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| 內容簡介： |
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本书以交互设计开发的全流程为基础，涵盖了设计师在设计方案中的所有环节。本书共7章，循序渐进地讲解了交互设计的流程，涉及交互设计、用户体验设计、SWOT分析模型、PEST分析模型、竞品分析、定性定量研究、用户访谈、问卷调研、用户画像、用户体验地图、KANO模型、原型的制作工具、可用性测试、A/B测试、眼动测试、交互验证及综合案例。本书将交互设计中系统的理论知识和设计方法与案例融合，详细讲述了作者在教学过程中指导学生的部分获奖作品，包括PPE脱卸交互系统设计（获2021年IF设计奖、2021年东莞杯国际工业设计大赛 DiDAward 金奖、2020年国际用户设计大赛全国金奖）和家用凝血检测服务系统设计（获2021年智博杯工业设计大赛金奖、2020年红星奖银奖、2019年国际用户设计大赛全国一等奖），使读者能全面提升交互设计水平，真正达到学以致用的目的。
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| 關於作者： |
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夏进军，男，重庆大学艺术学院副院长、副教授，从事工业设计、产品设计教学与科研工作20年，主要研究方向为工业设计与信息设计理论与实践。主持国家重点研发计划子课题1项、中央军委军工项目1项，重庆市社科联项目1项，参研2项；企业委托横向项目20余项；发表CSSCI、EI、CSCD等中文核心以上论20余篇。
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| 目錄：
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第1章
理解交互设计001
1.1 什么是交互设计001
1.1.1 交互设计的定义001
1.1.2 交互设计的特征003
1.1.3 什么是人机交互003
1.2 交互设计与周边学科004
1.2.1 工业设计004
1.2.2 认知心理学004
1.2.3 生理心理学004
1.2.4 人因工程学005
1.3 交互设计的发展005
1.3.1 信息革命006
1.3.2 GUI006
1.3.3 触摸屏与触摸技术008
1.3.4 语音交互009
1.3.5 手势交互011
1.4 交互设计热门研究领域011
1.4.1 折叠多任务处理011
1.4.2 AR技术012
1.4.3 VR技术012
1.5 互联网中的交互设计013
1.5.1 互联网产品开发流程013
1.5.2 产品设计014
1.5.3 交互设计015
1.5.4 视觉设计016
1.6 交互设计的学习方法017
1.6.1 界面基础017
1.6.2 用户研究022
1.6.3 专业能力024
第2章
需求探索025
2.1 厘清产品定位025
2.1.1 PEST分析模型025
2.1.2 SWOT分析模型029
2.2 竞品分析037
2.2.1 竞品分析概述037
2.2.2 竞品分析的步骤038
第3章
用户研究049
3.1 定量研究与定性研究049
3.1.1 理解定量与定性049
3.1.2 定量研究与定性研究的区分和使用051
3.1.3 项目不同阶段的定量研究与定性研究054
3.2 用户访谈057
3.2.1 什么是用户访谈057
3.2.2 为什么做用户访谈058
3.2.3 确定访谈范围和计划058
3.2.4 设计访谈大纲059
3.2.5 招募受访者060
3.2.6 用户访谈技巧061
3.2.7 做好访谈记录063
3.2.8 用户访谈的整理与分析063
3.2.9 用户访谈的综合运用064
3.3 问卷调研064
3.3.1 沟通需求065
3.3.2 设计问卷065
3.3.3 问卷设计的注意事项069
3.3.4 问卷投放071
3.3.5 分析结果、形成报告073
3.4 用户画像075
3.4.1 什么是用户画像075
3.4.2 用户画像的作用075
3.4.3 用户画像的构建关键点078
3.4.4 用户画像的构成079
3.4.5 如何构建用户画像081
3.4.6 定性用户画像的方法082
3.4.7 定量和定性用户画像086
3.4.8 用户画像的误区088
3.5 用户体验地图090
3.5.1 什么是用户体验地图090
3.5.2 用户体验地图的特点091
3.5.3 用户体验地图的价值092
3.5.4 定性用户体验地图093
3.5.5 定量用户体验地图093
3.5.6 绘制用户体验地图095
3.5.7 用户体验地图的应用098
第4章
需求分析100
4.1 关于需求100
4.1.1 定义100
4.1.2 分类100
4.2 拆解—5W2H法102
4.2.1 5W2H法的应用思路102
4.2.2 5W2H法的应用案例103
4.3 优先级—KANO模型105
4.3.1 什么是KANO模型105
4.3.2 KANO模型的需求分类106
4.3.3 如何使用KANO模型108
4.3.4 KANO模型应用的思考112
4.4 沟通—和产品经理一起做需求分析116
4.4.1 不同职能角色的需求分析116
4.4.2 对齐需求：正确沟通116
第5章
原型测试118
5.1 原型的类别118
5.2 原型的制作工具121
5.2.1 Figma121
5.2.2 Sketch128
5.2.3 Axure130
5.2.4 Adobe XD132
5.2.5 墨刀133
5.3 可用性测试134
5.3.1 可用性三要素134
5.3.2 可用性测试概述134
5.3.3 可用性测试的方法135
5.3.4 可用性测试的流程136
5.4 A/B测试139
5.4.1 什么是A/B测试139
5.4.2 A/B测试的作用141
5.4.3 怎样建立有效的A/B测试142
5.4.4 A/B测试案例148
5.5 眼动测试149
5.5.1 眼动测试在UX领域的应用场景151
5.5.2 眼动测试数据指标解读153
5.5.3 如何开展眼动测试项目155
5.5.4 眼动测试需要避免哪些误区158
第6章
交互验证159
6.1 交互设计自查表159
6.1.1 搭结构160
6.1.2 填内容161
6.1.3 用起来166
6.1.4 迭代升级167
6.2 交互设计衡量与验证168
6.2.1 用户体验质量168
6.2.2 产品目标172
6.2.3 提防数据陷阱173
6.3 数据埋点174
6.3.1 什么是数据埋点174
6.3.2 哪些地方需要数据埋点175
6.3.3 数据埋点类型176
6.3.4 数据埋点方法论177
6.3.5 实操：一个埋点需求从开始到落地180
第7章
综合案例181
7.1 案例一—PPE脱卸交互系统设计181
7.1.1 背景181
7.1.2 前期个人防护调研与分析184
7.1.3 设计实践192
7.1.4 产品可用性测试199
7.1.5 总结210
7.2 案例二—家用凝血检测服务系统设计211
7.2.1 背景211
7.2.2 设计前期筹划213
7.2.3 用户洞察215
7.2.4 交互设计224
7.2.5 产品设计232
7.2.6 商业价值236
7.2.7 总结237
参考文献239
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