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[美]杰伊·M 史密斯 著 林剑锋 译
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AI客户服务：创造前所未有的客户体验
『简体书』 作者：[美]罗斯·史密斯[Ross Smith]，[西]梅特·库比 出版：人民邮电出版社 日期：2025-08-01 《AI客户服务：创造前所未有的客户体验》是人工智能时代的客户服务实用指南，系统详尽且高屋建瓴地综合阐述了在企业中推广应用人工智能技术的指导思想和行为规范。通过概括广泛的经验教训和观点，本书概述了人工智能技术的前沿应用、道德边界和未来图景，借助6Ds框架讲解了有关人工智能模型构建及部署等的一系列战略规 ... |
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（守望者·心自在）如何成为情绪稳定的父母
『简体书』 作者：[英]萨拉·奥克韦尔-史密斯 著，王丁丁、荀晓雅 译 出版：南京大学出版社 日期：2025-09-01 这是一本写给所有人的书 大多数人有至少一种童年逆境经历 你的情绪只源自当下吗？它也来自童年 给予孩子支持的前提是治愈自己 与童年和解，与世界和解，成为有涵容力的成年人 “我们的父母与我们一样，是他们自己成长过程的产物。唯一不同的是，我们现在生活在意识到童年创伤的文化和时代，所以我们可 ... |
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从驱动创新到实践创新——A.O.史密斯公司的创新管理
『简体书』 作者：杨东涛 出版：北京大学出版社 日期：2018-01-01 《从驱动创新到实践创新——A.O.史密斯公司的创新管理》分析了A.O.史密斯公司通过开展教练型领导、管家型人力资源管理实践、员工需求导向型沟通和凝心聚力型氛围营造四大管理活动，实现人与环境的匹配，达到“找对人、留对人”的目的，让“对的人”自我驱动创新；从调研、研发、生产到销售四个环节，真实、全面、逻 ... |
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史密斯幽默图画书系列（共5册）
『简体书』 作者： 出版：接力出版社 日期： ... |
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为深度学习而教：促进学生参与意义建构的思维工具
『简体书』 作者：[美]杰伊·麦克泰[Jay McTighe]，[美]哈维·F 出版：教育科学出版社有限公司 日期：2021-09-01 很多时候 ， 我们的学生只获得了肤浅的、流于表面的知识 ， 而这些知识无法帮他们应对现实世界更复杂的挑战。在本书中 ，著名的教育家和畅销书作家杰伊·麦克泰和哈维·F. 西尔维提出了一个解决方案 ， 那就是教会学生自己进行意义建构。作者认为 ，这种 “获得” 理解的能力将使学生在学校、工作和生活中健康 ... |
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人类肥胖进化
『简体书』 作者：[美]迈克尔·L.鲍尔，[美]杰伊·舒尔金 著 出版：辽宁科学技术出版社 日期：2023-01-01 在对较新的肥胖流行病的全面探索中，迈克尔·L. 鲍尔和杰伊·舒尔金研究了进化生物学、历史、生理学和医学科学，以揭示我们腰围增长的原因。答案出乎意料吧？这来自我们自身的成功进化。 在过去几百万年的大部分时间里，我们祖先的生存依赖于在有食物的时候尽可能多地消耗食物，并在食物匮乏时将多余的能量储存起来。 ... |
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失落世界的幻境：博物馆里的古生物复原艺术
『简体书』 作者：[美]马修·T.卡里诺，柯克·R.约翰逊，杰伊·马特内斯 著 出版：金城出版社 日期：2025-08-01 《失落世界的幻境：博物馆里的古生物复原艺术》再现了杰伊·马特内斯的艺术杰作。作为古生物复原艺术领域中最具影响力的专家，马特内斯创作的壁画和透景画，陪伴史密森学会下设的国立自然历史博物馆化石展厅长达半个世纪之久。他创作的巨幅系列壁画，规模宏大，分期精准，生动展示了哺乳动物在过去5600万年间的进化史。 ... |
