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健康服务与管理技能
『简体书』 作者:冯毅翀、冯晓燕 出版:西南交通大学出版社 日期:2023-06-01 本教材秉承系列教材的编写初衷,从健康服务与管理专业的培养目标出发,注重教材的思想性、科学性、适用性和创新性。以“重理论,强技能”为导向,在每一章节都设置了实训,探索培养健康服务与管理人才的特色实践教学内容与实施路径。强化实践教学环节,提高学生动手能力,培养学生健康管理的实践能力,培养出符合时代发展需 ... |
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上海工业年鉴(2022)
『简体书』 作者:上海市经济和信息化委员会 出版:上海社会科学院出版社 日期:2022-08-01 本书由上海市经济和信息化委员会组织编写,是一部全面系统反映上海产业发展、经济运行、技术进步和各类所有制工业企业情况的年度资料性工具书。设置了11个栏目,包括:特载、综述、专题、区属工业、企业简介、上市股份公司、行业协会简介、大事记、经济法规、统计资料和企业形象。本书全面反映了2021年上海工业经济的 ... |
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前厅客房服务与管理(第3版)
『简体书』 作者:李明宇、牟昆 出版:清华大学出版社 日期:2022-06-01 本次修订在《前厅客房服务与管理第2版》的基础上,针对相关知识和案例进行了 更新,并加入全新内容进行扩充,创新性地体现了以下特色。 1.本教材内容与国家标 ... |
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全球数字化环境下的服务集成与管理
『简体书』 作者:[澳]米歇尔·梅杰-戈德史密斯[Michelle Major 出版:清华大学出版社 日期:2024-08-01 SIAM助力企业数字化转型,集成先进服务与技术 ... |
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广州志愿服务蓝皮书:广州社区志愿服务发展报告(2022)
『简体书』 作者:广州市民政发展研究中心,广州市志愿者协会,广州志愿服务联合会 出版:社会科学文献出版社 日期:2023-01-01 本书基于翔实的数据,对广州市社区志愿服务政策、人才队伍建设、激励机制以及社会支持体系等主题进行分析和探讨,系统呈现党建引领社区志愿服务、社区志愿服务助力儿童服务、社区志愿服务参与流浪救助服务、社区志愿服务助推乡村振兴的实践经验和具体做法,为探索新时代中国特色志愿服务发展之路提供了宝贵的地方经验,并对 ... |
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冷作工技能鉴定考核试题库 第2版
『简体书』 作者:机械工业职业技能鉴定考核试题库编委会 组编 出版:机械工业出版社 日期:2023-02-01 内容紧扣职业技能鉴定标准,其内容包括初、中、高级冷作工三个级别。每个级别分别由知识要求试题及答案(包括是非题、选择题、计算题、简答题和作图题等)、技能要求试题和知识要求考核试卷样例三部分组成。内容由浅人深,题量较大,形式多样,并有知识要求考核试卷样例及评分标准。 ... |
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人力资源管理
『简体书』 作者:《人力资源管理》编写组 出版:高等教育出版社 日期:2023-03-01 本书为马克思主义理论研究与建设工程重点教材,坚持以马克思主义立场、观点和方法编写人力资源管理。本书政治和出版导向正确,思想性和学术性相统一,把党有关人力资源管理的理论创新成果融入教材,特别是把习近平关于人力资源的重要论述写入教材。本书立足我国人力资源管理学科发展前沿,理论完整,结构清晰,注重把思政育 ... |
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传习录校笺集评
『简体书』 作者:[明]王阳明 撰,黎业明 校笺 集评 出版:上海古籍出版社 日期:2023-05-01 全书注重版本的校勘、文献的辨析、史学的考证,力求做到言之成理、持之有故,使研究结果信实可靠。与之前同类著作相比,利用了多种珍贵版本,校勘更加精善;改正了过往整理 ... |
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上海“三农”决策咨询研究
『简体书』 作者:上海市农业农村委员会 出版:上海财经大学出版社 日期:2022-08-01 《上海‘三农’决策咨询研究:2021年度上海市科技兴农软课题研究成果汇编》集中了上海的“三农问题”及相关方面专家、学者进行研究,围绕2021年度上海“三农\研究,总结上海农村改革经验,推进农村改革发展,建立上海农业生态补偿机制、加强农村基础设施建设、发展上海农产品运销组织、解决上海农业贷款难问题、提 ... |
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中国汽车产业中长期人才发展研究
『简体书』 作者:中国汽车工程学会,中国人才研究会汽车人才专业委员会 出版:北京理工大学出版社 日期:2018-11-01 本书由中国汽车工程学会、中国人才研究会汽车人才专业委员会编著,针对中国汽车产业中长期人才发展研究,组织强大的专家团队悉心编写,有效解决当前中国汽车产业发展关键时 ... |
