《网络口碑研究》 - 张玥 - 南京大学出版社 - 香港大書城

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『簡體書』网络口碑研究

書城自編碼： 3667699
分類：簡體書→大陸圖書→管理→市場/營銷
作者：张玥
國際書號(ISBN)： 9787305244841
出版社：南京大学出版社
出版日期： 2021-07-01

頁數/字數： /
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：HK$ 73.2

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內容簡介：

对于口碑传播的研究，学界的研究视角也是多种多样的，从传播学、心理学、社会学，再到消费者行为学、营销学等多个视角均有多位国内外学者进行研究。本书稿主要从营销学视角出发，对口碑传播的效果进行研究，主要从口碑传播的信息层面(口碑信息的数量、质量等)考量口碑传播效果。作者旨在为企业进行口碑传播带来了一定的启示:企业应当注重口碑传播的数量，通过大量高密度的正面口碑对消费者进行引导以促成购买;同时，注重网络中意见领袖的作用，通过意见领袖对于口碑的传播来影响消费者的购买决策。

關於作者：

张玥，博士，南京大学信息管理学院副教授。主要研究方向：社会化媒体研究，网络用户行为研究，信息分析与评价研究，信息传播与人机交互，信息安全与保密法规等。

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