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李坚飞 著
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新零售服务供应链的质量稳态及其协同演化
『简体书』 作者：夏杰长，李坚飞 出版：经济管理出版社 日期：2024-03-01 本书融合新零售与服务供应链发展特征，以“新零售服务供应链”为研究对象，以“双升”驱动下的复杂动态环境为研究情境，围绕质量稳态这一中心主题，从耗散结构理论视角分析 ... |
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零售企业服务质量的动态演化机制研究
『简体书』 作者：李坚飞 出版：中国经济出版社 日期：2017-08-01 《零售企业服务质量的动态演化机制研究》在总结现有国内外研究文献及相关理论的基础上，首先对零售企业服务及服务质量进行了界定，进而将零售服务供应链划分为零售企业、服 ... |
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