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| 編輯推薦： |
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企业是社会发展的重要力量，体现了一个国家的创新创造实力和冲劲。《管理案例采编及开发——基于多案例的研究》这本教材在撰写时采用了简洁易懂的语言风格，适合相关专业的学生阅读学习。文中的12个管理案例生动地展现了我国不同行业企业的发展创新力和取得的优秀成果，使专业学生对创新创业的理解和认识更深入透彻，体现了经济发展的生命力，具有良好的社会导向作用。
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| 內容簡介： |
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《管理案例采编及开发：基于多案例的研究》以管理案例的采编及开发为撰写对象，主要包括以下内容：管理案例的认知与管理案例教学、管理案例研发的流程、原则与准备、管理案例正文的研发流程与技巧、典型管理案例的采编及开发过程。全书按照中国管理案例共享中心库的入库案例标准，进行相关管理案例采编及开发的过程分析。本书聚焦管理案例的采编及开发，围绕管理案例的认知与管理案例教学、管理案例研发的流程、原则与准备、管理案例正文的研发流程与技巧、典型管理案例的采编及开发过程，既有相关基本原理、方法的介绍，又有结合中国管理案例共享中心库入库的典型案例的分析，具有较大的出版价值。
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| 關於作者： |
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许驰，女，中共党员，福建农林大学经济与管理学院，副教授。福建农林大学农林经济管理（博士专业）、福建师范大学社会学（硕士专业）、厦门大学工商管理专业（本科专业），研究生，研究方向：企业管理，先后在《学术论坛》、《福建论坛》等CSSCI、北大核心刊物上发表多篇论文，主持福建省社科规划项目、福建省科技厅软科学项目、福建省教育厅项目等。
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| 目錄：
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第1章 管理案例的认知
一、管理案例的含义
二、管理案例的类型
三、管理案例的特征
四、管理案例的功能
五、目前主要的管理案例库介绍
第二章 管理案例研发的流程、原则与准备
一、 管理案例研发的流程
二、 管理案例研发的原则
三、管理案例研发的目的与案例目标企业的确定
四、研发计划制定及准备
五、调研访谈与资料收集
第三章 管理案例正文的研发流程与技巧
一、管理案例正文结构
二、管理案例正文撰写流程
三、管理案例正文的撰写技巧以及注意事项
第四章 管理案例使用说明的研发流程与技巧
一、管理案例使用说明结构
二、管理案例使用说明的撰写流程
三、管理案例使用说明的撰写技巧以及注意点
第五章 管理案例分析的常用工具
一、市场营销
二、 战略管理
三、人力资源管理
四、组织行为学
五、公司治理
六、管理信息系统、电子商务
七、财务管理
八、创新创业管理
第六章 管理案例教学的组织
一、管理案例教学的相关教育学理论基础
二、管理案例教学的意义与价值
三、管理案例教学实践：方法与技巧
四、管理案例教学效果的评价
第七章 典型管理案例的采编及开发过程
一、管理案例《创业大学生的探索：璟盛园艺精准客户营销传播之路》
二、管理案例《想你所想、给你所需：A公司新生代猎头顾问培训的探索之路》
三、管理案例《团队建设，一直在路上：璟盛园艺的探索之路》
四、管理案例《不破不立：A公司组织变革的探索之路》
