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呼叫中心客户服务与管理(中级技能) 呼叫中心客户服务与管理(中级技能)
『简体书』 作者:李洁 张战杰 主编  出版:机械工业出版社  日期:2023-07-01
本书是1 X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书系列教材之一,依据《1 X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书标准》编写,本书以能力为本位,以工作任务和“1 X”职业技能等级标准要求为基础。同时配套开发《呼叫中心客户服务与管理(基础知识)》《呼叫中心客户服务与管理(初级技能)》《呼叫中心客户服务 ...
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售價:HK$ 68.9

转化医学中心建筑功能要素与关联性 转化医学中心建筑功能要素与关联性
『简体书』 作者:裴立东 张姗姗  出版:中国建筑工业出版社  日期:2023-03-01
医疗建筑作为医学行为和医疗活动的载体,其发展和演进为直接的驱动因素是医学模式的转变。转化医学中心作为一种新型的医疗建筑分支类型,萌芽于2000年代末,其出现也是受到了近年兴起的转化医学模式的影响。建筑作为行为载体,其发展会滞后于所承载的职能活动,因此从转化医学模式的内在需求入手,揭示转化医学活动所适 ...
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售價:HK$ 66.7

数控铣床/加工中心编程与操作 数控铣床/加工中心编程与操作
『简体书』 作者:陈康玮,李志江  出版:科学出版社  日期:2014-06-01
《数控铣床\\加工中心编程与操作国家示范院校数控加工重点建设项目系列教材》为国家示范院校数控加工重点建设项目系列教材。在编写过程中,编者对徐州市及苏南地区部分具有代表性的数控加工类企业进行了深入调研,采用了工学结合模式下的工作过程系统化编写方式。书中的许多任务来自于企业产品,体现了校企合作的新成果 ...
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南移:宋代社会中心的转迁 南移:宋代社会中心的转迁
『简体书』 作者:张家驹   出版:上海人民出版社  日期:2025-02-01
上海人民出版社于2010年出版了《张家驹史学文存》一书。本次在2010年版的基础上,以“中国经济重心在宋代南移”这一经典命题为核心主题,保留作者生前出版过的各自独立又相互衔接的两部专著《宋代社会中心南迁史》《两宋经济重心的南移》作为主体,拣选了《宋代分路考》《中国社会中心的转移》《宋室南渡前夕的中国 ...
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售價:HK$ 162.8

2021—2023年上海国际金融中心建设蓝皮书 2021—2023年上海国际金融中心建设蓝皮书
『简体书』 作者:杨力 主编  出版:上海人民出版社  日期:2023-12-01
本书是上海国际金融中心发展蓝皮书最新版,其系统呈现了上海立信会计金融学院相关团队在上海国际金融中心建设问题上的调研成果和学术观点。本书稿既展示了成绩,也提出了问 ...
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售價:HK$ 124.2

数据中心手册 数据中心手册
『简体书』 作者:[美]耿怀渝[Hwaiyu Geng]等  出版:机械工业出版社  日期:2022-04-01
本书英文原版由全球数据中心业内专家共同编写,中文版由国内数据中心业内专家共同翻译并修订完成。内容涵盖了数据中心全生命周期的相关技术及运营管理策略。从数据中心规划、选址、设计、建设、测试、验收、运营到灾备,内容全面详实。是作者及译者多年经验所得。是一本来自全球不同国家、不同企业、不同专业领域的专家共同 ...
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售價:HK$ 274.9

数据中心暖通系统运维 数据中心暖通系统运维
『简体书』 作者:杨迅、汪俊宇、刘相坤  出版:清华大学出版社  日期:2023-05-01
1.本书紧密围绕培养合格的数据中心暖通系统运维人员所需的知识与技能展开; 2.内容由浅入深,不仅涉及空气调节理论、热力学定律、制冷原理、常见制冷系统组成及工作 ...
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售價:HK$ 56.4

数据中心UPS系统运维 数据中心UPS系统运维
『简体书』 作者:陶亚雄、汪俊宇、高善勃  出版:清华大学出版社  日期:2022-10-01
重点讲解了数据中心双变换在线式UPS的电路组成和工作原理、蓄电池配置的计算方法、不同负载UPS的选型计算方法、UPS配电系统的供电方案以及UPS蓄电池组的巡检及 ...
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售價:HK$ 74.8

大型体育演艺中心空间设计与运营 大型体育演艺中心空间设计与运营
『简体书』 作者:魏治平  出版:哈尔滨工业大学出版社  日期:2023-08-01
近年来,我国体育竞赛表演产业发展迅速,万人座席规模以上的大型体育场馆建设数量逐年增多。在引入商业化运营模式的背景下,大型体育场馆运营职能及目标逐渐转变。在与商业化运营模式相适应的过程中,大型体育演艺中心空间的功能配置、结构组织等不断演进。本书通过对大型体育演艺中心商业化运营模式特征及空间适应性平衡机 ...
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售價:HK$ 66.7

数控加工中心 数控加工中心
『简体书』 作者:严世祥,李德刚,马伟,欧鸿斌,曹燕丽 等  出版:重庆大学出版社  日期:2020-10-01
《数控加工中心》选用FANUC系统以及校企合作单位重庆市东科模具有限公司三菱M80-M800数控系统作为数控铣床或加工中心编程等的依据,自动编程项目中讲述了UG软件编程的操作方法。 该书按照职业技能形成的过程设计单元和任务,即按照数控铣床(加工中心)加工基础、零件手工编程训练、自动编程训练、中 ...
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售價:HK$ 46.1

