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在 大書城 以“ 全文 模式”搜“ 孙科炎 ”共有 38 结果: | 同時支援繁體 / 正體 / 简体字輸入搜索 |
创新创业素养
『简体书』 作者:孙科炎 出版:清华大学出版社 日期:2020-07-01 众多一线企业家和创投人员现身说法,给高职学生近距离的创业指导。 ... |
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客户服务技能案例训练手册2.0(MBA式案例训练教程,一本为客户服务人员量身定制的学习受册,前沿的客
『简体书』 作者:孙科炎 出版:机械工业出版社 日期:2013-02-01 孙科炎主编的《客户服务技能案例训练手册2.0MBA式案例训练教程》是为了方便客户服务人员学习客户服务技能专门编撰的一本学习手册。书中全面、深入地分析了客户服务工作所需掌握的职业技能,集合了目前业内最具 ... |
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业务谈判技能案例训练手册2.0
『简体书』 作者:孙科炎 出版:机械工业出版社 日期:2013-02-01 领略名家谈判风采 揭示成功谈判秘诀 参与谈判技能训练 掌握技能提升方法 ... |
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心理场:正能量的源泉
『简体书』 作者:孙科炎 出版:中国电力出版社 日期:2013-05-01 孙科炎所著的《心理场正能量的源泉》从最细微、最全面的角度入手,详细地阐述了“什么是心理场”,“心理场可以解释哪些生活现象,影响生活哪些方面”和“利用心理场的方法”等内容。在阅读本书后,相信你一定能清楚 ... |
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好员工是夸出来的
『简体书』 作者:孙科炎 出版:中国电力出版社 日期:2013-04-01 怎么才能拥有好员工?招聘固然是一种方法,但这样的好员工却不会忠诚于你——他们能因为某种外在的原因投靠于你,也会因为同样的原因离开你。 有没有别的方法呢?俗话说:“士为知己者死”。如果你能理解你的员工,重视他的价值 ,赏识他,那么他就会为 ... |
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生意,就靠回头客
『简体书』 作者:孙科炎 出版:中国电力出版社 日期:2013-06-01 本书是针对销售人员销售与服务工作的指导手册,结合当下消费环境中销售人员的常见工作问题、客户消费心理的突出特征以及销售服务要求等进行答疑解惑。本书突出解决两个重要问题,一是如何获得客户的认同以促成购买,二是如何赢得客户信任以赢得忠诚,从销售和 ... |
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与员工谈话是门技术活儿
『简体书』 作者:孙科炎 出版:中国电力出版社 日期:2013-08-01 《与员工谈话是门技术活儿中基层干部管理技能书系管理学习力书架》一书由孙科炎编著,本书从管理者与员工沟通中存在的具体问题出发,通过大量工作中的实际案例,深入剖析了管理者与员工沟通效果不佳的症结,并总结出 ... |
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如何与领导打交道
『简体书』 作者:孙科炎 出版:广东经济出版社有限公司 日期:2013-08-01 《如何与领导打交道》内容涵盖了与领导关系的方方面面,包括如何领会并有效回应领导的感受,如何与领导建立良好的合作关系,如何解决与领导的分歧,如何和不同的领导相处,如何向领导做汇报和请求,如何协助领导解决问题,乃至如何与领导建立起良好的友谊等多 ... |
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华为工作法
『简体书』 作者:孙科炎 出版:中国电力出版社 日期:2013-11-01 本书从员工工作效率低效的问题出发,结合华为员工高效的工作方法和实践,介绍了华为员工在目标与计划管理、资源统筹、时间管理、执行管理、请示汇报、过程控制、工作改善、方法创新和自我优化中所使用的常用技巧。同时,本书通过案例、口述经验、技巧的介绍, ... |
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执行力密码
『简体书』 作者:孙科炎 出版:中国电力出版社 日期:2013-11-01 本书选取了三十二个与执行力有关的心理学知识点,如成就动机、认知协调、自我期望,归因模式,群体惰化、差别感受、应激反应等,通过心理学实验和原理,分析了这三十二个方面是如何影响员工的执行力的,指出了执行者不能成功完成任务的心理原因,为管理者提高 ... |
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激活高效员工一中层主管的激励指导手册