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英文绘本会唱歌：全8册（儿歌与故事的无缝衔接，一套集英文儿歌、儿歌、英语启蒙、音乐启蒙、语感启蒙为一体的儿童英文双语绘本
『简体书』 作者：编者：约翰·M·法伊尔阿本德博士 译者：朱晔 出版：长江少年儿童出版社 日期：2022-06-01 这是一套由美国儿童早期音乐和运动发展领域的权威领袖式人物约翰·M·法伊尔阿本德博士精心策划、编著，美国著名声乐艺术家吉尔·特伦卡博士倾情演唱，适合2岁以上儿童的高品质英文歌谣绘本。本套书涵盖了欧美小朋友从小唱到大的八首经典儿歌，其中既有互动性的游戏歌，也有温柔抒情的摇篮曲，还有丰富孩子认知的数字歌、 ... |
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一种文化？关于科学的对话（开放人文）
『简体书』 作者：杰伊·A·拉宾格尔和英国哈里·柯林斯 出版：上海科技教育出版社 日期：2017-07-01 近年来，来自CP斯诺所称的两种文化（科学与人文）两大阵营的斗士们展开了激烈的论战，但是，他们当中很少有人试图进行建设性的对话。在本书中，杰伊A拉宾格尔和哈里柯林斯为一些世界著名的科学家和科学（知识）社会学家创造了机会，让他们在一起交换意见、交流思想，而不是相互指责和谩骂。本书各章的作者惊喜地发现，在 ... |
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一种文化：关于科学的对话
『简体书』 作者：杰伊·A·拉宾格尔, 哈里·柯林斯, 张增一 出版：上海科技教育出版社 日期：2006-08-01 近年来，来自C·P·斯诺所称的“两种文化”科学与人文两大阵营的斗士们展开了激烈的论战，但是，他们当中很少有人试图进行建设性的对话。在本书中，杰伊·A·拉宾格尔和哈里·柯林斯为一些世界著名的科学家和科学知识社会学家创造了机会，让他们在一起交换意见、交流思想，而不是相互指责和谩骂。本书各章的作者 ... |
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有生之年非看不可的1001部电影
『简体书』 作者：史蒂文·杰伊·施奈德 出版：中央编译出版社 日期：2019-04-01 电影学者史蒂文.杰伊.施奈德担纲主编，精选1001部经典电影；全球20多家专业媒体的50多位优秀影评人，撰写1001篇精彩影评；配以800多张珍贵海报，丰富翔实的制作团队、演员阵容资料，及奥斯卡、威尼斯电影节、柏林电影节、英国电影学院奖数据。 书中的每部电影资料栏中附上二维码，读者只要使用智能手机 ... |
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经典中文版THIS IS 米先生的世界旅游绘本·精选篇（10册套装）
『简体书』 作者：[捷克]M·萨塞克编绘 ，马爱农 等译 出版：安徽少年儿童出版社 日期：2023-04-01 THIS IS系列是“20世纪最伟大的视觉插画大师”——萨塞克先生的代表作，融合了人文、历史、地理、艺术和景观等知识，被誉为“经典中的经典” 。自1959年首册《THIS IS PARIS》（《这就是巴黎》）面世，便以其独特的经典质感和时尚多元的表现手法俘获了读者们的心，享誉全球半个世纪，经久不衰， ... |
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高能材料中的化学（第4版）
『简体书』 作者：托马斯﹒M﹒克拉普多尔 著 出版：国防工业出版社 日期：2023-04-01 ... |
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盆底的科学??解除盆底功能障碍的缄默密约
『简体书』 作者：Petros Petros， Patricia M Skil 出版：上海交通大学出版社 日期：2023-09-01 本书介绍了盆底器官及其韧带的解剖结构!生理功能\并用插图和漫画形象地解释了盆底器官脱垂和功能失调的病因与治疗方法。 书中结合了众多真实患者的病例故事和心路历程。将“整体理论”相关的基础知识和临床应用娓娓道来，通俗易懂，力图鼓励有着相同症状的女性勇敢地面对疾病，打破沉默，重拾希望。 ... |
