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編輯推薦: |
你是否因为不会表达而错失机会?你是否因为情商不足而陷入人际困境?你是否厌倦了拐弯抹角,却不知如何直击重点?如何用一句话赢得信任?如何在冲突中掌控局面?如何用情商化解尴尬,用口才赢得尊重?漫画 案例的生动结合,超有用的沟通妙招
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內容簡介: |
《有话直说》一书是专为“00后”进入社会、走进职场而写的一本“新型”为人处世指导书。本书突破传统的人情世故规则,教“00后”如何说真话、如何说好真话、如何在说真话的同时不得罪人。本书共分为十二个部分:“陌生人见面,如何避免社恐”,教你如何在第一次见面中,给对方留下好印象;“我的人生,拒绝做社畜”,教你在职场中,如何体面拒绝领导、同事的不合理要求,不做冤大头;“学会赞美而不是谄媚”,教你在社会交往中,如何不卑不亢地传达赞美之情,而又不显得过度谄媚;“当你被冤枉时如何申诉”,教你在深陷冤屈时如何体面地维护自己;“不要总是被别人占便宜”教你在被别人占小便宜时,如何不失水准地反击;“遇到打小报告怎么办”,教你在遇到背后算计的小人时,如何机制化解危机,重新掌握事态的主动权;“幽默不是冷幽默”,教你在遭遇冷幽默时,如何化解尴尬;“巧妙化解突发性社死”,教你如何巧妙应对社死局面;“酒后之言真假几分”,教你如何游刃有余地玩转各种酒局;“不做杠精”,教你如何在杠精抬杠时给他致命一击;“争吵的艺术”,教你如何在争吵中,用理智占据上风;“善意的谎言”,教你在一些棘手的社交场景中,撒一些善意的谎言,保持和谐的人际关系。这本书涵盖非常丰富的社交场景,我们在社会中可能遇到的各种问题它都有涉及,再搭配上精美的插图的生动的对话,一本万能社交宝典就此问世,帮助你化解各种社交难题。
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關於作者: |
唐永富
知名编剧、媒体人,自由撰稿人。曾长期担任国内多家媒体主编、专栏作者,累积发表各类文章及文学作品100万字。对中国历史和传统文化具有独到的研究和解读。擅长以古论今,从中国传统文化的智慧中挖掘人生经验,已出版《白话素女经》《雪国》(译作)等多部作品。
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目錄:
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第一章 陌生人见面,如何避免社恐
搞定 HR 的面试金句/2
第一次见老板说什么/4
一句话和新同事打成一片/6
第一次面见客户的自我介绍/8
陌生聚会这样介绍自己/10
旅途中的“搭讪”怎么拒绝/12
相亲时如何避免一句话聊死/14
如何加陌生人微信/17
第二章 我的人生,拒绝做社畜
如何拒绝老板不合理要求/20
老板画饼信三分/22
怎么回绝同事让你帮他做 PPT/24
当垂直领导抢你的功劳/26
领导总让你背锅/28
你的奖金必须争取/30
不要让自己变成“讨好型人格”/31
不要让自己变成“圣母”/33
第三章 学会赞美而不是谄媚
领导发言如何点评/38
同事升职时怎么恭喜/40
赞美客户的五个小技巧/42
同事买了一辆新车/44
朋友带新恋人来见你/46
同学会如何赞美老同学/48
亲戚家的孩子考上了985/50
当你被冤枉时如何申诉
领导误解应该怎样解释/54
及时分清误会还是陷害/55
眼泪无法洗清冤屈/57
争吵不能让真相水落石出/59
敢于反对无端的指责/61
让自证变他证/63
公共场所的误会这样澄清/65
当心恋人误会矛盾升级/67
不要总是被别人占便宜
领导总是让你买烟/70
同事一直蹭你顺风车/72
客户暗示你给回扣/73
聚餐 AA 制,如何开口要回你垫付的饭钱/75
怎么开口让朋友还钱/77
如果邻居总是到你家蹭饭/79
买单时他总是躲去卫生间/81
亲兄弟,明算账/82
遇到打小报告怎么办
当你工作失误被同事打小报告/86
同事要求你打别人的小报告/88
你突然撞见别人打你小报告/90
你突然撞见别人打同事小报告/91
客户在老板面前打你小报告/93
同事在客户面前打你小报告/95
一个朋友在另一个朋友面前打你小报告/97
朋友在你面前打另一个朋友小报告/99
幽默不是冷幽默
一个冷幽默能把天聊死/102
任何玩笑都有底线/104
对性格内向的人谨慎开玩笑/106
