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| 內容簡介： |
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本书从分析化工产品的市场、营销环境、消费者或采购人员的特点出发，指导化工生产经营企业如何制定自己的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，如何使本企业的化工产品更加适销对路。本书以培养非经济类学生职业素质为目的，以提高学生的从业能力为目标，循序渐进地介绍了化工产品与市场营销，化工产品的市场营销环境与营销战略，用户购买行为分析，化工产品的发展战略、营销策略、整合营销策略，化工产品的网络营销与国际化营销等内容，深入浅出地阐述了市场营销的理论观点，联系实际地告诉读者应该如何策划化工产品的市场营销。本书可作为化学化工专业本科或高职高专、成人教育教材，也可供化工生产经营企业的营销人员和化工商品销售人员参考。
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| 目錄：
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第一章化工产品与市场营销1第一节市场营销的由来1一、市场的概念与功能1二、市场营销概念的形成和发展4三、各种市场营销观念6四、市场营销组织在企业中的地位7第二节化工产品的商品特征10一、产品的概念10二、工业产品的分类及其特点11三、化工产品的特点及其商品特征13四、化工产品的市场生命周期特性18第三节化工产品市场营销的研究方法18一、化工市场的概念18二、化工市场营销观念及其特征18三、化工市场的基本类型20四、化工产品市场营销的研究方法20第四节化工产品的市场营销信息21一、市场营销信息的特征、类型及其来源22二、化工产品的市场营销调研23三、化工产品的需求分析28四、化工产品的市场预测29课外阅读与思考31第二章化工产品的市场营销环境与营销战略55第一节市场营销环境的概念55一、市场营销环境的特点分析55二、市场营销环境对企业营销的影响56三、市场营销环境的分析方法58四、市场营销环境的分类59第二节化工产品市场营销的环境分析62一、化工产品市场营销环境的构成63二、化工产品市场营销的内部环境63三、化工产品市场营销的微观环境64四、化工产品市场营销的宏观环境67第三节化工产品的市场营销战略68一、化工产品的市场细分68二、化工产品的市场定位75三、化工产品目标市场的选择80四、化工产品的目标市场营销战略83课外阅读与思考86第三章化工产品用户购买行为分析92第一节化工产品生产者的购买行为92一、化工产品产业市场的分类及其特征92二、影响生产者购买决策的因素96第二节化工产品消费者市场的购买行为105一、消费者市场及其特点105二、影响消费者购买行为的主要因素110三、消费者购买行为的变化趋势113第三节创新营销理念提高顾客忠诚度116一、创新营销理念关注顾客终生价值116二、顾客满意度的含义120三、从顾客满意到顾客忠诚122四、顾客忠诚的营销价值与提高顾客忠诚度的营销策略125课外阅读与思考128第四章化工产品的发展战略133第一节化工产品的生命周期及其营销策略133一、产品生命周期的含义及其各阶段的特点133二、产品生命周期各阶段的营销策略136第二节化工产品的组合策略140一、产品组合的含义140二、产品组合策略143第三节化工新产品的开发策略146一、化工产品的发展趋势146二、化工新产品的开发149三、新产品开发的经济分析155第四节化工产品的品牌与包装157一、化工产品的品牌策略158二、化工产品的包装策略166课外阅读与思考169第五章化工产品的营销策略174第一节化工产品的市场竞争174一、市场竞争的概念、类型及其主要形式174二、市场竞争的一般战略176第二节市场营销中的价格策略180一、企业定价目标181二、影响化工产品定价的因素183三、企业定价的基本策略186四、化工产品定价的基本方法189五、化工产品定价的程序193六、产品价格的调整策略194第三节化工产品的渠道策略196一、分销策略的选择197二、化工产品的销售渠道197三、化工产品分销渠道的设计及管理201四、化工产品的期货贸易204第四节化工产品的关系营销与价值营销208一、化工产品的关系营销209二、化工产品的价值营销213第五节市场营销的科学管理216一、市场营销组织216二、市场营销计划及其执行220三、市场营销控制222课外阅读与思考223第六章化工产品的整合营销244第一节化工产品整合营销的形式244一、化工产品的推介形式244二、化工产品的人员推销246三、化工产品的广告推介255四、化工产品的营业推广(销售促进)263第二节化工产品的市场营销技巧267一、信任营销268二、价值营销271三、服务营销272四、技术营销273第三节化工产品营销的客户服务275一、客户服务的内涵、特征和分类275二、化工产品的技术标准与质量监测277课外阅读与思考之一281课外阅读与思考之二287第七章化工产品的网络营销与国际营销311第一节电子商务的基本知识与特点311一、电子商务的特点与功能311二、电子商务的基本类型315三、电子商务的工作流程320第二节化工产品的网络营销322一、化工产品网络营销的发展322二、部分化工电子商务网站简介325三、实施化工产品网络营销的关键点330第三节化工产品的国际营销331一、国际营销与国内营销的关系332二、国际贸易流程333三、化工产品进入国际市场的方式335四、国际贸易中的非关税壁垒340课外阅读与思考341参考文献352
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本书从分析化工产品的市场、营销环境、消费者或采购人员的特点出发，指导化工生产经营企业如何制定自己的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，如何使本企业的化工产品更加适销对路。本书以培养非经济类学生职业素质为目的，以提高学生的从业能力为目标，循序渐进地介绍了化工产品与市场营销，化工产品的市场营销环境与营销战略，用户购买行为分析，化工产品的发展战略、营销策略、整合营销策略，化工产品的网络营销与国际化营销等内容，深入浅出地阐述了市场营销的理论观点，联系实际地告诉读者应该如何策划化工产品的市场营销。
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