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景区服务与管理(第2版)
『简体书』 作者:张芳蕊,索虹,周秀芝,张秋敏,马守佳 出版:清华大学出版社 日期:2019-01-01 从景区功能设置来看,景区是由行、游、住、食、购、娱六大要素构成的综合体,是一个复杂的结合体。基于此认识,本书强化了景区的服务与管理职能,提供了大量鲜活的案例,以供读者参考。本书力求达到简洁实用、内容新 ... |
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旅游景区服务与管理(高职高专旅游类专业精品教材)
『简体书』 作者:张芳蕊,陈洪宏 主编 出版:清华大学出版社 日期:2014-01-01 作为旅游专业的一门应用性课程教材,《旅游景区服务与管理高职高专旅游类专业精品教材》以读者的实际需要和理解能力为出发点,结合旅游景区服务与管理的特点,从旅游景区的基本概念和分类人手,讨论和研究了以下基本内容:旅游景区门区接待服务与管理、旅游景 ... |
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