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精益设计:设计团队如何改善用户体验 [美]杰夫·戈塞尔夫(原书第3版)
『简体书』 作者:[美]杰夫·戈塞尔夫,[美]乔什·赛登 出版:机械工业出版社 日期:2023-12-01 本书作者根据精益创业法的理念归纳出了行之有效的精益设计方法,让设计团队可以用更低的成本、更高的效率设计出更好的用户体验。本书重点介绍了如何利用精益设计来改善用户体验,引导公司和管理人员将重心从交付产品转向让客户满意。本书分为四部分:第一部分简要介绍精益设计及其基本原则;第二部分介绍精益设计画布,并用8章对画布的8个步骤 ... |
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供电企业专业技能培训教材 重要用户配电设备运维与管理
『简体书』 作者:国网武汉供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2023-12-01 本书根据近年来重要电力用户用电情况,结合实际故障案例,围绕重要用户配电设备的日常运维与应急处置,对现行的客户侧用电相关管理标准、技术标准、工作标准进行了梳理和归纳,从运维标准、常见故障等方面对客户产权的配电设备进行了概括阐述。 本书共分为八章。第d一章为供配电系统概述,第二章为电气运行管理制度,第三章为配电设备运行, ... |
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从0到1掌握用户画像知识体系套装(套装共3册)
『简体书』 作者:赵宏田、张型龙 出版:机械工业出版社 日期:2024-06-01 本书主要包含如下内容: (1)画像的作用、业界主流的4种商用画像平台的核心功能和实现逻辑; (2)画像平台的主要功能、画像平台的技术架构与技术选型、画像平台的数据模型; (3)画像平台4大功能模块:标签管理、标签服务、分群功能、画像分析的实现方案; (4)从0到1搭建用户画像平台,包括环境搭建和前、后端工程框架 ... |
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信息技术发展与用户行为
『简体书』 作者:杨文健 出版:同济大学出版社 日期:2020-06-01 本书以信息技术发展与用户行为为主题,共收录了四篇文章,内容涉及垂直社交网站、F2P手机游戏、短视频软件、物联网等信息技术发展中的多个领域,以及信息技术、市场营销、消费者行为与心理等多个交叉学科的理论,综合了文献综述、实证研究、案例分析、访谈调研等多种研究方法。对在信息化社会如何利用各种新型的信息技术来满足用户需求,如何 ... |
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用户驱动的图书馆馆藏建设
『简体书』 作者:刘净净 著,李书宁 著 出版:国家图书馆出版社 日期:2018-05-01 新的信息环境下,信息技术的发展、信息资源的多元和丰富、图书馆用户信息需求的改变,对图书馆采访、资源组织、资源服务提出了新的要求和挑战。用户驱动采购是一种以用户需求为核心的图书馆馆藏资源建设模式。用户驱动采购从根本上改变了图书馆原有的馆藏建设模式,解决了传统馆藏建设模式中的图书馆馆藏利用率长期低下、馆藏图书占用大量空间、 ... |
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用户体验可视化指南
『简体书』 作者:[美]James Kalbach 出版:人民邮电出版社 日期:2022-03-01 第 一部分,作者阐明了用户体验可视化的基础和价值,以及如何赋能企业和组织的战略规划。我们通过可视化方式将视野放的更宽,来帮助我们去重新审视所面临竞争者、重新审视技术发展对企业的影响,重新构建更适应未来用户需求和技术趋势的组织结构,进而有效避免“战略短视”。第 二部分,提供了用户体验可视化的实践指南,详细讲解了用户体验可 ... |
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第一选择 抢占用户心智
『简体书』 作者:[美]约翰·霍尔[John,Hall] 出版:人民邮电出版社 日期:2019-02-01 对于企业来说,建立竞争对手不可复制的优势是生命线,而与用户的沟通方式是构建这种差异化优势的有效手段,这正是内容营销的使命所在。《*选择》从客户需求出发,讨论了当今消费环境的主要变化,解释了如何创建真诚、透明和一致的个人及企业品牌,探讨了如何运用高品质数字内容建立品牌与用户之间富有意义的关系,告诉我们如何抓住受众痛点,为 ... |
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用户体验设计导论
『简体书』 作者:王晨升,陈亮 编著 出版:机械工业出版社 日期:2020-09-01 本书旨在系统地介绍“用户体验设计”这门跨学科新兴技术的全貌,以拓展创新思维、启迪体验设计智慧。全书分为基础篇、原理篇、应用篇、实战篇和发展篇。基础篇介绍了人类感觉的要素、产品因素、环境因素和人类行为与交互等与体验息息相关的要素的科学定义、构成及其研究方法,主要涉及心理学、生理学和市场营销学等学科;原理篇是对现有用户体验 ... |
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用户价值变革三部曲
『简体书』 作者:孙静若 出版:清华大学出版社 日期:2021-11-01 《用户价值变革三部曲》是一本以用户价值为导向的商业经济全方面指南,分为创变、创生和创造三部曲。其中,创变从经济、社会、产业、企业等层面总结当前人们所面临的不确定性及在近未来影响**的趋势。创生从作者长期的访谈与案例研究中提炼出了商业世界的5个基本概念,包括用户、价值、需求、消费、原点,并对这5个基本概念在新社会背景下的 ... |
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网络用户的金融行为研究