五、管理案例《顺势而为谋发展：科技型企业福建百秾生态科技有限公司的战略转型升级之路》
六、管理案例《合作之道的实践创新：万嘉超市合伙制的探索》
七、管理案例《福州快点办商务服务有限公司的企业文化探索之旅》
八、管理案例《口袋精酿的乡村创业探索——基于利益相关者的商业模式创新之路》
九、管理案例《因时而变，随事而制： 麦拓猎头目标市场选择的探索之旅》
十、管理案例《志存“糕”远： 好利来的品牌创新探索之路 》
十一、管理案例《从贴牌代工到自创品牌——“蝶恋花”中式爆米花的创业探索之旅》
十二、管理案例《百年老字号的创新：郑森记组织韧性修炼的探索之路》
参考文献
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| 內容試閱：
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党的二十大报告指出，完善中国特色现代企业制度，弘扬企业家精神，加快建设世界一流企业。支持中小微企业发展。深化简政放权、放管结合、优化服务改革。
企业是社会发展的重要力量，中国经济的高质量发展离不开企业的健康成长。管理既是一门科学，也是一门艺术，企业管理中的实践经验需要进行梳理、总结，形成相应的管理案例。根据《高等学校课程思政建设指导纲要》，经济学、管理学、法学类专业课程，要培育学生经世济民、诚信服务、德法兼修的职业素养。
对于工商管理类专业的学生来说，立足现实企业实际，深入企业一线，参与采编和开发反映中国现实的高质量企业管理案例，总结成功经验，彰显中国元素，对其个人成长大有裨益。对于工商管理类的专业教师而言，以立德树人、产教融合为原则，基于中国制度与文化背景，联系企业现实，积极采编与开发高水准的反映中国实际的企业管理案例，说好中国故事，发出中国声?，也是其职业生涯的重要工作内容和神圣使命。
基于此，本人在所参与讲授的硕士生课程《管理案例研发与实践》授课内容基础上，结合采编相关管理教学案例的实际体会，聚焦管理案例的采编及开发，撰写本书。
在内容安排上，全书分为七个部分。第一章是管理案例的基本认知，围绕管理案例的含义、类型、特征、功能、主要案例库介绍等进行阐述。第二章根据管理案例采编的实际，梳理案例研发的流程、原则、目标案例企业的确定思路、研发计划的拟定、调研访谈的技巧等，为阅读者实际进行相关工作奠定基础。第三章和第四章分别聚焦管理案例正文和使用说明的研发流程和技巧，全面介绍管理案例正文及使用说明各个部分的撰写要求和注意事项。第五章为管理案例分析的常用工具，将管理案例分析中最经常使用的理论工具进行了总结，为案例分析者提供方便。第六章是管理案例教学的组织，树立了相关的教育学理论作为指导思想，为教师使用相关管理案例进行有效的教学、教学效果的评价等提供方法和技巧。第七章是本书的“实务篇”，针对本人作为第一作者、入选中国管理案例共享中心的12篇管理教学案例，详细介绍案例的采编及开发过程，包括相关公司的基本情况、与该公司的缘起、案例主题的聚焦过程、案例资料收集的过程、案例正文及使用说明的初稿撰写过程、案例的修改意见和修改过程、案例的修改结果概要、案例采编及开发过程的经验、案例未来可以进一步完善之处。希望为阅读者提供更为直观、形象的案例采编及开发体验。
综上所述，本书为广大工商管理类专业的本科生、研究生、专业教师提供进行规范的管理案例采编及开发的经验总结和方法指导，对于广大从事企业管理实际工作的业内人士而言，本书也可以作为了解企业管理决策过程、探索企业管理优化方案的参考用书。本书中所选编的12篇入选中国管理案例共享中心的典型案例，可以为企业界人士提供了解相关企业管理模式、学习企业管理手段的平台。
