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中国跨境电商发展年鉴编委会
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跨境电商运营实务
『简体书』 作者：余敏 出版：厦门大学出版社 日期：2022-09-01 本书从初识跨境电子商务、主流跨界电子商务平台到选品、营销、物流、资金回收、客户服务，再到大宗外贸运营、跨境电子商务运营，最后到品牌战略策划、数据化分析、风险防范，为读者描绘了完整的跨境电子商务生态圈，深入浅出地介绍了跨境电子商务的各种知识。本书内容新颖，案例丰富，图文并茂，可作为高等院校电子商务、跨 ... |
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跨境电商西班牙语
『简体书』 作者：岳惠琴 出版：复旦大学出版社 日期：2021-08-01 本书按照跨境电商的工作流程和电子商务供应链上各个环节的外语岗位需求，以循序渐进的形式设计了章节内容。教材内容聚焦在“平台运营、目标市场开发、客户服务、营销推广、进出口运营”五大工作模块。 “平台运营”模块：熟悉各大跨境电商平台，平台规则、选品技巧、数据分析、订单处理等内容。 “目标市场开发”模块 ... |
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跨境电商英语沟通
『简体书』 作者：王琼 蒋海 出版：中国人民大学出版社 日期：2022-03-01 本书结构明了，内容实用，共分成产品信息、产品价格、产品支付、产品包装、交货和发货、投诉和纠纷、评价、客户维系和开发八个学习任务。教材内容按照“核心词汇”—“常用表达”—“实用对话”—“情景案例”的顺序编排，循序渐进，层层深入，旨在帮助广大跨境电商从业人员突破语言沟通障碍，提升跨文化交流能力，更好地实 ... |
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跨境电商物流
『简体书』 作者：薛士龙 出版：上海财经大学出版社 日期：2020-08-01 《跨境电商物流》是上海市品牌专业、开放课程的建设成果。本教材基于 实践导向，任务引领的课程理念，强调学生是学习的主体；注重理论与实践有机融合；践行做中学，学中做的教学模式，让学生在完成任务的过程中主动建构理论知识，发展综合职业能力；在课堂教学中注重融入学生职业素养的提升，力求真正培养出合格的、具有较 ... |
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跨境电商客户服务
『简体书』 作者：陈秀梅，冯克江 出版：人民邮电出版社 日期：2020-11-01 本书包括十个项目，分别为项目一 认识跨境电商客户服务工作、项目二 认识平台基本流程、项目三 新客户开发（一）、项目四 新客户开发（二）、项目五 新客户开发（三）、项目六 老客户维护、项目七售后服务（一） 、项目八 售后服务（二）、项目九 售后服务（三）、项目十 客户关系管理 ... |
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跨境电商实务
『简体书』 作者：黄杰 徐琛 郭瑜 出版：西南交通大学出版社 日期：2022-03-01 本次活页式工作手册教材开发，是成都市技师学院（成都工贸职业技术学院）***高技能人才培训基地建设的重要内容，是校企合作、双元开发高职教材共建的主要成果之一。本次教材编写，是将电商和跨境电商企业工作人员在真实运营环境中的一些实战技能和实战经验加以总结，同时借鉴许多企业已经成熟的工作流程，希望以此帮助电 ... |
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跨境电商创业：理论＋策略＋案例
『简体书』 作者：林炜莉、郑奕、吴剑飞、黄建堂 出版：清华大学出版社 日期：2024-07-01 ... |
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跨境电商基础与实务（新形态活页式）
『简体书』 作者：唐莉莉 张琪 出版：西南交通大学出版社 日期：2024-08-01 ... |
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跨境电商短视频策划与运营
『简体书』 作者： 出版：重庆大学出版社 日期： ... |
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跨境电子商务理论与实务
『简体书』 作者：叶娇 出版：清华大学出版社 日期：2023-07-01 本教材共分为10章，具体涵盖跨境电商概述、跨境电商基本理论、跨境电商模式、跨境电商平台、跨境电商交易流程、跨境电商定价及网络营销、跨境电商支付、跨境电商物流、跨境电商客户服务与纠纷处理、跨境电商法律规范与监管等内容。通过阅读本教材，学习者可以掌握跨境电子商务的基本概念、理论和实操流程，提高对跨境电商 ... |
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跨境电子商务基础及法律法规
『简体书』 作者：朱琦晓 出版：电子工业出版社 日期：2023-07-01 本书从跨境电商的商业形态、业务板块、管理决策、法律法规等要素反映完整的跨境电商生态系统，共包括八个学习任务：初识跨境电商、跨境电商平台、跨境电商选品策略、跨境网络零售、B2B跨境电商、跨境电商仓储物流、跨境电商支付、跨境电商法律与规则体系。本书通过典型案例导入学习任务，以思维导图的形式展示学习脉络， ... |
