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	客户关系管理：理念、技术与策略 第5版 苏朝晖 『简体书』 作者：苏朝晖　　出版：机械工业出版社　　日期：2024-06-01 本书体系完整、结构清晰、深入浅出、逻辑性强，并且与客户关系管理实践紧密联系，做到了理论与实务相结合，实用性与可操作性较强 ...	詳情>>	售價：HK$ 67.9

	直播营销（微课版） 『简体书』 作者：苏朝晖　　出版：人民邮电出版社　　日期：2023-03-01 1.理论与实务相结合，清晰阐述直播营销的策略，助力打造热门直播间 2.配套教学资源丰富，提供课件、教案与教学大纲、参考答案等 3.全方位提升读者直播营销能力 ...	詳情>>	售價：HK$ 62.3

	服务营销管理（第3版） 『简体书』 作者：苏朝晖　　出版：清华大学出版社　　日期：2023-05-01 内容新颖：在深入分析服务特性对服务营销管理影响的基础上，以7Ps为主体内容，为读者提供一系列服务营销管理的思路和对策，每章设置了引例、案例、知识拓展、延伸阅读、本章练习板块。理论联系实际：借鉴和吸收了 ...	詳情>>	售價：HK$ 59.8

	品牌管理 『简体书』 作者：苏朝晖　　出版：人民邮电出版社　　日期：2023-11-01 1.品牌管理是市场营销专业的核心课程，也是工商管理类本科生学习的重要内容，目前财经分社还没有相关教材出版，本选题可以弥补这一空白。2.与市场上的同类竞品相比，本书不仅涵盖品牌管理的思路与对策等相关内容 ...	詳情>>	售價：HK$ 62.9

	电商客户关系管理（微课版 第2版） 『简体书』 作者：苏朝晖　　出版：人民邮电出版社　　日期：2024-04-01 【市场】 定位电商行业——本书将客户关系管理与电商行业相结合，属热点技术与热点行业的交叉应用，内容具有针对性，市场需求量大。 【内容】 1.理论与实务相结合——借鉴、吸收国内外最新研究成果，在系统阐述 ...	詳情>>	售價：HK$ 58.8

	客户关系管理——客户关系的建立与维护（第6版） 『简体书』 作者：苏朝晖　　出版：清华大学出版社　　日期：2024-04-01 图书特色 ◎ 突出要点 本书综合运用管理学、营销学、社会学、心理学、行为学等相关理论，系统阐述客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三大关键策略 ◎ 可读性强 本书内容紧密联系当前工商 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	市场营销 ——从理论到实践（微课版 第3版） 『简体书』 作者：苏朝晖　　出版：人民邮电出版社　　日期：2024-06-01 1.本书理论与实务相结合，深入浅出，在开篇以及行文过程中都配有大量典型且与知识点契合的案例，谋篇布局合理。 2.本书版块设置丰富，每章设有“引例”“延伸阅读”“知识拓展”“小案例”等模块，配套资源丰 ...	詳情>>	售價：HK$ 64.4

	客户服务实务 『简体书』 作者：苏朝晖　　出版：清华大学出版社　　日期：2020-09-01 图书特色 内容新颖 本书借鉴和吸收了国内外关于客户服务的新成果，为读者提供了一套客户服务的方案，并融入互联网 时代客户服务的新思想、新举措，从而增强了理论的实用 性与可操作性。 可读性强 本 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.4

	消费者行为学 『简体书』 作者：苏朝晖　　出版：人民邮电出版社　　日期：2020-11-01 1.内容新颖。本书能够深入浅出、通俗易懂地阐述消费者行为学的*研究成果，内容与时俱进，具有新颖性。 2.案例丰富。本书在内容的选择上重视实用性，基于消费者行为的角度选择相关导入案例 ，强化课堂案例分 ...	詳情>>	售價：HK$ 60.7

	客户关系管理：理念 技术与策略 第4版 『简体书』 作者：苏朝晖　　出版：机械工业出版社　　日期：2021-04-01 本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救等三大关键策略，内容包括：客户关系管理理念、客户关系管理技术、客户的选择、客户的开发、客户信息、客户分级 ...	詳情>>	售價：HK$ 61.3

