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	酒店服务运营管理 『简体书』 作者：唐颖　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2021-05-01 本教材脉络清晰，结构完整，涵盖酒店服务运营管理的主要方面，各运营模块间又有相互的衔接，知识点间逻辑性强；教材从酒店运营遇到的实际问题出发，结合相关理论，提出解决 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	民航客舱服务与管理（韩瑛 ）（第三版） 『简体书』 作者：韩瑛　　出版：化学工业出版社　　日期：2022-01-01 《民航客舱服务与管理》（第三版）依据空中乘务和航空服务专业职业教育教学要求而编写，内容围绕客舱服务与管理的相关理论与实践而设置。全书将客舱服务和客舱管理的内容分为上下两篇，共十四章。上篇“客舱服务”内容包括：客舱服务概述、客舱乘务员、客舱服 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.4

	薪酬设计与实施（第二版） 『简体书』 作者：相正求　　出版：华东理工大学出版社　　日期：2023-11-01 本书以崭新的视角，通过对薪酬与薪酬管理的研究，深入探讨了薪酬的各种分类，并从薪酬管理的主要原则出发，把薪酬管理提升到了战略性的高度。对于本书，如果带着学习探求的 ...	詳情>>	售價：HK$ 67.9

	客户服务与管理（微课版） 『简体书』 作者：吕梁　　出版：人民邮电出版社　　日期：2022-02-01 1.配套微课视频。 2.融入课程思政元素，培养学生职业素养。 3.引入大量时效性较强的案例链接、案例分析，增强可读性和实用性。 4.融入大数据、人工智能、 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	客舱服务与管理（何蕾 ） 『简体书』 作者：何蕾 主编　　出版：化学工业出版社　　日期：2020-10-01 1.《客舱服务与管理》体现了以职业活动为导向、以职业能力为核心的特点，结合教育部等部门联合印发《关于在院校实施学历证书 若干职业技能等级证书制度试点方案》，即1 ...	詳情>>	售價：HK$ 54.5

	家政服务管理手册 『简体书』 作者：陈为正　　出版：北京联合出版有限公司　　日期：2021-05-01 1.作者从事家政行业咨询培训近10年，在推动行业标准化方面有丰富的实践经验。 2.本书内容以家政标准化运营实战为基础，提供了经得起检验的家政服务从业标准，让家 ...	詳情>>	售價：HK$ 62.3

	酒店餐饮服务与管理 『简体书』 作者：蔡洪胜，任翠瑜，王占伶，海然　　出版：清华大学出版社　　日期：2021-04-01 本书全面介绍酒店餐饮管理、菜单设计、采购与库存管理、餐厅服务等基础知识，注重岗位要求、服务操作、实践技能与实战能力的系统化培训；全书采取新颖、统一的版式设计，包 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.3

	政府和社会资本合作（PPP）立法基础理论研究 『简体书』 作者：刘尚希等　　出版：中国财政经济出版社一　　日期：2020-05-01 PPP从国外引入我国实践后，经过近40年探索和实践，我国结合实际情况，大胆探索，因地制宜，形成了具有中国特色的PPP实践。基于大量的实践，如何进一步加强立法，是保证PPP健康可持续发展的重要前提，本书对PPP的立法基础理论进行了系统梳理，结 ...	詳情>>	售價：HK$ 52.8

	政府预算管理（第三版）21世纪经济与管理规划教材·财政学系列 李燕 『简体书』 作者：李燕 主编　　出版：北京大学出版社　　日期：2024-01-01 北京高等教育精品教材 第二批国家级一流本科课程“线上线下混合式课程一流课程” 北京高校“优质本科课程” ...	詳情>>	售價：HK$ 67.9

	新能源汽车服务企业经营与管理 『简体书』 作者：郑丽丽 刘勇 聂其英　　出版：机械工业出版社　　日期：2023-07-01 1、传统汽车服务企业转型升级经营与管理培训用书。 2、新能源汽车服务企业和多所学校联合编写。 3、中国汽车维修行业协会推荐。 4、北京汇智慧众汽车技术研究 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.4