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跨境电子商务物流管理
『简体书』 作者：龚英、蹇洁、黄芳、刘丹 出版：高等教育出版社 日期：2024-05-01 在我国“一带一路”倡议推动下，基础设施实现互联互通，对外开放平台得到完善，跨境产业链和产业集聚带获得深度打造，跨境电商发展获得了空间的区域和空间。在双循环新发展格局下，加快跨境电商等新业态发展，提升国际货运能力成为成为政府的重要工作。RCEP的生效，对依托互联网的跨境电商会迎来更大的发展机遇。物流是 ... |
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跨境电子商务英语（第2版 慕课版）
『简体书』 作者：易静 杨庆云 出版：人民邮电出版社 日期：2023-09-01 本书内容分为12个unit，分别介绍跨境电商概述、主流跨境电商平台、跨境电商开店、跨境电商店铺和详情页设置、跨境电商产品管理、跨境电商订单管理、跨境电商营销、跨境电商支付、跨境电商物流、跨境电商客户服务、跨境电商评价管理、跨境电商供应链。每unit分为3个part，设置warming up、list ... |
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中国卡车司机调查报告（No.5）：城配·冷链·跨境
『简体书』 作者：传化慈善基金会公益研究院“中国卡车司机调研课题组” 出版：社会科学文献出版社 日期：2023-01-01 本书是《中国卡车司机调查报告》系列的第五部，也是该系列的收官之作。全书共分三篇，第一篇展示专门从事同城配送的卡车司机群体的工作与生活；第二篇为从事公路冷链运输的卡车司机群体，他们需掌握比普货运输更多的技术，但其劳动过程受到更为严密的监控，展示出其与公司 车队之间的密切联系；第三篇主要以中国—老挝的 ... |
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跨境电子商务实用英语
『简体书』 作者：崔新红 徐赢光 邹益民 主编 出版：清华大学出版社 日期：2024-01-01 《跨境电子商务实用英语》共八章，包括跨境电子商务概述，跨境电子商务平台，建立商务关系，跨境电子商务支付与结算，跨境电子商务物流，跨境电子商务市场理论，跨境电子商务订单管理，跨境电子商务服务。 《跨境电子商务实用英语》内容全面、实例丰富，既适合普通高等院校跨境电子商务、电子商务、物流管理、国际经济与 ... |
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跨境电子商务英语（附音频）
『简体书』 作者：邹益民 隋东旭 李玲一 出版：人民邮电出版社 日期：2024-04-01 跨境电子商务行业发展迅猛，对跨境电子商务从业人员的综合素质提出了越来越高的要求。本书系统梳理了跨境电子商务专业的知识体系，内容涉及跨境电子商务认知，跨境电子商务平台，跨境电子商务开店、建立商业联系，跨境电子商务网络营销与推广，跨境电子商务支付与结算，跨境电子商务物流管理和跨境电子商务服务。本书坚持理 ... |
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跨境电子商务：基础、运营与策略
『简体书』 作者：刘瑶 编 出版：东北财经大学出版社有限责任公司 日期：2023-12-01 本教材全面梳理了跨境电商的理论基础和平台规则，并结合跨境电商实操运营，详细展示了跨境电商运营的全过程，包括政策监管、目标市场、平台调研、选品分析、开店注册、创建页面、信息优化、物流配送、网络营销推广、收款结算、客服售后、新品发布、提升业绩、品牌管理、电商新业态等环节，有利于学生在全面了解跨境电商理论 ... |
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跨境电子商务客户服务管理
『简体书』 作者：万国海 出版：电子工业出版社 日期：2023-09-01 本书基于跨境电子商务客服人员的实际工作过程，结合丰富的跨境电子商务客服实战案例，以项目的形式编排。全书共6个项目，分别为跨境电子商务客服认知、跨境电子商务客服工作准备、跨境电子商务客服策略、跨境电子商务客服与沟通、跨境电子商务B2B店铺客服、跨境电子商务B2C店铺客服。通过学习本书，读者可以提高跨境 ... |
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跨境电子商务基础与实训
『简体书』 作者：陈进 出版：人民邮电出版社 日期：2024-02-01 本书根据跨境电子商务行业对人才的要求进行编写，共分8个项目，分别为跨境电子商务基础知识、跨境电子商务平台、跨境电子商务选品、跨境电子商务商品定价与刊登、跨境电子商务网络营销、跨境电子商务物流、跨境电子商务客户服务、跨境电子商务支付与结算。 本书配有多媒体课件、电子教案、课程大纲、期末试题、微课视频 ... |
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跨境电子商务运营与管理
『简体书』 作者：隋东旭、邹益民、段文奇 出版：清华大学出版社 日期：2024-05-01 《跨境电子商务运营与管理》以培养适应跨境电子商务和网络经济发展需要的应用型、高层次专业人才为目标，根据跨境电子商务工作的主要内容以及能力要求设计教学内容。本书共包括九章，主要有跨境电子商务导论、跨境电子商务的经营策略、跨境电子商务平台分析、跨境电子商务平台选择、跨境电子商务平台（1）—Wish、跨境 ... |
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