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电子商务客户服务与管理
『简体书』 作者:王利明 出版:电子工业出版社 日期:2023-04-01 本书包含八个项目,包括电子商务客户服务基础、电子商务客户服务工作内容、电子商务客户服务工作流程、客户服务沟通技巧、客户投诉处理、电子商务客户关系管理、电子商务客户服务数据分析、客户服务员工管理,每个项目包括项目导入、项目描述和项目实施三个部分。每个项目下面又具体分成任务,包括任务情境、任务目标、任务 ... |
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锦天城律师事务所经典案例集·证券与资本市场卷
『简体书』 作者:上海市锦天城律师事务所证券与资本市场专业委员会 出版:上海人民出版社 日期:2024-08-01 党中央、国务院高度重视资本市场高质量发展,律师事务所作为中介机构的一员,要积极贡献专业力量,助力资本市场高质量发展。近年来,锦天城经办了数量众多的证券项目,涉及 ... |
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锦天城律师事务所经典案例集·诉讼与仲裁卷
『简体书』 作者:上海市锦天城律师事务所诉讼与仲裁专业委员会 出版:上海人民出版社 日期:2024-09-01 本书学术性与实践性并重,是锦天城律师事务所诉讼与仲裁专业委员会长期实战经验和深入研究的结晶,反映了当前法律实践领域的热点问题与前沿思考,旨在为法律从业者、学者及 ... |
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电力营销服务管理
『简体书』 作者:国网宁夏电力有限公司固原供电公司 出版:中国电力出版社 日期:2023-12-01 公司在实际发展的过程中,电力营销工作是核心体系,只有提高电力营销效率,才能提升供电公司的经济效益,要达到预期的发展目的必须要制定完善的电力营销服务方案,保证可以提高电力营销服务质量。要制定完善的电力营销服务流程,提高服务工作的规范性与标准性,才能增强电力营销效果。当前国家促进消费侧“双碳”的挑战越来 ... |
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书绽芳华时
『简体书』 作者:中国共产党上海市浦东新区书院镇委员会,上 出版:东方出版中心 日期: 书院镇隶属于上海市浦东新区,位于浦东国际机场和洋山深水港之间,东临大海,南接泥城镇,西至万祥镇,北与老港镇隔大治河相望。为了充分展示书院镇老年人紧跟新时代步伐,守正创新、勇于追梦的精神风貌和蒸蒸日上、健康美好的幸福生活。《书绽芳华时》从睦邻爱家,积极参与社会治理二个方面选材,在书籍中呈现书院镇老年群 ... |
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国资国企合规建设实务
『简体书』 作者:上海市锦天城律师事务所国资国企业务委员会 出版:法律出版社 日期:2024-09-01 宏观与微观相结合:本书开篇从国资国企合规建设的宏观视角出发,重点就公司治理、合同合规、财税、投资经营合规、劳动用工合规、反商业贿赂、反舞弊合规、数据合规等细分领域的合规实务展开阐述。 理论与实务相联结:全书内容在解决突出领域的合规实务紧迫问题的同时,还就合规涉及的基本原理、基本原则等理论性内容 ... |
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餐饮服务与运营管理
『简体书』 作者:田园,匡家庆 出版:华中科技大学出版社 日期:2022-07-01 本教材以运营和数字化管理能力培养为核心,操作流程清晰,操作规范明确,具有很强的实践操作性。书本中增加随扫随学的模式相叠加,有利于激发学生的学习兴趣,与丰富的素材 ... |
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虹口年鉴2022
『简体书』 作者:上海市虹口区地方志编纂委员会 出版:学林出版社 日期:2022-12-01 《虹口年鉴(2022)》框架设计遵循政治、经济、文化、社会、生态文明建设五大板块分类原则。卷首设要闻大事、专文、专记、虹口概貌;卷中设栏目20个,分别为:中国共 ... |
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服务管理
『简体书』 作者:李雷 出版:浙江大学出版社 日期:2020-09-01 本书包括理解服务设 计服务保障服务和变革 服务四个方面,不但包含 了服务管理的基本概念、基 本理论、基本工具和基本方 法,同时,也融入了作者这 些年来关于服务管理的研究 成果,力求为读者全面地展 示服务管理这个领域的知识 体系。 篇理解服务, 阐述了本书框架;第二篇 设计服务,对服务设计的 基本思路 ... |
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文明的力量——新时代上海精神文明建设案例精选
『简体书』 作者:上海市精神文明建设委员会办公室 出版:学林出版社 日期:2022-08-01 本书以“文明的力量”为题,紧紧围绕当前精神文明建设实践面临的系列问题, 分析新形势、研究新情况、探索新方法、解决新问题。书中收录了一大批有价值、有分量、有借鉴意 ... |
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