偶尔自嘲让你更受欢迎/107
多和身边人分享日常生活的笑点/109
巧妙化解突发性社死
遇到老板突然失态怎么办/114
洗手间遇到领导聊什么/116
街头认错人怎么化解尴尬/117
聊朋友糗事朋友突然出现怎么办/119
朋友的婚礼遇到前男友/120
有求于人时如何优雅开口
向朋友求助时的巧妙表达/124
用亲情的温暖软化请求/126
职场上请求协助的专业态度/127
社交场合的礼貌求援/129
对上级领导提出请求的技巧/131
向专业人士求助时的专业沟通/133
在公共平台上寻求帮助的话术/134
如何向陌生人优雅求助/136
不做杠精
不要轻易和领导抬杠/140
识破“杠精”的灵魂诡辩法/142
遇到学术型“杠精”一笑而过/144
如何面对“杠精”的“受害者有罪论”/145
主动出击抬高“杠精”/147
不要和战斗型“杠精”讲道理/149
用品位压制作精型“杠精”/151
揭穿遗世独立型“杠精”的假清醒/152
争吵的艺术
当你不得不和领导辩论/156
领导让你和同事各抒己见/157
办公室优雅斗嘴/159
面对客户刁难如何反击/161
朋友聚会突然翻脸怎么办/162
不要在老人面前争吵/164
幸福退让法则/166
善意的谎言
领导问你忙不忙,先不要正面回答/170
换种表达方式忠言也顺耳/171
适当给真话加料/173
背后议论别人说好话/175
如何用善意谎言拒绝相亲对象/176
那些说给孩子听的善意谎言/178
失恋了,父母问起如何回答/180
我和你妈同时落水该救谁/181
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內容試閱:
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第一章 陌生人见面,如何避免社恐 搞定 HR 的面试金句
和面试官第一次见面好比相亲大会,要想从众多求职者中脱颖而出,让面试官对你“一见钟情”,第一眼“首因效应”的重要性甚至超过你精心制作的简历。有的求职者为了留下美好的“首因效应”,过度谄媚HR,八字还没一撇就大表忠心,结果反而给HR留下华而不实的坏印象。来看一个刚毕业的大学生与HR的对话。
HR:你对我们公司了解吗? 应聘者:我读大学时就梦想有机会到贵公司上班。我一直关注你们的发展对贵公司的情况了如指掌。
如果你是面试官,听到这番拍马屁表忠心的回答作何感想呢?你不但觉得这个人言行轻浮,还会细思极恐。一个刚毕业的大学生有何能耐对求职公司了如指掌?如果他没说大话,是不是对公司内部的人事关系提前调查了?如果是,只能证明他精于算计,如此有心机的人你敢录用吗?如何回答HR这类问题最合适呢?很简单,你知道多少回答多少,不要刻意夸大追捧,让面试官认为你迫不及待想要加入他的团队。
HR:来应聘前对我们公司了解吗? 应聘者:我在招聘网站了解过贵公司一些情况,贵公司业务范围和发展理念和我的专业比较吻合。如果有机会加入我将感到十分荣幸。
HR面试时还会问求职者“为何离职”等关键问题。有些求职者喜欢通过贬低前东家来抬高新公司。这种“厚此薄彼”的做法很容易让HR反感,认为你是在过河拆桥,没准将来你再次跳槽时也会吐槽他们。
HR:你之前上班的地方非常不错,为何想要离开呢? 应聘者:那家公司效益的确可以,但实力比贵公司差得远。我在里面工作两年遇到发展瓶颈,所以才想换一个像贵公司这样更有前景的舞台提升自己。
即便你是企业需要的大神级别人才,老板也从不喜欢不懂得感恩的员工。不管你是因为什么原因离开上一个企业,在新东家面前都要对老东家怀有感恩之心,不要轻易贬低它。
HR:你之前上班的公司非常不错,为何想要离开呢? 应聘者:如您所言,在那里老板和员工、同事和同事之间相处都很好。它对我有栽培之恩,离开它我十分不舍。只不过为了我的长远发展,还是想要换个环境挑战自己。
HR还会关心求职者的薪资需求。这个敏感问题如何回答呢?有的求职者为了增加胜算,主动表达薪资多少无所谓,只要给一个机会就行。殊不知,你对薪资委曲求全,反而让面试官认为你能力不足。这种情况下,我们完全可以根据公司公布的薪资标准适当提高期望。比如该公司在招聘信息上公布的底薪是5500元-6500元/月,你可以取一个中间值。
HR:如果我们有幸合作,你对薪资的期望是怎样的呢? 应聘者:我期望的薪资是6000元/月,但我非常重视职业规划和企业文化,如果有幸加入,我一定全力以赴,相信公司会给我一份合理的报酬。
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