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服务营销（原书第8版） [美]瓦拉瑞尔· A. 泽丝曼尔
『简体书』 作者：[美]瓦拉瑞尔· A. 泽丝曼尔等 出版：机械工业出版社 日期：2025-12-01 本书的结构与营销入门教科书的标准4P（营销组合）结构完全不同，全书以“服务质量”作为服务营销的核心主题，并以世界知名的ZPB研究团队早年所开发的“服务质量差距模型”为框架谋篇布局，将服务营销系统和过程中的顾客行为、期望、感知、角色与企业的战略、运营、人力资源等 ... |
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这是你的船（白金版） [美] 迈克尔·阿伯拉肖夫
『简体书』 作者：[美]迈克尔·阿伯拉肖夫 出版：机械工业出版社 日期：2026-02-01 《这是你的船》分享了阿伯拉肖夫舰长成功的领导经验和管理技巧，包括：树立典范、积极聆听、有效沟通、建立信任、注重结果、理性冒险、打破成规、培养人才、同心协力、提高生活质量。阿伯拉肖夫舰长经过两年的努力，将“本福尔德号”打造成美国海军中的一只王牌驱逐舰，“这是你的 ... |
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发现破碎世界之美
『简体书』 作者：：[美]特丽·坦佩斯特·威廉斯[TERRY TEMPEST 出版：西南师范大学出版社 日期：2021-12-01 《发现破碎世界之美》作者威廉斯是美国自然文学家、诗人。她前往意大利拉文纳，学习古老的马赛克镶嵌艺术。嵌片所特有的语言令她感悟到：打碎之后可以去重新发现、构建新的和谐。接着，她来到美国西南部，在那里观察濒临灭绝的草原犬鼠。之后，她去往卢旺达的一个小村庄，与种族灭 ... |
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咖啡拉花艺术
『简体书』 作者：[英]丹·塔芒 出版：中信出版社 日期：2017-10-01 《咖啡拉花艺术》教你如何在一杯咖啡上面创作出一幅绝美的艺术品。从基础拉花到泡沫雕塑，从彩色玫瑰到圣诞老人，从神秘独角兽到贝比奇诺熊，每个拉花案例都有详细的、分步骤的全彩图文，讲解清晰，易于拉花学习者领会。拉花之神向你示范如何从基础咖啡倒杯，到成为一位黑带级别的 ... |
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人所具有的我都具有
『简体书』 作者：陈力丹 编著 出版：中国人民大学出版社 日期：2018-05-01 人所具有的我都具有，这是马克思多次引征的一句古罗马名言，指每个人都有自身的弱点和痛苦。马克思当时已经是国际工人运动的领袖，但是他对自己的认识，就是普通的人，有着普通人的不完美。此书是目前可见的*一本通读马恩全集后摘选出的语录。 语录展现的是作为青年、学生、丈 ... |
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中亚文明史（修订版）（9册）
『简体书』 作者：丹尼 著 出版：中译出版社 日期：2017-04-01 六卷本《中亚文明史》是全面描述中亚文明这一重大主题的尝试。出版这套史书与教科文组织的宗旨吻合，该组织一个的专家小组多年来协同合作，已经进行了有关的基础研究，力图向更多的公众介绍位于欧亚大陆心脏地带这一辽阔区域的文明史实。 六卷本《中亚文明史》是联合国教科文组 ... |
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时间的故事：一本从史前时代到遥远未来的时间史
『简体书』 作者：[加拿大]丹?福尔克 出版：海南出版社 日期：2019-05-01 我们生活在由时间构成的世界里，时间深植在我们的意识中，但我们却看不到、听不到、闻不到也摸不到，几乎对它一无所知。在智慧的人类对时间的认知过程中，时间留下了太多谜团：它真的会流动吗？如果失去记忆，我们还能感受时间的变化吗？我们有可能回到过去，改变历史吗？ 日日 ... |
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里程碑文库|权力之笼：1215年《大宪章》诞生始末与800年传世神话
『简体书』 作者：[英]丹·琼斯 出版：北京燕山出版社 日期：2021-11-01 1215年夏天的某日，在泰晤士河畔的兰尼米德，“失地王”约翰在一群封建贵族的逼迫下，签署了一份虽然双方都不甚满意、但终将改变后世的文件——1215年《大宪章》。这份文件意义重大，影响深远，不但确定了“人身保护”的概念，还把原本不可一世的王权关进了笼子里，奠定了 ... |
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萤火虫系列042：改变世界历史的17位将领
『简体书』 作者：[英]丹·皮尔 出版：中国画报出版社 日期：2023-02-01 本书为我社历史科普读物“萤火虫书系”之一，介绍了军事史上一系列杰出的人物——从古代世界无畏的勇士到中世 纪的征服者，从早期现代革命者到20世纪著名的将军。通过独到的洞察力，深入的特征分析，丰富的作战地图和插图， 探索亚历山大大帝如何建立世界上最强大的帝国之一， ... |
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萤火虫书系 奴隶贸易史
『简体书』 作者：[英]丹·皮尔 出版：中国画报出版社 日期：2023-02-01 跨大西洋奴隶贸易是人类历史上最可耻的篇章之一。据估计，1500—1900年，约有1200万名非洲男女和儿童被欧洲人从他们的家园中掳走，强行运到数千英里之外的大西洋彼岸。那些度尽劫波穿越恐怖“中间航道”的幸存者将被待价而沽，骨肉分离，在遍布新大陆的种植园中沦为奴 ... |
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校园欺凌
