《城市轨道交通服务礼仪（第2版）》 - 吕小帅 - 人民交通出版社 - 香港大書城

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『簡體書』城市轨道交通服务礼仪（第2版）

書城自編碼： 4047518
分類：簡體書→大陸圖書→教材→高职高专教材
作者：吕小帅
國際書號(ISBN)： 9787114196997
出版社：人民交通出版社
出版日期： 2024-11-01

頁數/字數： /
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：HK$ 35.2

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內容簡介：

本书为职业教育城市轨道交通类专业教材。全书主要内容包括服务礼仪理论基础知识、城市轨道交通服务人员仪容仪表礼仪、城市轨道交通服务人员仪态礼仪、城市轨道交通服务人员沟通礼仪和城市轨道交通岗位服务礼仪与技能。本书为职业教育城市轨道交通专业及相关专业的教材和教学参考用书，适用于城市轨道交通行业的从业人员，包括站务员、客服人员等，也可作为相关专业的培训教材和参考用书。本书配有教学课件，任课教师可通过加入“职教轨道教学研讨群”获取（教师专用QQ群号：129327355）。

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