『简体书』 作者:袁勤俭、王瑞 等著 出版:南京大学出版社 日期:2021-12-01 本书在探究了互联网金融环境中用户的行为偏好及感知风险的基础上,深入分析了移动支付、移动理财、网络借贷三类互联网金融业务的用户使用意愿及持续使用意愿的影响因素,针对具体的用户行为(如下单未付款行为)和特殊的影响因素(如游戏化设计、负面信息)进行了进一步的假设检验和模型分析,从而明确了各因素间更深层的相互作用关系。 另外, ... |
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面向分类用户个性化需求的科技大数据精准服务技术
『简体书』 作者:吴书等 出版:科学出版社 日期:2023-04-01 在全球信息化快速发展的背景下,大数据、人工智能、移动互联网、云计算、5G等新兴技术快速发展,科技大数据提供的服务形态、模式和机制也呈现出多元化的特征。本书首先从分类用户画像、科技资源精准推荐和快速搜索这几个算法的角度对科技大数据精准服务技术进行介绍,重点介绍基于图神经网络的精准推荐算法和基于哈希技术的搜索和重排序方法; ... |
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基于信任机制的网络平台用户参与价值共创研究
『简体书』 作者:梅蕾,王薇 著 出版:经济管理出版社 日期:2023-12-01 《基于信任机制的网络平台用户参与价值共创研究》在对平台经济、平台生态系统、服务主导逻辑下的平台价值共创等理论与底层逻辑进行阐述的基础上,对平台内部信任机制进行建模分析,并进一步针对网络购物类、泛知识类、泛娱乐类三类主要平台表现形式进行消费者参与平台价值共创的路径研究。通过研究,旨在从理论层面上弥补平台经济的研究不足,为 ... |
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人工智能与用户体验:以人为本的设计
『简体书』 作者:[美]刘嘉闻[Gavin Lew]罗伯特·舒马赫[Rober 出版:清华大学出版社 日期:2021-09-01 《人工智能与用户体验:以人为本的设计》结合人工智能崛起的大背景,讲述了如何从人机交互的角度来设计AI产品和服务,如何让AI真正赋能于人。只有真正对人们有用,AI才能迎来真正的春天。 《人工智能与用户体验:以人为本的设计》是一本科普书,尤其适合对AI及其未来影响感兴趣的读者,包括涉及AI产品和服务的设计师和产品经理以及对 ... |
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SketchUp用户自测题库
『简体书』 作者:孙哲、潘鹏 出版:清华大学出版社 日期:2021-09-01 《SketchUp用户自测题库》是由SketchUp(中国)授权培训中心组织编制的,近260 题,涉及 1200 多个知识点,取题范围和答案以SketchUp 官方网站(英文)帮助中心内容为主要依据;是SketchUp 国际认证(SCA)各等级资格认证考试的必考内容。 《SketchUp用户自测题库》可作为大专院校、中 ... |
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UML用户指南(第2版.修订版)
『简体书』 作者:[美]Grady,Booch,James,Rumbaugh 出版:人民邮电出版社 日期:2021-01-01 《UML用户指南第 2版修订版》是UML方面的一部权 威著作,3位作者是面向对象方法**早的倡导者、UML的创始人。本版涵盖了UML2.0。书中为UML具体特征的使用提供了指南,描述了使用UML进行开发的过程,旨在让读者掌握UML的术语、规则和惯用法,以及如何有效地使用这种语言,知道如何应用UML去解决一些常见的建模问 ... |
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用户研究与体验设计(修订版)
『简体书』 作者:韩挺 出版:上海交通大学出版社 日期:2021-11-01 本书基于作者团队十多年来积累的设计知识和大量设计实践经验,结合国际研究前沿和本土实践案例,立足设计学科系统地探讨了上海交通大学设计学研究组在用户研究领域的思想、体系和方法等,结合案例详细地阐述了观察法、访谈法、出声思维法、人种志法、人物角色法、生活形态研究法、POEMS框架、可用性评估、眼动追踪法、方法 —目的链法和洞 ... |
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用户体验四维度
『简体书』 作者:李潇 出版:人民邮电出版社 日期:2022-01-01 本书阐述的“用户体验四维度”,既着力扎根生活,又力求深入浅出。 围绕“本质是什么,影响因素是什么,如何做到更好”这三个核心思路,本书探讨了人与界面、人与内容、人与人和人与品牌的交互体验,列举了微信、B站、豆瓣、Keep、快手、小红书等案例,涵盖了根需求、功能架构、信息架构、交互设计、UI设计、知识型UGC、信息型UG ... |
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学术虚拟社区用户社会化交互行为研究
『简体书』 作者: 出版:西南财经大学出版社 日期: ... |
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智能客服:用户需求的识别与满足(上外文库)
『简体书』 作者:樊骅 出版:商务印书馆 日期:2024-11-01 智能客服依托人工智能和大数据分析等技术,既可为顾客提供高效、快捷、精准的个性化服务,又能帮助企业降低运营成本、实现业务增长进而建立竞争优势。智能客服的市场规模和行业覆盖面急剧扩大,深刻改变着人类社会的生活与工作方式。本书在总结借鉴前人成果的基础上,利用一手实地数据及前沿分析方法,从多个维度对智能客服做了全面、细致的探讨 ... |
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智媒时代:场景应用、用户感知与风险策略
『简体书』 作者:李本乾 出版:上海交通大学出版社 日期:2025-03-01 ... |
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