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曾清 主编
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前厅服务与管理
『简体书』 作者：曾清 主编 出版：西南交通大学出版社 日期：2015-03-01 《职业教育技能型人才培养"十二五"规划教材:前厅服务与管理》包括前厅部认知、预订服务、礼宾服务、前台接待服务、总机与商务中心服务、客户关系维护六大模块，在体例上 ... |
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美国中小学生社会技能课程与活动（1-3年级）
『简体书』 作者：[美]露丝·韦尔特曼·贝古恩，曾清 出版：中国青年出版社 日期：2021-04-01 受到美国教师和家长一致好评的社会技能教材，在教室和家里教出孩子高情商。 社会技能是拥有良好的交际和学术能力的基础，是个人必备的生存技能。这套社会技能课程与活动 ... |
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