	电商客户关系管理 『简体书』 作者：苏朝晖　　出版：人民邮电出版社　　日期：2021-05-01 【市场】 定位电商行业——本书将客户关系管理与电商行业相结合，属热点技术与热点行业的交叉应用，内容具有针对性，市场需求量大。【内容】 1.理论与实务相结合——借鉴、吸收国内外*研究成果，在系统阐述电商 ...	詳情>>	售價：HK$ 75.9

	客户关系管理——客户关系的建立与维护（第5版） 『简体书』 作者：苏朝晖　　出版：清华大学出版社　　日期：2021-05-01 ●突出要点 本书着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三个关键问题，并融入“互联网 ”时代客户关系管理的新思想、新举措，增强了知识的实用性与可操作性。 ●可读性强 本书内容 ...	詳情>>	售價：HK$ 62.3

	市场营销——从理论到实践（第2版） 『简体书』 作者：苏朝晖　　出版：人民邮电出版社　　日期：2021-05-01 （1）大量案例：本书配有大量经典案例，帮助读者加深对市场营销知识的理解。 （3）内容新颖：加入营销发展的新内容，如微信营销、大数据营销等，紧跟时代步伐。 （4）资源丰富：提供教学PPT、教学大纲、 ...	詳情>>	售價：HK$ 82.2

	市场学：市场经营战略与策略 『简体书』 作者：苏朝晖　　出版：机械工业出版社　　日期：2021-06-01 本书全面、系统地阐述了市场学的基本原理，全书由导论、市场环境研究、市场经营战略研究、市场经营策略研究共四篇组成，为读者解决卖什么、卖给谁、卖多少钱、在哪儿卖、谁来卖，以及怎样才能卖得快、卖得好等问题。具体包括：市场经营概述、企业经营的市场环 ...	詳情>>	售價：HK$ 62.5

	客户关系管理（第三版） 『简体书』 作者：苏朝晖　　出版：高等教育出版社　　日期：2021-07-01 本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救等三个关键问题，并融入互联网 时代的客户关系管理新思想新举措，具体内容包括：客户的选择、客户的开发、客户的 ...	詳情>>	售價：HK$ 49.8

	客户关系管理（第3版） 『简体书』 作者：苏朝晖　　出版：人民邮电出版社　　日期：2022-05-01 此次出版的修订版融入了互联网、大数据、人工智能时代下客户关系管理的新思想、新举措，从全书的结构到章节布局，从理论到案例，都在前一版的基础上进行了深化和提高。 为了更好地服务于教学，本书提供了丰富的教 ...	詳情>>	售價：HK$ 62.3

	父亲的大海和太阳 “悄吟文丛”第三辑 散文集 朝颜 『简体书』 作者：朝颜　　出版：中国言实出版社　　日期：2024-03-01 本书是江西女作家朝颜的新近创作的一部精选散文集，本次出版收录至“悄吟文丛”第三辑。全书共23篇文章，主要描写上世纪八十年代至今女性群体的婚姻、家庭、工作、生活等内容，即反映了当代女性面对困难永不服输的 ...	詳情>>	售價：HK$ 71.8

	客户服务——策略、技术、管理 『简体书』 作者：苏朝晖　　出版：人民邮电出版社　　日期：2019-09-01 作者深耕客户关系管理、服务管理等领域多年，所著相关图书十分畅销。 书中援引大量典型的案例与章节内容相匹配，时代感强且本土化。 融入网络时代的客户服务内容，加入信息化手段和平台在其中的应用，并且紧密联系 ...	詳情>>	售價：HK$ 53.7

	客户思维 『简体书』 作者：苏朝晖　　出版：机械工业出版社　　日期：2019-09-01 市场竞争就是企业争夺客户的竞争 客户购买行为有什么特点？ 怎样开发客户？ 怎样让客户自己上门？ 怎样让客户满意？ 怎样留住客户？ 怎样让客户创造更多价值？ 剖析客户思维 运用社会学、管 ...	詳情>>	售價：HK$ 79.7

	客户关系管理：建立、维护与挽救（第2版） 『简体书』 作者：苏朝晖　　出版：人民邮电出版社　　日期：2020-01-01 此次出版的修订版融入了互联网、大数据、人工智能时代下客户关系管理的新思想、新举措，从全书的结构到章节布局，从理论到案例，都在前一版的基础上进行了深化和提高。 为了更好地服务于教学，本书提供了丰富的教学 ...	詳情>>	售價：HK$ 65.7

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