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物业服务实用表格与流程图汇编（上下册）
『简体书』 作者：高荣江，唐婷婷，徐晓良 出版：中山大学出版社 日期：2017-12-01 本书实用性强，可操作性强，可成为物业服务管理工作的指导性用书。 ... |
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怎样与业主有效沟通
『简体书』 作者：高荣江 出版：中山大学出版社 日期：2013-03-01 物业管理服务，主要包括对物业本身专业化的管理，以及为业主提供的各种相关服务。这两大部分的工作，事实上都离不开与业主的沟通与交流。 《怎样与业主有效沟通》的作者高荣江、赖滨是物业管理业内的专家，他们能从点滴小事出发，结合自身的实践经验，并上 ... |
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