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編輯推薦: |
本书集中论述了“有效管理”这个话题,同时围绕微观管理、高质量的基础管理展开,把实践管理中的手感和手艺部分提炼总结出来,呈现了不一样的管理细节。它既是一位管理实践者的成长笔记,也是展示具体、微观等管理活动的思考结晶。
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內容簡介: |
本书源自作者2018年至2023年的管理手记,作者是一位拥有丰富实战经验的企业家,在餐饮行业从业多年,接触过各类复杂的管理难题。难能可贵的是,他会坚持把每日的管理思考做记录,通过不断反思总结,日日反思自省,形成了一套独特的“管理实践者成长笔记”。
來源:香港大書城megBookStore,http://www.megbook.com.hk 本书集中论述了“有效管理”这个话题。对管理的原则、心态,以及领导力修炼的认知升级、奋斗精神、容人胸怀、平衡之道等,都有精彩论述,为一部填补中国管理学实战派理论空白的难得作品。
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關於作者: |
李顺军,华夏基石管理咨询集团高级合伙人,连锁企业联合创始人和CEO,已出版《海底捞店长日记》《领导力就是不装》等多部畅销书,是非常难得的管理实践领域的思考者和作者。
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目錄:
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推荐语
自 序
第一章 管理的奥义
1.1 管理初窥001
1.2 管理的真问题016
1.3 管理有套路024
1.4 管理的反思030
第二章 经营的法门
2.1 价值观与初心037
2.2 谈战略044
2.3 生存与发展051
2.4 夯实内功063
第三章 组织的准绳
3.1 组织的常识072
3.2 制度的威信086
3.3 秩序之下的活力097
3.4 对权力的约束106
3.5 团队的光芒116
3.6 “炸”掉人力资源部127
3.7 识人用人132
3.8 企业文化147
第四章 管理者的自我修炼
4.1 管理之道154
4.2 管理之术165
4.3 思考与决策175
4.4 学习与成长183
4.5 可贵的品质190
4.6 管理者的警钟203
第五章 管理的艺术
5.1 管理的功夫在管理之外213
5.2 洞悉人性220
5.3 管理的智慧227
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內容試閱:
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自 序
本书的由来
这么多年来,我一边管理着企业,一边总结沉淀一些管理思考,同时不断地学习各种管理理论,也出版了一些管理著作,但从来没有想过出这本书。这本书是我2018年到2023年这5年的管理笔记,我精选出了30多万字,最后出版社编选了一部分来出版。这些笔记是我每天结合实际管理情境写的管理日记,大多数会与团队共享,因此它必然会有不完整、不系统,甚至前后矛盾的地方,当然有些内容也会表达得过于绝对。
最终出版本书有以下两个原因:
第一,田涛老师的鼓励。一次与华为公司管理顾问田涛老师交流,聊到了我的管理笔记,他看了之后说这个应该出版,对管理实践者会有很大帮助,同时还可以填补企业实践者出版此类作品的空白。
第二,实践的洞见。管理是一门实践学科,而这些管理笔记就是由一个个实践中的体会、感受、反思构成的,它是实践的手感和手艺,也是一些实践中的灵感,更是实践中的管理洞见。因此,它与一般的管理书籍的不同,就在于它实践的闪光点—没有冗长的论述,也没有难懂的理论,更没有空谈。然而这可能也是它的缺点,就是缺乏系统性和翔实的论证。
因此,我必须做几点说明。
本书的两点说明
首先,这本书是写给实践者的。
只有带入实践情境,才能理解它的微妙触感,或者说只有在真实管理实践中摸爬滚打过的管理者,才能真正体会到它的意蕴和内涵。
它不是研究,也不是理论建构,它涵盖了在真实管理情境中的管理者会遇到的状态、困惑和难题,必然会涉及管理的许多主题,不像一本专著就论述某一个或某几个话题,它涉及在真实管理中的所有主题。因此,它显得庞杂,而又无法就某个主题深度研究,也会显得浅薄或粗鄙。但这些主题是我们在真实实践中必然会面对的,真实的管理不可能一次只处理一个或某几个主题,它可能涉及许多主题。因此,这本书就是通过这些庞杂的主题,展示一个个真实实践可能会面对、思考、感知到的问题,并总结出手艺的那个部分,启发大家思考,希望更多实践者围绕这些主题思考下去,甚至来反驳我的一些观点。
