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	城市轨道交通乘客服务 『简体书』 作者：郭燕芬　　出版：中国劳动社会保障出版社　　日期：2020-12-01 ...	詳情>>	售價：HK$ 26.4

	治理转型视域下我国地方政府效能评价研究 『简体书』 作者：郭燕芬　　出版：中国社会科学出版社　　日期：2021-03-01 本书通过对新时代我国地方政府治理转型的精准现实认定，分析其对地方政府效能评价的应然需求，依据地方政府效能评价实践的“初始状态”与“理想状态”，结合治理转型时期的“约束条件”，构建与治理转型相契合的地方政府效能评价体系，并从理念、制度和技术三 ...	詳情>>	售價：HK$ 120.0

	城市轨道交通乘客服务习题册 『简体书』 作者：郭燕芬 　　出版：中国劳动社会保障出版社　　日期：2021-06-01 1.主要内容：本书是《城市轨道交通乘客服务》教材的配套习题册，为教材各章配备了习题。习题册主要内容包括城市轨道交通概述、城市轨道交通路网与线路等，题型有填空题、选择题、判断题、简答题等，题型丰富，涵盖教材重难点，帮助学生进一步巩固所学知识。 ...	詳情>>	售價：HK$ 8.3

	城市轨道交通乘客服务工作页 『简体书』 作者：郭燕芬　　出版：西南交通大学出版社　　日期：2017-06-01 本书是中高职城市轨道交通运营管理类面向岗位应用的工作页教材，读者对象为中高职城轨乘客服务岗位学习者。图书内容从乘客服务相关岗位概述谈起，详细介绍安检服务、进出站服务、候车服务、问询引导服务、广播服务、特殊乘客服务，对乘客受伤3情形和盗抢情形 ...	詳情>>	售價：HK$ 29.0

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