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AI客户服务：创造前所未有的客户体验
『简体书』 作者：[美]罗斯·史密斯[Ross Smith]，[西]梅特·库比 出版：人民邮电出版社 日期：2025-08-01 《AI客户服务：创造前所未有的客户体验》是人工智能时代的客户服务实用指南，系统详尽且高屋建瓴地综合阐述了在企业中推广应用人工智能技术的指导思想和行为规范。通过概括广泛的经验教训和观点，本书概述了人工智能技术的前沿应用、道德边界和未来图景，借助6Ds框架讲解了有 ... |
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你好，米饭，我是汉堡！
『简体书』 作者：Kevin Smith 出版：浙江大学出版社 日期：2016-12-01 本书用中英双语的形式反映了一个老外在中国的10年生活，内容生动有趣，文字轻松活泼。作者通过这本散文集将幽默的社会评论和在中国居住的生活图景，以及在中国遇到的趣闻乐事都表现得淋漓尽致，起到了民间大使的作用。书中诙谐的表述，充分体现了一位美国公民的幽默感，他向中国 ... |
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天才的另一面：霍金
『简体书』 作者：[英]Daniel Smith[丹尼尔?史密斯] 出版：电子工业出版社 日期：2017-01-01 几十年来，斯蒂芬?霍金一直都被看作科学的化身，他那些颠覆性的研究成果改变了我们看待宇宙的方式。同时，他与病魔的搏斗也很触动人心，这使他成为全球残障人士的杰出代表。霍金经历的是一场头脑与身体之间的战斗：随着他的科研工作不断攀登到新的高峰，身体上的残疾使他越发难以 ... |
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甲骨文丛书·拉斯普京：信仰、权力和罗曼诺夫皇朝的黄昏（全2册）
『简体书』 作者：[美]道格拉斯·史密斯[Douglas，Smith] 出版：社会科学文献出版社 日期：2022-02-01 他既是一名西伯利亚农夫，又是俄罗斯帝国宫廷中的显要政客；——拉斯普京的一生就像一部黑暗童话，在现代史上占据了极为引人注目的位置。被谋杀一百年后，“圣魔”拉斯普京仍被层层谜团笼罩，徘徊不散的谣言、诽谤和讥讽与对他的信仰并存，从来没有离这一形象远去。那么，究竟哪一 ... |
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儿童早期教育和女性主义理论：女性主义理论的研究和实践性应用
『简体书』 作者：Kylie Smith 出版：东南大学出版社 日期：2022-02-01 ... |
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不平衡发展——自然、资本与空间的生产（汉译名著本20）
『简体书』 作者：Neil Smith 出版：商务印书馆 日期：2023-09-01 《不平衡发展——自然、资本与空间的生产（汉译名著本20）》对贫穷之于财富、工业化的城市之于衰退的农村如何塑造了景观的不平衡发展，资本主义制度特定的自然与空间如何进行再生产等问题进行了基于新马克思主义的明确阐述，从而成功解释了当代有关环境、政治与社会领域互相纠缠 ... |
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图表的力量：信息高效传达之术
『简体书』 作者：[英]艾伦·史密斯[Alan，Smith] 出版：中国科学技术出版社 日期：2024-04-01 《图表的力量》是一本深入研究图表在金融和统计领域作用的重要着作。作者结合自身工作经验，借助金融时报等资深机构的图表案例，生动阐释了图表在有效传达信息方面的关键性。书中系统介绍了十种不同类型的图表，由基础形状和功能逐步深入，通过大量实例生动演示了如何运用这些图表 ... |
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销售就是卖故事（微软宝洁等500强销售员都在用的销售技巧）
『简体书』 作者：【美】保罗·史密斯[Paul Smith]著 任海英 译 出版：北京联合出版有限公司 日期：2017-06-01 什么是销售故事以及为什么要讲销售故事？ 如何讲述公司成立目的的故事？ 如何用故事来告诉客户你们的产品和服务与众不同？ 如何讲述我为什么做这份工作的故事？ 如何用故事来提高客户的忠诚度？ 如何用惊喜帮助听众记住你的故事想要传达的内容？ 如何在故事中加 ... |
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美林传奇：百年兴衰录
『简体书』 作者：[美]小温斯洛普.史密斯[Winthrop Smith，Jr 出版：机械工业出版社 日期：2017-09-01 本书主要围绕着公司对于整个金融世界的影响展开，从美林的创始人开始记述了历任领导者如何带领美林在纷繁复杂的金融世界中独树一帜，从交易经纪商到连锁零售业的经营商，再到投资银行，美林坚持其根本的9项原则，专注于为小投资者创造价值。本书从1914年查理·美里尔成立了他 ... |
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艺术理论指南
『简体书』 作者：保罗?史密斯[Paul Smith]、卡罗琳?瓦尔德[Car 出版：南京大学出版社 日期：2017-10-01 这部西方视觉艺术理论指南包括该领域专家撰写的41篇原创文章。开篇之作内容宽泛的导论，论述了现代艺术理论的形成。接下来的40篇文章的顺序是按照年代和时间编排的，以便使读者能够清楚地看到西方视觉艺术理论从古代和中世纪文献到自文艺复兴以来所产生的种种现代艺术概念，再 ... |