其次,真实的管理不需要高深的理论。
在实践中管理不需要多么复杂的论证、模型、数据,有时就是一种长期打磨后的手感,就是管理者的直觉。在实践中,你会发现有些管理者尽管不懂太多道理,但依然不妨碍他领导好团队。也有不少人,说起管理来头头是道,一管就一塌糊涂。真实的管理不需要高深和复杂的理论,只需要一些常识或简单的道理,关键是管理者如何把它做透做实。对真实的管理来说,做到比说到重要,懂一堆大道理不如把一个简单的常识实践好。
本书没有烦琐的论证、分析,就是一些实践感触的片段,就是一些简单的管理日常领悟。我也写过系统的管理论著,如《领导力就是不装》,但现在我意识到它有太多“废话”和“多余”。本书直击核心,化繁为简。
本书的三个重心
第一,微观管理。
市面上的管理书籍,基本都是在谈战略、组织、品牌、领导力,都很宏观,有些不但宏观,而且很“理论化”。而基于具体管理情境的微观管理书籍很少,本书大多是基于微观管理的思考。针对一个个具体而微的管理细节,如何去行动和面对,考验着管理者的基本功。可是这样的著作很少,这有两个原因:一是一些管理学家远离管理实践,他们沉浸在理论研究中;二是管理实践者没有时间或没有心思去写。我希望通过本书能为微观管理贡献一些力量,同时希望更多人能加入到微观管理的探讨中来—关于宏观管理探讨得够多了,甚至有些多余。
当然,不得不说,针对微观管理,本书也做得不够,在编选的过程中为了控制字数删去了一些案例和场景,因此难免会显得“理论化”。希望在下一本书里可以弥补这个缺陷,让内容更丰富、更细腻。
第二,基础管理。
一个组织的成功既离不开宏观的管理构想,也离不开微观的基础管理。也就是说,你既要关注战略、组织、领导力,同时还要关注如何开好一次会、如何有效沟通、如何激励员工、如何协调安排。
相对而言,高质量的微观基础管理更为重要。因为它是支撑宏观管理构想的基础,也是组织发展的地基,尤其是在今天这个拼“内功”的时代。如果没有高质量的基础管理,任何战略都难以实现,任何组织方式都无济于事,任何领导力都会成为无源之水。
本书就是基于微观的基础管理的探讨,所以它会显得琐碎、繁杂。可是管理实践者明白,我们大多时候的管理,就是在这些琐碎、繁杂的日常中度过的,用在宏观管理构想上的时间很少。甚至有些企业,毕生都在抓这些基础管理,慢慢培养出了战略眼光和领导力,他们自己都没有意识到。
第三,有效管理。
管理就是要有效,过程要有效率,结果要有效果。管理不是看你有多聪明、多有智识、学历多光鲜、懂得多少道理,而是看你能否带领团队打胜仗,有效性是一切管理的根本。本书着重探讨的话题就是管理的有效性,这也是本书被命名为“有效管理”的原因
所在。
清华大学经济管理学院的宁向东教授在文章《谁是下一个圣人》里讲到,时代变了,未来需要知识劳动和情绪劳动,“这都需要新的管理学。这样的管理学,并不首先出于教授们的书斋和论文,而是起始于管理者的头脑”。我特别认同,实践者更多的有效管理,甚至“野路子”管理,才能真正推动管理创新和变革。
管理是真正的蓝海
领教工坊的创始人肖知兴老师说:管理是真正的蓝海。这点我极为认同。如今高速增长的时代已成为历史,市场红利退潮,企业进入大洗牌时期,只有拥有深厚“内功”和扎实基本功的企业才能穿越周期,成为新时代的胜者。而这些都得靠管理来实现,过往企业在高速增长时代里靠营销驱动、规模驱动的行为,必须让位给扎扎实实的管理,管理才是企业真正的蓝海。
严谨一点说,扎扎实实地实践管理才是企业真正的蓝海。因此,希望本书能起到抛砖引玉的作用,启发和激励更多企业管理实践者分享自己的细微体验,让更多实践认知碰撞,形成基于管理实践的思潮,丰富管理经验、管理思考、管理知识。
感谢
最后在这里对帮助我的所有朋友表示感谢。首先,感谢我们公司的所有伙伴,有他们的支持和成长,才有我管理实践的心得与成果;其次,感谢华为公司管理顾问田涛老师的肯定与推荐,有了他的肯定与推荐,才有了这本书的出版;再次,感谢华夏基石创始人彭剑锋老师、华夏基石新媒体总经理宋劲松先生、领教工坊创始人肖知兴老师、管理学家施炜老师、哈佛企业学习(中国)总经理李梁梁先生、华为公司管理顾问吴春波老师、北京师范大学赵向阳老师、正和岛总编辑陈为先生、中央财经大学刘书博老师、战略专家周掌柜先生、清华大学宁向东教授等的大力推荐;最后,感谢机械工业出版社的岳老师和许老师对这本书的认可和付出。
李顺军
2024年12月17日于北京
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