本书的撰写，得到福建农林大学经济与管理学院优势特色学科—工商管理（128-722022021）经费资助，在此表示衷心感谢。本书第七章“典型管理案例的采编及开发过程”的案例来源为中国管理案例共享中心，并经该中心同意授权引用，在此表示感谢。中国管理案例共享中心作为国内知名的管理案例库，致力于反映中国本土管理情境的优秀管理教学案例采编及开发，具有较大影响力。本人的管理教学案例撰写之路，始于该案例库的投稿，感谢中国管理案例共享中心所提供的优质平台，使本人得以阅读大量高质量的入库案例，受益匪浅。本书撰写过程中，查阅了相关学者的有关研究成果，在此一并表示感谢。由于个人能力有限，书中存在的不足之处以及需要进一步探讨的问题，恳请读者提出宝贵意见和建议。
四、管理案例的功能
管理案例主要聚焦组织中某些群体所面临的管理挑战、管理难题、管理争论、管理决策等。管理案例具有多元化的功能，主要包括以下几个方面。
1.管理案例是对实际管理情况、管理问题的描述
高质量的管理案例能够生动地反映企业的真实场景，通过管理案例的阅读，阅读者具有亲临其境的感觉，能够站在管理案例中相关角色的角度去深入思考，做出合理的管理决策，解决棘手的实际问题。通过对管理案例的多层次思考，面对案例中真实企业的商业活动约束，阅读者能够充分揭示管理的客观规律，作为模拟的决策者行事，最终总结出值得借鉴参考的经验或教训，为相关企业的管理工作提供学习的思路。
2.管理案例紧密围绕管理教学的目的
管理案例的选择要紧密围绕经管类专业学生所需要掌握的理论知识进行。通过管理案例正文内容的分析，引导学生构建完善的管理学知识体系，思考相关的专业理论，运用其分析启发思考题，得出结论。根据“知识、技能、情感”的教学目标，在管理案例的教学过程中，除了训练学生掌握相关专业知识点外，还需要引导他们有效地运用知识解决实际问题的管理技能，培养学生经世济民、诚信服务、德法兼修的职业素养。因此，在撰写管理案例正文之前，撰写者就应该提前思考将该管理案例运用于哪门课程哪个章节哪个知识点的教学，考虑通过该案例使学生掌握的知识点、培养的能力、提升的综合素质，而不是等案例正文写完后再去思考教学目的。当然，在案例正文中，通常并不直接提示相关的知识点，不进行专业概念的直接表述，而是将其有技巧性地隐藏在案例的相关情节中，通过管理案例的深入分析才能显现出来。
3.管理案例要经过企业授权许可
管理案例来自现实企业的情况采编，可能会涉及到相关企业的商业机密等较为敏感的内容，比如企业员工薪酬水平、核心技术专利、财务报告、相关管理制度等，如果随意披露，可能会给企业带来不必要的麻烦，影响企业的发展。因此，必须在正式撰写及最终运用于课堂案例教学之前，经过相关企业的授权，对案例进行一定的掩饰性处理，比如对于一些敏感内容用代号的形式表示，对于一些财务信息，可以采用乘以固定系数的方式处理。
五、目前主要的管理案例库介绍
国内外各大知名院校在管理案例库建设方面投入了较多资源，取得了较好的成绩。目前，国内主要的管理案例库，包括中国管理案例共享中心案例库、北京大学管理案例研究中心案例库、清华大学经济管理学院的中国工商管理案例中心、中欧国际工商学院中国工商管理国际案例库、中国专业学位教学案例中心等，国际较为知名的管理案例库包括哈佛商学院和毅伟商学院的案例库。
1.中国管理案例共享中心案例库
中国管理案例共享中心是2007年5月在全国工商管理专业学位研究生教育指导委员会的支持下成立的服务性和非盈利合作机构，该中心旨在进行中国本土案例的开发、研究与共享。本文的其他部分，已经对中国管理案例共享中心的案例分类、案例正文和案例使用说明的要求，进行了详细说明，因此本部分不再赘述。
2.北京大学管理案例研究中心案例库
北京大学管理案例研究中心，是一家隶属于北京大学的案例开发研究机构，成立于2000年4月。凭借北京大学光华管理学院在工商管理领域的高质量师资队伍、学科专业积累和企业实践资源，该案例中心致力于本土管理案例的研究、开发、在教学等方面的使用及推广，已经研发并且收录了一批优质、具有代表性和典型性的企业管理案例，成果丰硕，体现了产学融合、社会负责的责任感和使命感，向社会大众传播了管理知识、为教师的课题研究和人才培养提供了有力支持。