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机器学习系统
『简体书』 作者：[美]杰夫·史密斯[Jeff，Smith] 著，潘海为，张春 出版：清华大学出版社 日期：2019-09-01 主要内容 使用Spark、MLlib和Akka 反应式设计模式 监控和维护大型系统 特征、actor和监督 读者需要具备Java或Scala中级技能，但不需要有机器学习经验。 ... |
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故事赋能：21个场景打造职场高光时刻
『简体书』 作者：[美]保罗·史密斯[Paul Smith]著，信任 译 出版：中国友谊出版公司 日期：2021-12-01 每个人都能讲故事，如何讲好一个故事却考验一个人的能力。职场里，谁能更好地发挥凝聚力，更快打动人心，谁就能拥有团队竞争力。美国营销大师保罗·史密斯通过20年培训经验，用5大故事创作技巧和21个关键场景，帮助你用好故事创作技巧、掌握创作风格，一步步提升故事创造的能 ... |
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草根组织
『简体书』 作者：David，Horton，Smith 出版：商务印书馆 日期：2019-09-01 本书关注的是非营利组织和志愿机构。作者批判性地指出，作为一种非营利组织，草根组织远未受到应有的重视。书中立足于翔实的资料，深入研究了这些组织的独特性和特征，展望了草根组织的未来。本书为理解美国草根组织提供了独特的视角。 ... |
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国富论（英文）-西方人文经典影印20
『简体书』 作者：[英]亚当?斯密[Adam Smith]著 出版：崇文书局（原湖北辞书出版社） 日期：2024-10-01 亚当?斯密（1723—1790），1759年出版《道德情操论》，1776年出版《国富论》（全称《国民财富的性质和原因的研究》）。 本书影印美国不列颠百科全书出版公司“西方世界的伟大著作”（Great Books of the Western World）第3 ... |
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化工热力学导论（第9版）英文改编版
『简体书』 作者：J M Smith，H C Van Ne 出版：高等教育出版社 日期：2024-11-01 内容提要 本书改编自J. M. Smith， H. C. Van Ness， M. M. Abbott， M. T. Swihart编著的Introduction to Chemical Engineering Thermodynamics（Ninth Edi ... |
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异步电路应用
『简体书』 作者：[美]Jia Di[狄佳]，Scott C. Smith[ 出版：电子工业出版社 日期：2024-11-01 与传统的同步电路不同，异步电路不使用时钟脉冲进行同步，而是使用握手协议来控制电路行为。如今，电子行业对更小、更高效的集成电路的需求越来越高，而异步电路相比同步电路具有低功耗、高性能、高健壮性、高模块化、时序要求灵活的特点，越来越受到设计人员的青睐。本书介绍了异 ... |
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校园欺凌心理学
『简体书』 作者：彼得·K.史密斯[Peter K. Smith 出版：上海教育出版社 日期：2025-10-01 为什么孩子们会卷入欺凌事件?网络欺凌与传统欺凌有何不同?如何防止校园欺凌?《校园欺凌心理学》探究了什么是欺凌，以及什么因素导致孩子们扮演欺凌者、受害者、保护者、旁观者，甚至是这些角色的综合。这本书探讨了减少校园欺凌发生可能性的积极策略，但也着眼于如果欺凌事件真 ... |
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造像之术 布莱恩·史密斯的人像与摄影秘技（典藏版）
『简体书』 作者：[美]布莱恩·史密斯[Brian，Smith] 出版：人民邮电出版社 日期：2019-05-01 这是一本优雅，甚至让人感觉惊艳的人像摄影书，人像摄影师布莱恩史密斯在本书中与读者分享了每一张精彩照片背后的故事以及他的拍摄技巧和经验。在这本丰富多彩的人像摄影指导书中，布莱恩史密斯将讲述以下内容：如何与被摄者交流、如何寻找合适的拍摄地点、如何通过人像摄影作品讲 ... |
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争霸战争、统一战争 ： 十九世纪军服、徽标、武器 图解百科
『简体书』 作者：[英]迪格比·史密斯[Digby，Smith] 出版：吉林文史出版社 日期：2019-12-01 丛书介绍：指文图书正版引进的世界军服百科图解系列，聚焦于历史上数个重要的时期，如罗马战争、美国独立战争、拿破仑战争、19世纪中的重大战争及两次世界大战，以精美的图文，介绍了各个时期有代表性的国家和民族的军服、兵器、战术。该系列不仅是难得的军服目录，也是展现各个 ... |
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代数几何入门
『简体书』 作者：【美】Karen E.，Smith 出版：世界图书出版公司 日期：2020-06-01 《代数几何入门》主要涉及代数几何原理、20世纪的一些重要进展和数学实践中正在探讨的问题等内容，是一部入门级教材，对想要了解代数几何基础理论的数学工作者也是非常有用的。 ... |
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