『简体书』 作者:孙科炎 出版:广东经济出版社有限公司 日期:2013-09-01 《华通中层领导力丛书激活高效员工:中层主管的激励指导手册》的重点不是告诉你激励的小道小术,而是着重于探索激励之所以有效或者之所以失效的内在机理。有一个说法是:万变不离其宗。激励的内在机理就是各种激励形式变化的“宗”,我们要把握的也就是这个“ ... |
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组织之美--一部组织变革思想的演变史
『简体书』 作者:孙科炎 出版:中国电力出版社 日期:2013-12-01 本书以历史的眼光,纵向分析了组织的发展和演变,按“历史背景+理论演变+组织结构+管理实践+变革发展”的模式,深入浅出地分析了现代管理中每种组织形式所产生的客观背景、结构设计、组织效果和实践经验。本书引用了大量的理论、案例和名言等,解读了每一 ... |
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绩效的动力--高绩效行为背后的心理密码
『简体书』 作者:孙科炎 出版:中国电力出版社 日期:2014-01-01 《绩效的动力:高绩效行为背后的心理密码》以心理学为基础, 从员工产生高绩效的内在动力源入手,从自我认同、压力管理、竞争意识、自我效能满足、目标驱动、责任意识、归属感、管理未来等九个方面,对这些动力源与绩效的关系从心理学方面进行了全面分析和解 ... |
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奖与罚,管理的杠杆效应
『简体书』 作者:孙科炎 出版:中国电力出版社 日期:2014-01-01 《奖与罚管理的杠杆效应》由孙科炎所著,本书从员工的心理主线着手,分别以动机、惯性、强化、压力、信念、情绪、认同感、竞争贯穿了七个章节,层层递进地分析在管理过程中管理者奖励与惩罚的注意要点,并贯彻了大量心理定律,渗透分析,可读性相对增强,帮助 ... |
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华为项目管理法(最懂项目管理应用的华为公司的实践!学会项目管理,工作哪有那么累?12个部分,呈现一个
『简体书』 作者:孙科炎 出版:机械工业出版社 日期:2014-01-01 华为为什么成为中国企业走出国际化的成功典范? 华为凭什么让思科、爱立信这些大公司感到害怕? 华为加快步伐向世界顶尖企业迈进的根源在哪里? 华为项目管理告诉你答案! ... |
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心理学就像一本故事书
『简体书』 作者:孙科炎 出版:中国电力出版社 日期:2013-01-01 一点一滴,都是智慧 一字一句,都撼动心灵 聆听动人的心理故事,感受不一样的生活启示 ... |
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你相信什么,就能得到什么
『简体书』 作者:孙科炎 出版:中国电力出版社 日期:2013-01-01 从长远来看, 认为自己“行”或者“不行”都会成为事实, 你争取了成功,就会得到成功 你选择了失败,只能陷入失败 你有什么样的信念,就有什么样的命运。其中道理正如拿破仑,希尔所说:“你的大脑在你 ... |
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教练心理学——如何成为优秀的教练式管理者
『简体书』 作者:孙科炎 出版:中国电力出版社 日期:2014-01-01 管理你的人力资源是不创造价值的,只有把他们开发出来才能够更好地为企业创造价值。那如何最大化地对内部的人力资源进行开发呢,这里我们可以将体育界的教练技术引入进来。一般说来,教练的优秀取决于运动员的成就。 ... |
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聪明的管理者——从理念到行为的嬗变
『简体书』 作者:孙科炎 出版:中国电力出版社 日期:2014-01-01 当我们谈“管理”这个特定的词汇时,我们通常想到的是如何去管理别人、或者管理具体的事务。例如,我们应该怎么引导员工,怎样奖惩员工,怎样说服员工,怎样分析问题做出决策等等,这个特定的情境包含的是一种实用主 ... |
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聪明的决策者——管理决策究竟是怎么一回事
『简体书』 作者:孙科炎 出版:中国电力出版社 日期:2014-01-01 管理决策是怎么一回事?每个人似乎都能触摸到问题的答案,但却很难抓住问题的本质,即使是最成功的人也是如此。其实,我们不一定非要知道管理决策究竟是怎么一回事,只要我们知道并修正决策中所犯的失误偏差,就离问 ... |
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