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贾内尔·巴洛Janelle Barlow 賈內
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投诉是礼物：如何赢得客户的满意和忠诚
『简体书』 作者：[美]贾内尔·巴洛[Janelle Barlow] 出版：原子能出版社 日期：2023-11-01 1.一本历经15年，长盛不衰的客户服务指南，经过读者实践检验，销量超过27万册！ 2.书中创造性地提出了“礼物公式”，帮助企业服务人员解决投诉困扰，指导企业对 ... |
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投诉是礼物：理论版+实践版（套装2册） 长盛不衰的客户服务指南！
『简体书』 作者：[美]贾内尔·巴洛[Janelle，Barlow]，[美]贾 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-07-01 1.历经15年长盛不衰的客户服务指南，销量超过27万册！ 2.作者拥有众多大企业的客户服务辅导和咨询经验，专注于改进客户服务和投诉处理的方法，并在投诉处理方面 ... |
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投诉是礼物：从投诉中学习经验并恢复客户忠诚度的101个活动、练习及工具（实践版）
『简体书』 作者：[美]贾内尔·巴洛[Janelle，Barlow]，[美]维 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-07-01 1.本书充满了互动性和沉浸性，教授了一系列实践方法和工具，任何人都可以使用它们来轻松愉悦地处理好投诉，并对你所在的组织有所贡献。 2.可与《投诉是礼物：如何赢 ... |
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长安学研究文献汇刊·考古编·金石卷 第十六辑
『简体书』 作者：賈二强 出版：科学出版社 日期：2020-08-01 長安（歷史地名），文化史，文集，金石學，中國，文集 ... |
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长安学研究文献汇刊·考古编·金石卷·第二十一辑
『简体书』 作者：賈二强 出版：科学出版社 日期：2021-09-01 《長安學研究文献匯刊.考古編.金石卷.第二十一輯》匯編清代金石著作《金石萃編》（卷一百二十一至卷一百六十），希冀爲長安學、地方史、學術史及中國古代文化研究提供資 ... |
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长安学研究文献汇刊·考古编·金石卷·第二十辑
『简体书』 作者：賈二强 出版：科学出版社 日期：2021-09-01 《長安學研究文献匯刊.考古編.金石卷.第二十輯》匯編清代金石著作《金石萃編》（卷八十七至卷一百二十），希冀爲長安學、地方史、學術史及中國古代文化研究提供資料，以 ... |
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长安学研究（第五辑）
『简体书』 作者：黄留珠，賈二强 出版：科学出版社 日期：2020-09-01 《長安學研究》爲陝西師範大學國際長安學研究院主辦的專業學術集刊，此爲第五輯。本輯分爲“長安學與長安學者”“漢唐長安研究”“歷史文化探討”“墓誌研究”“典籍研究及 ... |
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火星——关于其内部表面和大气的引论
『简体书』 作者：[美]巴劳[Barlow，N.G.] 出版：科学出版社 日期：2010-04-01 《火星：关于其内部、表面和大气的引论》比较全面的介绍了火星的运行轨道、形成和演化、内部结构、表面地形地貌、地质、大气、火星的卫星、有关水和是否存在生命方面的知识 ... |
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新语校注（江苏文库 精华编）
『简体书』 作者：[漢]陸 賈 撰 王利器 校注 出版：凤凰出版社 日期：2020-12-01 《新语》是西汉时期陆贾的政论散文集，全书共计十二个章节。在《新语》中，陆贾主张行仁义，法先圣，礼法结合，同时强调人主必须无为。为西汉前期的统治思想奠立了一个基本 ... |
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焦虑障碍与治疗（第二版）（心理咨询与治疗译丛）
『简体书』 作者：[美]戴维·H·巴洛[David H.，Barlow] 出版：中国人民大学出版社 日期：2012-05-01 《焦虑障碍与治疗第2版》是戴维·H·巴洛教授与多位临床心理学博士合作撰写的一部综合阐述焦虑及其产生机制的巨著，对焦虑这一社会中每个人普遍存在的现象进行了深刻的描 ... |
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长安学研究（第四辑）
『简体书』 作者：黄留珠，賈二强 出版：科学出版社 日期：2019-06-01 《長安學研究》爲陝西師範大學國際長安學研究院主辦的專業學術集刊，此爲第四輯。本輯分爲“長安學與長安學者”“墓誌碑石與寺廟文獻研究”“歷史文化探討”“中外文化交流 ... |
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智慧城市之美 设计思维与规划实践
『简体书』 作者：【美】迈克·巴洛[MIKE，BARLOW]柯尼利亚·利维- 出版：人民邮电出版社 日期：2020-04-01 1、本书的两位作者都是作家，其中一个作者Mike Barlow是一位屡获殊荣的记者和高产作家，也是一名企业战略顾问，他著有多部作品，在人工智能、机器学习、智慧城 ... |
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依赖共生：深度揭秘亲密关系中的吸引力法则
『简体书』 作者：[美]巴里·温霍尔德 [美]贾内·温霍尔德，李婷婷 出版：台海出版社 日期：2018-09-01 为什么一个人会被另一个人牢牢吸引？ 为什么亲密关系能让人深陷其中？ 为什么有些人即便伤痕累累还是愿意和他所爱之人待在一起？ 如果你和你身边的人也为情所困， ... |
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变态心理学：整合之道（第七版）（万千心理）
『简体书』 作者：[美]戴维·H.巴洛[David H. Barlow]，[美 出版：中国轻工业出版社 日期：2017-05-01 本书不仅被哈佛、耶鲁、斯坦福等ding尖心理学系采用，同时还是全美超过700所大学的心理学教科书，累计销量超80万册。作者David Barlow不仅承担了DS ... |
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