《现代服务组合模式》 - 梁晓蓓 - 东华大学出版社 - 香港大書城

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『簡體書』现代服务组合模式

書城自編碼： 2563229
分類：簡體書→大陸圖書→管理→市場/營銷
作者：梁晓蓓
國際書號(ISBN)： 9787566906489
出版社：东华大学出版社
出版日期： 2015-01-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 225页
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：HK$ 107.3

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內容簡介：

本书结合现代服务业发展的必要性和紧迫性，以现代服务组合理论及其在当前最新的电子服务行业（领域）应用模式为主线，分三篇探索性梳理现代服装组合的基本原理、模型和应用模式。其中，第1篇（基础篇）阐述了现代服务与服务管理、现代服务管理理论基础、现代服务组合研究的文献综述；第2篇（模型篇）探讨了现代服务组合的大系统模型体系、基本数学模型、智能信息处理模糊模型、客户价值与行为模型、模糊自适应控制模型、综合协调预测模型、协调控制模型、协调评价模型等；第3篇（应用篇）进行了现代服务组合在电子商务、移动互联网、物联网及云计算服务行业（领域）应用特点与商务模式的分析。

第1篇基础篇
第1章现代服务与服务管理
第2章现代服务管理理论基础
第3章现代服务组合概述
第2篇模型篇
第4章现代服务组合的大系统模型体系
第5章现代服务组合的基本数学模型
第6章现代服务组合的智能信息处理模糊模型
第7章现代服务组合的客户价值与行为模型
第8章现代服务组合的L-R模糊数自适应控制模型
第9章现代服务组合的T-S模糊自适应控制模型
第10章现代服务组合的综合协调预测模型
第11章现代服务组合的协调控制模型
第12章现代服务组合的综合协调评价模型
第3篇应用篇
第13章电子商务服务组合模式
第14章移动互联网服务组合模式
第15章物联网服务组合模式
第16章云计算服务组合模式
小结
参考文献

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