	物业客户服务管理 『简体书』 作者：王晓宇　　出版：中国财富出版社　　日期：2022-02-01 过去，我国建筑业“重建轻管”的思想相当严重，建房不为住户和维修者着想，建好房就万事大吉，所以偷工减料、粗制滥造等问题突出，给日后居住、管理带来麻烦。住宅投入使用 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.4

	2024年国家医疗服务与质量安全报告--药事管理分册 『简体书』 作者：王凯　　出版：科学出版社　　日期：2025-03-01 《2024年国家医疗服务与质量安全报告——药事管理分册》由国家药事管理专业医疗质量控制中心组织编写。《2024年国家医疗服务与质量安全报告——药事管理分册》分为四个部分。第一部分简述了药事管理专业质量控制工作概况；第二部分介绍了本次药事管理 ...	詳情>>	售價：HK$ 137.5

	民航客舱服务与管理 『简体书』 作者：江丽容，王观军　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2022-02-01 《民航客舱服务与管理》突出应用性和实践性，遵循”先进、简明、适用、通俗”的原则，以能力为本位，兼顾知识教育、技能教育和能力教育，融入各学习项目中。1.教材以”工 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	餐饮服务与管理（第二版）（中等职业教育专业技能课立项教材） 『简体书』 作者：崔梦萧 陈海凤　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2024-04-01 本教材以“四行实施机制”为导向，即行之有需（岗位能力），行之有效（书证融通），行之有用（多元评价），行之有趣（文化素养）。以任务教学为实施单位，将整本教材分为五大篇幅，分别为基础篇入门引领，技能篇锤炼技艺，服务篇对客服务，礼仪篇修身塑性，管 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.4

	中餐服务与管理 新 『简体书』 作者：魏晓楠　　出版：浙江大学出版社　　日期：2022-03-01 魏晓楠、陈丽宇主编的《中餐服务与管理》是在多年的教学实践基础上编写而成的。主要讲授酒店中餐管理与服务的基础知识，向学生传递中餐厅管理与服务工作的观念与意识，训练 ...	詳情>>	售價：HK$ 44.9

	高速铁路客运服务管理 『简体书』 作者：刘涛　　出版：北京交通大学出版社　　日期：2021-03-01 《高速铁路客运服务管理》贯彻立德树人根本任务，融入思政元素，有二维码数字视频资源，体系完整、内容全面、图文结合。 ...	詳情>>	售價：HK$ 49.8

	呼叫中心客户服务与管理（中级技能） 『简体书』 作者：李洁 张战杰 主编　　出版：机械工业出版社　　日期：2023-07-01 本书是1 X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书系列教材之一，依据《1 X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书标准》编写，本书以能力为本位，以工作任务和“1 X”职业技能等级标准要求为基础。同时配套开发《呼叫中心客户服务与管理（基础知识 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.9

	前厅服务与管理（第2版） 『简体书』 作者：　　出版：旅游教育出版社　　日期： 《前厅服务与管理（第2版）》注重与行业的紧密结合，注意把握国内外酒店前厅服务与管理的新发展趋势，尽可能反映与本专业有关的新理念、新技术、新工艺和新方法，力求做到资料翔实、案例丰富。该教材考虑到高职高专学生的从业特点，结合市场的需要和饭店企业 ...	詳情>>	售價：HK$ 44.8

	社区管理与服务操作手册 『简体书』 作者：黎岷　　出版：人民邮电出版社　　日期：2021-04-01 互联网 时代的到来，给社区管理与服务精准化困境的破解提供了重要的技术支持，社区应基于互联网技术，以一定区域为范围构建一个包括需求者、供给者、监督者等信息资源在内 ...	詳情>>	售價：HK$ 87.3

	养老机构管理与服务 『简体书』 作者：奚伟东，邵文娟、马?u　　出版：清华大学出版社　　日期：2021-02-01 《养老机构管理与服务》共分为19章，由上篇“养老机构管理”第1章至第11章和下篇“养老机构服务”第12章至第19章构成，全书力求系统、全面地阐述养老机构 ...	詳情>>	售價：HK$ 81.3

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