入点展开论述，贴近生活，可借鉴性强2.图文并茂，数据详实，结构模型剖析深入，专业性强 ... |
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客户旅程：以客户为中心的作战地图
『简体书』 作者：刘胜强 出版：人民邮电出版社 日期：2023-09-01 1.数字化时代触点爆发式的增长，使单一触点的交互已经无法反映客户体验的真实水平，客户旅程正在成为企业提供实时、一对一高质量客户体验的主线和基石。2.客户旅程既可 ... |
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战国楚简语言研究（百家廊文丛）
『简体书』 作者：龙国富 出版：中国人民大学出版社 日期：2022-02-01 本书所研究的上海博物馆和清华大学收藏的竹简，大约被埋藏于公元前300年前后中国战国时期的楚国，是一批有关经、史类经典的竹简，包括《尚书》、《诗经》、《易经》等儒家经典和许多历史著作。本书从语言文字学的角度对楚简进行文字释义和解释，深入挖掘其 ... |
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英雄映像VOL.01兽电战队强龙者
『简体书』 作者：八手三郎 出版：电子工业出版社 日期：2024-10-01 《超级战队》自1975年开始48年的悠久历史中，共诞生了48支风格迥异的战队。该系列主要讲述主角们变身成为穿戴不同颜色面具与战斗服的英雄团队，与邪恶势力进行斗争，大多数以红色英雄为中心，拥有不同代表色、不同个性、不同能力的英雄以团队形式合力 ... |
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那一年最美好的冬天
『简体书』 作者：刘胜 出版：中国书籍出版社 日期：2019-11-01 ★千万读者追捧的公号大V@内心很帅 首部作品 励志大V@内心很帅 首部作品重磅上市！自从开通公号以来，凭借热血、正能量的价值观，幽默有趣的表达，犀利精准的点评 ... |
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现代高性能水翼船舶运动姿态控制
『简体书』 作者：刘胜 出版：国防工业出版社 日期：2023-02-01 本书主要介绍了穿浪水翼双体船、高速水翼双体船和全浸式水翼艇三种水翼船舶运动姿态控制的研究成果。首先介绍了国内外相关技术和发展概况，然后介绍了水翼船舶运动姿态控制相关的系统稳定性理论、鲁棒控制理论、非线性控制理论及状态估计理论等。后，介绍了控 ... |
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货币政策、融资约束与企业R&D投资行为
『简体书』 作者：刘胜强 出版：经济科学出版社 日期：2021-04-01 本书立足于提升国内企业技术创新的需要，充分考虑国内货币市场特殊性，以2008-2018年的宏观货币政策数据和中国上市公司的财务数据为基础，试图从宏观货币政策的视角探索持续提升企业R&D投资及创新能力的制度性基础与方法，从货币政策所引起的外部 ... |
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新湖畔诗选（四）：湖上的舟横
『简体书』 作者：许春夏，卢山 主编 出版：江苏凤凰文艺出版社 日期：2020-03-01 新湖畔诗选编委同人诗选 双木、敖运涛、北鱼、尤佑、余退、许春夏、卢山 湖山抬高了我们的声音，也阔达了我们的内心。 这一条诗歌的小舟集聚了七位性情之人，在这 ... |
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中医外科学（第2版/培训教材/配增值）
『简体书』 作者：刘胜 出版：人民卫生出版社 日期：2020-11-01 教材分总论、各论及数字化教材三大部分。其中总论主要介绍中医外科学的现状与发展概况、中医外科疾病的辨证方法、中医外科疾病的治疗方法、中医外科临床操作技能、中医外科临证处理思路。各论按系统分类，主要介绍中医外科常见疾病的诊治方法，遵照临床思维过 ... |
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南沙群岛珊瑚礁鱼类生态图册
『简体书』 作者：刘胜等 出版：科学出版社 日期：2021-03-01 《南沙群岛珊瑚礁鱼类生态图册》聚集南沙群岛珊瑚礁鱼类的功能多样性及资源状况，以食性为主要依据划分为不同的功能类群，清晰反映不同食性鱼类的功能特征，然后以鱼类分类学地位为基础，结合水下原位生态照片和调查数据，对南沙群岛珊瑚礁鱼类不同种类形态特 ... |
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自动控制原理（第三版）
『简体书』 作者：刘胜 出版：华中科技大学出版社 日期：2021-09-01 本教材的特色体现在以下几个方面：1. 内容取材新颖，凸显鲜明的船海特色结合船海领域的工程特点，以船舶航向控制系统为例探讨了恒值控制系统的性能分析与设计；以船舶横 ... |
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每句话都值钱：优势谈判的35个沟通模型（每个人都可以成为高效沟通者。）
『简体书』 作者：卢山 出版：水利水电出版社 日期：2020-12-01 这是一部帮助读者在短时间内快速提高谈判技巧、赢得谈判成功，最终实现沟通变现的商务沟通类书籍。作者在书中总结了35个高效实用的沟通技巧，特别是在与强者沟通时具体的沟通逻辑五项修炼六个工具七个维度八个秘籍九个场景。35项沟通法则，每一项都源自作 ... |
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