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从零开始学做酒店经理:轻松做好酒店经营、管理与服务
『简体书』 作者:智创管理 主编 出版:化学工业出版社 日期:2021-02-01 本书是专门为酒店管理新人编写的入门指导书籍,详细介绍了酒店经理在酒店日常经营管理活动中应该掌握的各项管理技能和操作技能,全书紧密结合酒店管理过程中经常发生的各项 ... |
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上海市公证行业年度发展报告 上海市公证机构和公证员名录(2020版)
『简体书』 作者:上海市司法局 出版:上海人民出版社 日期:2021-02-01 为规范公证活动,保障公证机构和公证员依法履行职责,保障自然人、法人或者其他组织的合法权益,根据《中华人民共和国公证法》等法律法规规章的规定,自2016年起,每年出版《上海市公证行业年度发展报告》,集中收录当年公证工作的年度发展报告、主要统计数据等资料。因此,本书内容主要为2020年度上海公证工作的发 ... |
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建设单位EPC管理手册(政府投资项目) 中咨工程管理咨询有限公司
『简体书』 作者:中咨工程管理咨询有限公司 出版:机械工业出版社 日期:2024-03-01 建设单位 EPC 管理手册 政府投资项目 在对比分析政府投资的 EPC 模式与经典EPC 模式差异的基础上, 提出了需要应对的主要风险及相关应对建议, 并对 ... |
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人才画像、测评、盘点、管理完全应用手册
『简体书』 作者:李康胜 出版:天津科学技术出版社 日期:2025-04-01 1.本书是专为现代企业定制的人才战略构建与实施指南,全程助力企业,打造一流人才队伍! 2.做好布局,解决关键岗位缺人的难题,让招聘精准,让人才蜂拥而至 3. ... |
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健康管理服务与营销(活页式教材)
『简体书』 作者:王春鹏 出版:华中科技大学出版社 日期:2024-06-01 健康管理服务不同于其他产品或服务,健康管理服务有其自身的特殊性,市场上有各种营销学相关书籍或教材,但均未见其针对健康服务领域,而健康服务产品或服务的提供亦属营销 ... |
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侍酒服务与管理
『简体书』 作者:潘家佳吕静主编 出版:机械工业出版社 日期:2022-08-01 本书是一本面向侍酒服务与餐厅酒水管理岗位的综合性实用教材。本书按照“任务驱动”式教学模式进行编写,将餐厅中侍酒服务与酒水管理的岗位能力按照素养、知识、技术、沟通和管理五大能力类型拆解为90个任务项,为课堂和岗位教学提供清晰明了的知识体系和可评可测的评价依据。本书适合职业教育层次“葡萄酒文化与管理”“ ... |
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综合能源服务百家实践案例集(2022年版)
『简体书』 作者:《综合能源服务百家实践案例集》编委会 出版:中国电力出版社 日期:2023-02-01 在全球能源绿色低碳转型的背景下,“双碳”目标的推进将进一步激发综合能源服务的市场潜力,产业规模将持续扩大。本书编委会面向国内综合能源服务公司开展应用案例、解决方案征集,从中选取部分案例及解决方案进行分析和展示。 全书分为4部分,第1部分是综合能源服务产业概述报告,进一步概括总结综合能源服务发展历程 ... |
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追光·铸剑:四川省电视艺术家协会纪录片专业委员会十年纪实
『简体书』 作者:四川省电视艺术家协会纪录片专业委员会著 出版:中国国际广播出版社 日期:2024-07-01 这是一部堪称中国纪录片创作缩影的纪实性研究文献,翔实地记录了纪录片人的成长,优秀系列纪录片《纪录四川 100 双手》《第一书记》、系列微视频《四川非遗100》的 ... |
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综合能源服务百家实践案例集(2023年版)
『简体书』 作者:《综合能源服务百家实践案例集》编委会 出版:中国电力出版社 日期:2023-12-01 2023年依然是综合能源服务业务飞速发展的一年,本书编委会面向国内综合能源服务公司开展应用案例、解决方案征集,从中选取部分案例及解决方案进行分析和展示,并针对案例进行深度剖析,撰写产业发展研究报告。 全书共3部分。第1部分为产业分析报告,以2023年度征集的120个案例分析样本为基础,对近50项细 ... |
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整合型社区卫生服务管理实践
『简体书』 作者:魏丽丽,顾枫,程华伟 出版:科学出版社 日期:2025-03-01 《整合型社区卫生服务管理实践》共分10章。第1章介绍了整合型社区卫生服务的发展背景及内涵;第2章至第10章讲解了整合型管理的核心要素,整合型社区卫生服务的核心理念和实践方法,包括整合型社区卫生服务资源管理、诊疗管理、质量管理、信息化应用与管理、医教研及人员管理、人员岗位职责、家庭健康管理、特需人群健 ... |