北京大学管理案例研究中心网站，设有“电子案例库”一栏，该栏目对案例的学科分类十分细致，主要包括：会计、商业与政府关系、共识治理、商业伦理与社会责任、经济、创业、金融、综合管理、人力资源管理、信息技术、创新、国际商务、市场营销、谈判、运营与管理科学、组织行为、社会企业和非盈利组织、战略、其他。案例行业方面，分为农、林、牧、渔业、采矿业、制造业、电力、热力、燃气及水生产和供应业、建筑业、批发与零售业、交通运输、仓储和邮政业、住宿和餐饮业、信息传输、软件和信息技术服务业、金融业、房地产业、租赁与商业服务业、科学研究和技术服务业、水利、环境和公共设施管理业、居民服务、修理和其他服务业、教育、卫生和谁工作、文化、体育和娱乐业、公共管理、社会保障、国家组织等。案例类型，分为访谈?例、图书馆案例、视频案例。案例语言方面，分为中文和英文案例两种类型。点击北京大学管理案例研究中心库任何一篇电子案例，可以看到案例标题、作者、摘要。案例使用遵循一定的使用流程，本学院教授如需使用，需要用学院邮箱发送到案例中心指定邮箱获取。如果申请课堂使用，授课教师需要与教学项目有关行政老师联系（项目分为本研项目、MBA项目、EMBA&ExEd项目、DBA项目四种类型）其他学校及机构如果需要申请查阅该案例中心的案例及进行相关合作，发送邮件到指定邮箱。
北京大学管理案例研究中心的案例开发流程，通常包括以下环节：案例中心挖掘具备开发案例潜力的企业亮点，相关专业教师提出运用相关案例进行教学的需求，企业具有案例开发的需求，在此基础上填写案例开发立项申请表，中心对上述立项申请进行审核。审核通过后，中心匹配合适的研究人员跟进，并且与有关企业进行交流，达成案例授权的共识，与企业签订案例合作书。完成上述工作后，研究人员拟定案例提纲，与企业有关人员进行访谈，撰写案例正文和教学指南（该指南相当于中国管理案例共享中心的案例使用说明），提交中心初步审核（主要是基本格式、规范审核和文字查重审核），同事应该推进企业案例授权书的获得。案例初审通过后，进入案例的入库评审，评审未通过的需要继续修改完善，直至评审通过。评审通过且获得企业授权书的案例，最终可以进入北京大学管理案例研究中心案例库，获得入库证书（案例作者、企业或机构均可获得）。
根据北京大学管理案例研究中心官方网站的信息，该案例库案例的开发者主要是教授、案例研究员，偶尔也会有学生参与。案例的撰写有以下情况：教授独立撰写、教授指导和监督案例研究员完成案例的撰写。
北京大学管理案例研究中心还主办了《北大案例大讲堂》的系列讲座，邀请国内外知名企业的优秀管理精英，与师生分享交流其管理理念和实践所得，为校企合作、产学融合提供了宝贵的机会，也为案例的开发、采编提供了充分的条件，为企业展示管理风采、与行业内外交流提供了优质的平台。
3.清华大学经济管理学院的中国工商管理案例中心
清华大学经济管理学院的中国工商管理案例中心，致力于推动工商管理案例教学、研究开发和传播工商管理案例、分享交流工商管理案例教学的方法、经验。该中心目前已经收录1700多篇反映中国本土企业情境的管理教学案例，每年新增案例达到100篇以上。案例库中的案例，涉及工商管理学科的各个领域。目前，该案例库中的案例分类包括以下几个方面：战略与综合管理、金融、会计与控制、经济与商业环境、运营管理、人力资源与组织行为、市场营销、商业伦理与社会责任、创业与创新、管理信息系统、其他。
2013年开始，清华大学经济管理学院在全国率先开启案例库的商业化运营，目前已经有150多家国内高等教育机构持续订阅该案例库。
清华大学经济管理学院的中国工商管理案例中心还致力于将反映中国本土企业实际的优秀案例推广到全世界，该中心与哈佛商学院出版教学资源平台、毅伟出版社等国际知名机构建立了合作关系。截止2023年底，清华大学经济管理学院的中国工商管理案例中心通过该平台向全球发布了超过100个教学案例与创新视频。中心还积极参与全球各大知名商学院建立合作关系，推动国内外企业管理案例的交流、传播和分享。