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以人为本的听力咨询与康复
『简体书』 作者：[美]约翰·格里尔· 克拉克， [美]克里斯蒂娜·M·英格利 出版：重庆出版社 日期：2024-10-01 以人为本，是以患者为中心，重视个体的心理社会需求，全面解决患者的健康问题。本书共十三章，首次在国内系统介绍了如何为听力障碍个体提供以人为本的听力健康服务，并结合案例加以细致解释说明，提供了几十个以人为本听力康复量表和工具，又通过大量临床案例和医患沟通场景中的对话进行说明，将咨询理念和技能贯穿于听力健 ... |
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消失的文明（套装3册）：努比亚文明+赫梯帝国+腓尼基文明
『简体书』 作者：[美]瓦季姆·S.基高洛夫，[澳]达明·斯通，[美]萨拉·M 出版：中国科学技术出版社 日期：2025-05-01 这本书探讨了具有神话特色的腓尼基人的历史和艺术遗产，以及他们在地中海的海上和殖民活动的范围。本书着眼于腓尼基和腓尼基人值得深入探究的方面，包括对主要来源古典，近东和圣经的批判性审视，腓尼基和布匿世界之间的关系，以及现代腓尼基遗产的文化挪用问题。从腓尼基人的来源和对他们的误解两方面进行历史研究，以 ... |
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我们都曾受过伤，却有了更好的人生
『简体书』 作者：[美]梅格·杰伊 出版：中信出版社 日期：2019-08-01 父母离婚，亲人离世、酗酒或成瘾，家庭暴力，冷暴力，校园欺凌，各种程度的虐待，等等，数据显示，有75%的人曾经历过童年创伤。这些经历对于经历者的影响是持续的，会影响他们成年后的性格、亲密关系、亲子关系、社交以及生活工作的各个方面。 除了少数人有条件主动寻求专业人士的帮助，大多数人即便长大成人，依然将 ... |
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教育人生：约翰·杜威传（国际杜威教育思想研究丛书）
『简体书』 作者：[美]杰伊·马丁 出版：华东师范大学出版社 日期：2020-12-01 《教育人生：约翰杜威传》详细地向读者展现了美国著名哲学家、实用主义者、教育改革家以及文学家约翰杜威丰富的人生经历以及动荡不安的时代背景。这本传记尤其突出了女性在杜威生活中的重要性，特别是他的母亲、妻子和女儿们。另外，书中还提到了社会改良家简亚当斯和小说家安齐亚耶泽尔斯卡两位女性对他的影响。这是对这位 ... |
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低垂之眼：20世纪法国思想对视觉的贬损
『简体书』 作者：[美]马丁·杰伊 出版：重庆大学出版社 日期：2021-09-01 对视觉的推崇，在西方文化中早已根深蒂固——从柏拉图、笛卡尔直到启蒙运动，视觉往往与清晰、秩序和理性相关联。随着摄影、电影的出现，视觉更晋升为现代感官王国的领主。然而，来自法国的现代思想家——萨特、梅洛-庞蒂、福柯、拉康、巴特、德里达——也以各种方式质疑视觉的霸权地位：从印象派到超现实主义，从现象学到 ... |
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如何说服一只猫
『简体书』 作者：杰伊．海因里希斯 出版：中国友谊出版公司 日期：2021-10-01 猫不像你我，它们油盐不进。它们更谨慎、更多疑，也往往比人更有智慧，尤其是在处理跨种族的关系上。当然，猫不会比人更有逻辑。相同的修辞技巧对猫和人都有效。学习说服猫不仅仅会促进你与猫的关系，还有助于你和人的相处。 猫咪说服术还能保护你，以免掉进销售、政客、奸商的陷阱。和这些人一样，猫是熟练的操纵者，可 ... |
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