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“六步”工作法:预防化解劳动关系矛盾的闭环管理
『简体书』 作者:上海市总工会 出版:工人出版社 日期:2024-04-01 为深入学习宣传贯彻习近平总书记重要讲话精神,推动中国工会十八大部署落地落实,促进工会工作品牌化和创新化建设,全国总工会策划出版“中国工会创新工作法”丛书,集中展示中国工会改革创新实践,提炼可复制可推广的工会改革创新工作。 上海市总工会总结提炼预防化解劳动关系矛盾的“六步”工作法,主要围绕排摸体检、 ... |
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华为人才管理之道
『简体书』 作者:陈雨点 出版:人民邮电出版社 日期:2020-08-01 1.华为工作法系列全新力作揭开华为人才管理系统的秘密; 2.全方位解读华为人才管理体系,助你突破企业成长瓶颈、提升人才管理水准、从容应对挑战; 3.任职华为14 ... |
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服务营销管理(第3版)
『简体书』 作者:苏朝晖 出版:清华大学出版社 日期:2023-05-01 内容新颖:在深入分析服务特性对服务营销管理影响的基础上,以7Ps为主体内容,为读者提供一系列服务营销管理的思路和对策,每章设置了引例、案例、知识拓展、延伸阅读、 ... |
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数智环境下的养老服务运营管理
『简体书』 作者:雒兴刚等 出版:科学出版社 日期:2024-12-01 《数智环境下的养老服务运营管理》是一部关于养老服务运营管理的研究专著。针对数智环境下服务过程的一些新特点,《数智环境下的养老服务运营管理》结合企业实际需求凝练了养老服务运营管理的一些关键决策和优化问题,内容涉及养老服务决策分析、养老服务供应链协调、智慧养老服务质量规划、养老服务配置多目标优化、家庭医 ... |
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服务体验管理:数字化创新方法论 罗仕鉴 等
『简体书』 作者:罗仕鉴 等 出版:机械工业出版社 日期:2024-11-01 解析数字智能时代如何将服务体验与业务指标紧密联通 以全局视角为企业构建围绕体验的全数据链服务管理方案 ... |
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ATD人才管理手册
『简体书』 作者:[美]Terry,Bickham[泰瑞·贝克汉姆] 出版:电子工业出版社 日期:2020-10-01 本书是一本汇集了人才管理*实践及未来趋势相关文章的书籍。书中聚集了超过30名相关专业领域的领军人物,以此展示人才管理各相关职能所涵盖的众多领域。本书的内容充满了真知灼见,告诉读者人才发展应该如何与人才管理互相呼应成为整体,并对其发挥直接影响。读者将通过领先组织的实践了解如何以职场学习的动力之源人才发 ... |
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特殊机会投资之道:金融资产管理公司法律实务精要2
『简体书』 作者:中国东方资产管理股份有限公司 出版:北京大学出版社 日期:2025-03-01 来自有良好专业背景的一线法律实务工作者的投资风险管理建议。 ... |
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上海市优秀工程勘察设计项目评定标准T/SEDTA 002-2024
『简体书』 作者:上海市勘察设计行业协会 出版: 日期:2024-08-01 本标准根据历年上海市优秀工程勘察设计项目评选细则编制,共分17章。主要技术内容包括:1总则;2基本规定;3工程勘察与岩土工程项目;4建筑工程设计项目;5市政公用工程设计项目;6园林景观与生态环境设计项目;7城市更新与保护设计项目;8工程勘察设计软件项目;9工程标准设计项目;10建筑结构与抗震设计项目 ... |
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老年认知障碍社区健康服务管理策略
『简体书』 作者:井淇,吕军 出版:科学出版社 日期:2024-03-01 随着老龄化加剧,全球认知障碍的老年人群总量不断增加,老年认知障碍已成为重大公共卫生问题。加强社区早期识别、干预与管理,是防控老年认知障碍或失智症发生、发展的重要手段。《老年认知障碍社区健康服务管理策略》共9章,第1、2章主要介绍了老年认知障碍相关课题的研究背景、材料与方法,第3~7章介绍了老年认知障 ... |
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建筑信息模型技术应用标准(人防工程)(上海市工程建设规范)
『简体书』 作者:上海市地下空间设计研究总院有限公司 出版:同济大学出版社 日期:2025-02-01 本标准系根据上海市住房和城乡建设管理委员会《关于印发的通知》(沪建标定〔2021〕829号)要求,标准编制组经过反复讨论,并在广泛征求意见的基础上编制而成。本标准以上海市工程建设规范《建筑信息模型技术应用统一标准》DGTJ 08-2201为基础框架,围绕“数 ... |
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