清华大学经济管理学院的中国工商管理案例中心每年举办一次“卓越开发者”案例大奖赛，在业内获得广泛关注和赞誉。中心官方网站发布案例教学、编写的技巧分享等内容，中心还经常举办各类管理教学案例相关主题活动，如MBA培养院校卓越案例国际化工作坊、工商管理案例开发及教学研讨会、工商管理案例论坛、案例系列研讨等，为国内商学院教师案例采编、开发、案例教学等提供了较好的平台，影响力较大。
4.中欧国际工商学院中国工商管理国际案例库
中欧国际工商学院案例中心创立于2001年，致力于支持中欧教授开发反映中国管理管理本土情境的高质量管理教学案例、推动案例教学，推动案例方法在管理学习、培训等领域的运用，该中心负责运营中国工商管理国际案例库，坚持聚焦中国问题，推动管理案例开发。案例库中的案例分类包括：会计、商业与政府关系、经济、创业、伦理与社会责任、金融与财务、综合管理、人力资源管理、信息技术、国际商务、市场营销、谈判、运营与管理科学、组织行为、销售、服务管理、社会企业、战略、其他。案例中心举办中国工商管理国际最佳案例奖评选，引导商学院教师以国家视野探索中国的管理问题，获奖案例将获得由“上海MBA课程案例库开发共享平台”颁发的获奖证书和奖金。案例库的用户可以通过注册账号，进行库中相关管理教学案例的下载和使用，也可以通过账号观看中心官方网站发布的课堂案例教学示范视频等资料。
5.中国专业学位教学案例中心
中国专业学位教学案例中心是由JYB学位与研究生教育发展中心联合各相关专业教育指导委员会共同进行建设。该案例中心是目前我国专业类别最齐全、案例特色较为明显、认可度较高的国家级案例中心。
根据2023年4月首届“中国专业学位案例日”主题活动中发布的新闻，中国专业学位案例中心入库案例超过5000篇，覆盖了27个专业学位类别。在案例专家委的指导下，专业学位案例的征集、建设、使用取得了较大的进步，奠定了较好的资源基础。在本次活动中，还发布了“精品案例课堂”首批15个项目成果，涵盖金融、法律、农业、工程等专业学位领域，全流程展示案例教学的设计、课堂教学、学生心得、专家点评等。
未来，JYB学位中心将进一步推动案例建设的高质量发展，提升案例水平，提高案例使用效率，将案例更好地运用于专业人才培养、科学研究、学术交流等方面。
6.毅伟商学院
毅伟商学院是一所世界知名和加拿大最具有影响力的顶尖商学院，该商学院创建于1922年，历史悠久。旨在培养具有全球化思维、战略行动力并做出社会贡献的商业精英。在工商管理领域，毅伟商学院拥有巨大影响力，其案例教学模式与哈佛商学院齐名，是哈佛商学院之外世界第二大的工商管理教学案例来源地。毅伟商学院高度重视亚洲发展，出版了很多亚洲管理教学案例，目前拥有世界上最大的亚洲案例库。
毅伟商学院的通常采用实地一手调研访谈和二手文献检索两种方法进行案例所需数据资料的收集。毅伟经验的管理教学案例写作，通常有以下三种风格：作家讲故事、记者报道和学者分析。教学案例的主体包括起始段、组织发展历史、背景、焦点行为、写作延伸、结语、附录[张东娇. 比较视野中的中国“案例教学”—基于毅伟商学院案例教学经验的分析[J]. 比较教育研究， 2016，
(11):71-77 ]。
7.哈佛商学院
哈佛商学院作为全球知名的高等学院哈佛大学下设的学院，举世闻名。哈佛商学院是美国企业经营管理人才培养的最重要学府，被誉为美国商人、主管、总经理的“工厂”。美国很多知名企业高管和政治家都曾经在哈佛商学院学习过。在2018-2022年UTD全球商学院科研排名百强榜中，哈佛商学院位列第3位。哈佛商学院素以案例教学闻名于世，其案例开发和更新速度较快。哈佛商学院的MBA在两年的学习中，其使用的案例有三分之一为新开发的[Thompson Ｒ．Harvard business School Discusses Future of the MBA［N］．HBS Alumni Bulletin，
2008－11－24 ]。在采编新案例的同时，哈佛商学院也保持一些经典管理教学案例的延续使用。
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