『简体书』 作者：丹·奥维尤斯，张文新 出版：中信出版社 日期：2024-04-01 本书是校园欺凌研究领域资深权威丹·奥维尤斯的学术性著作，详细介绍了作者在1983年至1992年10年间所开展的有关欺凌的调查和干预项目，这些工作是由挪威政府主导的全国反欺凌运动的一部分。作者的调查样本包括了挪威同一年龄段近四分之一的学生，这一庞大样本为欺凌研究 ... |
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透过器物看历史（全6册）
『简体书』 作者：[英]丹·希克斯 等 出版：中国画报出版社 日期：2024-09-01 《透过器物看历史 1 古代》涉及古代（公元前1000年至公元500年）的器物。作者从不同的角度对器物可能如何塑造文化，以及人们对物质世界的期望如何影响到他们制造的器物等问题进行了研究。作者也探究了器物是如何被思考的，即人类对物质世界的理解，以及器物在人类构建世 ... |
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素食之美
『简体书』 作者：[新加坡]丹尼?朱 著 陈芳芳 李庆保 译 出版：重庆出版社 日期：2017-02-01 精进料理是一种艺术性的日本素餐，起源于日本禅寺，由于不含肉类、鱼类、蛋类及奶制品，营养均衡而广受当今食客追捧。 在本书中，禅圆厨房的大厨丹尼朱详细列出了烹饪步骤，总结了有启发性的烹饪贴士，向读者展示了在自家厨房将简单易得的食材变成有创意、美味可口精进料理的 ... |
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双标帝国：从独立战争到反恐战争
『简体书』 作者：[美]罗伯托?西尔文特、[美]丹尼?哈方 出版：当代世界出版社 日期：2022-11-01 这是一部革命性作品，纵贯历史与现实，横跨政治、经济、文化、体育、娱乐等多个领域，为读者讲述了一套截然不同的美国故事，在解构美国“光辉形象”的同时，也揭示了诸多看似矛盾现象背后的深层逻辑。 美国如何基于对美洲原住民的征服与屠杀而建国，如何基于对奴隶制的维护而摆 ... |
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天使不落泪：伊丽莎白·泰勒的率性绽放（精装，好莱坞黄金时代传奇女星的私家传记。写给所有希望变得更美、活得更好的女孩。）
『简体书』 作者：[美]达尔文·波特、 [美]丹福思·普林斯 著 出版：北京联合出版公司 日期：2022-11-01 她是惊艳四座的埃及艳后，也是娇羞安静的邻家少女；是为钻石疯狂的大女孩，也是热心公益的大女人；她被无数影迷追捧，也影响了迈克尔·杰克逊的一生……但她始终是她自己——伊丽莎白·泰勒，好莱坞永恒的传奇。 本书作者多方收集材料，详细记叙了伊丽莎白·泰勒的成长与成名经 ... |
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Z经济：正在重塑商业世界的新力量
『简体书』 作者：[美]贾森·多尔西 [美]丹尼丝·维拉 出版：机械工业出版社 日期：2023-10-01 这是一本给企业家和领导者理解和拥抱Z世代的综合生存指南。通过大量消费者群体研究，并与全球500多家公司合作，作者在书中重点回答了几个问题：谁是Z世代？雇主、营销人员和销售主管需要知道什么？更重要的是，领导者现在应该怎么做？Z世代正在重塑商业世界，这种变化只会加 ... |
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变革之心
『简体书』 作者：[美]约翰·科特 [美]丹·科恩 出版：机械工业出版社 日期：2024-03-01 作者从德勤咨询公司对来自美国、欧洲、澳大利亚和南非的90多家组织、200多位工作人员进行的访谈资料中，精选了34个变革故事，来说明成功变革的八个步骤，以及成功的变革心智模式：目睹-感受-变革。在进行变革的时候，企业所面临的核心的问题不是战略、结构、文化或系统的 ... |
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深度学习：批判性思维与自主性探究式学习
『简体书』 作者：[美]莫妮卡·R.马丁内斯[美]丹尼斯·麦 出版：中国人民大学出版社 日期：2025-03-01 《深度学习》一书反思美国公立教育中存在的问题：灌输知识，而没有注重提升能力，缺乏解决复杂问题的能力，缺乏协作能力和社交能力，无法在完成高中学业后胜任大学学习，更无法像成年人适应社会。 在《深度学习》一书中，教育战略家莫妮卡？马丁尼兹和社会学家丹尼斯？麦葛瑞斯带 ... |
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政治学写作指南 牛津学科论文写作进阶系列 毕业论文 研究性论文 文献综述 IMRD论文
『简体书』 作者：[美]米卡·拉瓦克-曼提，[美]丹妮尔·拉瓦克-曼提 出版：研究出版社 日期：2025-09-01 本书是牛津大学出版社从2015年开始，为大学各学科写作课程策划出版的一系列学科写作简明指南中的一本，该丛书作者都是各学科领域的教授或专家，他们在书中会向学生介绍其所在学科必须掌握的写作规范。本书作者米卡?拉瓦克-曼提是密歇根大学终身讲席教授，讲授写作课程，并且 ... |
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卓越领导者（原书第3版） [美]约翰·H.曾格
『简体书』 作者：[美]约翰·H.曾格[John H. Zenger][美]约 出版：机械工业出版社 日期：2025-01-01 杰克？曾格和吉姆？福克曼对现实世界中的领导者进行了360度反馈评估——他们如何领导，哪些有效，哪些无效——提供的数据使《卓越领导者》在众多此类书籍中独具一格。在这个新版本中，作者根据来自全球各个角落的12万名领导者的反馈提供了经过验证的课程。 在书中你会发现: ... |
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