社会5.0:以人为中心的超级智能社会 社会5.0:以人为中心的超级智能社会
『简体书』 作者:日本日立东大实验室[H-,UTokyo,Lab.]  出版:机械工业出版社  日期:2020-04-01
大变革时代的科技创新战略 物联网、大数据、人工智能等技术所驱动的社会变革 网络空间与物理空间高度融合的社会形态 作为商机的社会5.0:科技先导的构想,以人 ...
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售價:HK$ 91.1

审判中心视野下的司法鉴定研究 审判中心视野下的司法鉴定研究
『简体书』 作者:陈喆著  出版:中国社会科学出版社  日期:2023-12-01
随着社会与科技的发展,司法鉴定在刑事诉讼中的重要性愈加凸显。党的十八届四中全会通过的《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》提出,要“推进以审判为中心的诉讼制度改革”“完善鉴定人出庭制度”,这为研究司法鉴定问题提供了新的契机。本书在审判中心的视野下对我国的司法鉴定进行研究,运用实证研究方法 ...
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售價:HK$ 89.7

落笔生花——新托福写作高分锦囊   新东方国际教育北京学校研发中心 落笔生花——新托福写作高分锦囊 新东方国际教育北京学校研发中心
『简体书』 作者:新东方国际教育北京学校研发中心  出版:机械工业出版社  日期:2024-08-01
2023年改革后托福写作综合备考指南!新东方托福名师团带你高效备考,快速获取高分! 全面:包含综合写作和学术写作,对新托福考试进行全面解读,提供详细的备考策略 ...
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售價:HK$ 101.2

向心而立——核与辐射安全中心成立三十周年文集 向心而立——核与辐射安全中心成立三十周年文集
『简体书』 作者:生态环境部核与辐射安全中心  出版:中国环境出版社  日期:2020-09-01
全书分上、中、下三册。其中上册为访谈实录,我们收集各方意见形成了中心三十年来的里程碑事件清单,为求全面真切地复现清单中的事件,我们选取事件的主要负责人或亲历者,形成了访谈人物清单,并一一进行访谈。有所遗憾的是,因种种原因,人物清单中有少数几位我们未能完成访谈,也正因此,《向心而立:核与辐射安全中心成 ...
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售價:HK$ 202.2

收费公路联网收费客户联络中心服务手册(2021版) 收费公路联网收费客户联络中心服务手册(2021版)
『简体书』 作者:交通运输部路网监测与应急处置中心  出版:人民交通出版社  日期:2021-12-01
本书是为适应全网ETC客户需求的升级,提供标准化、规范化的客户服务,提升客户ETC使用率和品牌认知度而编写,内容共六章,为客户联络中心概述、日常工作要求、服务礼仪要求、岗位工作程序、异常处理程序、指标评价。其中岗位工作程序包含了客户联络中心全部职能岗位:语音(在线)坐席专员、投诉专员、质检专员、知识 ...
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售價:HK$ 55.2

工程训练——加工中心分册 工程训练——加工中心分册
『简体书』 作者:朱雪明  出版:华中科技大学出版社  日期:2024-05-01
本书可作为普通高等学校、中等职业学校、技工院校相关专业的教材,也可作为行业和企业相关工程技术人员的参考用书。 ...
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售價:HK$ 22.8

急危重症中心建设与实践 急危重症中心建设与实践
『简体书』 作者:刘鹏,杜力文,陆骁臻  出版:中国协和医科大学出版社  日期:2024-11-01
《急危重症中心建设与实践》的编写旨在为急诊医学人才培养提供一套系统化、标准化且具有高度科学性和实用性的理论及实践指导。本书以现代急危重症中心建设概述为起点,简述急诊“五大中心”的建设与运行,详细介绍急危重症中心的诊疗技术,同时探讨急危重症中心所涉及的伦理问题及教学模式。书中不仅详细剖析了急诊医学的现 ...
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售價:HK$ 93.5

国际科技创新中心建设研究 国际科技创新中心建设研究
『简体书』 作者:谭裕华  出版:经济管理出版社  日期:2023-12-01
本书对大国崛起规律、科技创新发展规律、大国科技创新发展规律、国际科技创新中心发展规律进行归纳总结,提炼构建新颖的国际科技创新中心发展模型,以该模型为理论框架对北京、上海、大珠三角的科技创新活动进行深入分析,运用统计数据,通过横向以及纵向对比,发现问题、分析问题,提炼出三大科创中心的特征以及独特的发展 ...
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售價:HK$ 89.7

中国国家历史(叁拾肆) 中国国家历史(叁拾肆)
『简体书』 作者:《中国国家历史》编写组  出版:东方出版社  日期:2024-03-01
第一,紧扣人类发展脉搏,突显历史重大脉点;第二,剖析历史深刻渊源,聚焦当代社会热点;第三,展现喜闻乐见的历史题材,刻画客观真实的历史细节;第四,尊重历史科学内涵 ...
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售價:HK$ 78.2

中国国家历史(叁拾伍) 中国国家历史(叁拾伍)
『简体书』 作者:《中国国家历史》编写组  出版:东方出版社  日期:2024-04-01
第一,紧扣人类发展脉搏,突显历史重大脉点;第二,剖析历史深刻渊源,聚焦当代社会热点;第三,展现喜闻乐见的历史题材,刻画客观真实的历史细节;第四,尊重历史科学内涵 ...
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售價:HK$ 78.2

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