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城市轨道交通客运服务英语口语(第2版)
『简体书』 作者:程逆 出版:人民交通出版社 日期:2022-02-01 本书在第1版基础上修订而成,有5个单元,内容包括日常客运服务、票务服务、地铁安全、特殊情况下的客运服务、大型活动中的客运服务,共有17课,内容包括:问询和指引,投诉和建议,广播,买票和检票,售票机故障,不同情况下的票务处理,安全检查,车站内 ... |
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城市轨道交通客运服务英语口语
『简体书』 作者:程逆 出版:人民交通出版社 日期:2017-09-01 配大量的动画视频资源,有配套教学课件,有利于教师开展教学和学生学习理解。本书由具有丰富任课经验的教师编写,由具有企业经验的一线从业人员审稿。 ... |
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