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挑战式销售 “洞见(咨询)+产品”的挑战式销售,才是真正的解决方案销售
『简体书』 作者:[美]马修·狄克逊[Matthew Dixon]布伦特·亚当 出版:浙江教育出版社 日期:2024-08-01 微软、西门子等全球1000多家知名企业都在用的专业销售方法 挑战式销售的模式是为客户提供深刻洞见,“咨询 产品”的捆绑销售,是真正的解决方案销售,开创了 ... |
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新客户忠诚度提升法
『简体书』 作者:Matthew Dixon[马修·狄克逊] , Nick T 出版:电子工业出版社 日期:2015-09-01 作者经过5年多、针对全球400家企业、近10万名客户的服务调查研究证实:“讨好客户”是错误的策略,客户满意度与忠诚度无关,并指出建立和提升客户忠诚度的途径是为客户省力。书中详细介绍了客户省力体验方法,附有可靠的资料数据,并介绍企业如何采用此 ... |
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