《政府电子服务能力指数报告（2021）》 - 胡广伟 - 中国社会科学出版社 - 香港大書城

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『簡體書』政府电子服务能力指数报告（2021）

書城自編碼： 3729053
分類：簡體書→大陸圖書→社會科學→社會學
作者：胡广伟
國際書號(ISBN)： 9787520394093
出版社：中国社会科学出版社
出版日期： 2022-03-01

頁數/字數： /
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：HK$ 147.2

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內容簡介：

我国政府信息化历经20多年的发展，取得了巨大的成绩，异地办理身份证、医保服务、养老金发放等一批公众特别关心的业务逐步实现了电子化。特别是“互联网”提出以来，“互联网政务服务”迅速得到社会的广泛关注，各级政府围绕政务服务电子化、网络化展开了全
面的建设。本报告以中国（港、澳、台地区除外）省、市级政务网站、政务微信、政务微博、政务APP四个服务渠道为切入点，对政务服务能力、政务服务途径、省级政务服务区间属性、政务服务地域属性等进行深入分析，系统报告了中国电子政务服务的发展水平，并总结得到电子政务服务能力建设的实践。

前言
上篇省市政府电子服务能力指数报告
一测评体系与测评方法
（一）测评背景
（二）测评思路
（三）测评工作
二省市政府电子服务能力指数
（一）省市政府电子服务能力指数说明
（二）省市政府政务网站服务能力指数
（三）省市政府政务微博服务能力指数
（四）省市政府政务微信服务能力指数
（五）省市政府政务APP服务能力指数
（六）省市政府政务短视频（抖音、快手）服务能力指数
三省市政府电子服务能力综合指数
（一）省市政府电子服务能力综合指数
（二）省市政府电子服务能力“双微”指数
（三）省市政府电子服务能力“新媒体”指数
四省市政府电子服务实践
（一）政府电子服务实践甄选
（二）省市政务网站实践
（三）省市政务微博实践
（四）省市政务微信实践
（五）省市政务APP实践
（六）省市政务短视频（抖音、快手）实践
下篇国务院部委电子服务能力指数报告
五测评体系与测评方法
（一）测评背景
（二）工作思路
（三）测评工作
六国务院部委电子服务渠道指数
（一）国务院部委电子服务渠道指数说明
（二）国务院部委网站服务能力指数
（三）国务院部委微博服务能力指数
（四）国务院部委微信服务能力指数
（五）国务院部委APP服务能力指数
（六）国务院部委政务短视频（抖音、快手）服务能力指数
七国务院部委电子服务能力综合指数
（一）国务院部委电子服务能力综合指数
（二）国务院部委电子服务能力“双微”指数
（三）国务院部委电子服务能力“新媒体”指数
八国务院部委电子服务实践
（一）国务院部委电子服务实践说明
（二）国务院部委政务网站实践
（三）国务院部委政务微博实践
（四）国务院部委政务微信实践
（五）国务院部委政务APP实践
（六）国务院部委政务短视频（抖音、快手）实践
九问题与反馈
（一）测评过程说明
（二）特殊情况处理

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