《DL/T 2046—2019 供电服务热线客户服务规范》 - 国家能源局 - University of Toront - 香港大書城

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『簡體書』DL/T 2046—2019 供电服务热线客户服务规范

書城自編碼： 3442000
分類：簡體書→大陸圖書→工業技術→工具书/标准
作者：国家能源局
國際書號(ISBN)： 155198.1645
出版社： University of Toront
出版日期： 2019-11-01

頁數/字數： /
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：HK$ 20.3

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內容簡介：

本规范规定了供电服务热线工作环境与人员、服务提供、服务及业务管理要求。本规范适用于电网公司、售电公司等供电企业设立的供电服务热线的服务、运营和管理。

關於作者：

本标准由中国电力企业联合会提出。本标准由电力行业供用电标准化技术委员会（DLTC43）归口。本标准起草单位：国家电网有限公司、中国南方电网有限责任公司。本标准主要起草人：王子龙、焦志文、李俊峰、谢辉、陈敏耀、朱文婷、黄云谨、梁雅洁、魏加项、王莉、俞阳。

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