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	物业管理培训指南--物业保洁服务与绿化管理 『简体书』 作者：吴杰 主编 全国房地产业深圳培训中心、太原市物业管理协会　　出版：化学工业出版社　　日期：2025-01-01 《物业保洁服务与绿化管理》一书分为两大部分：第一部分物业保洁服务，内容涵盖物业保洁人员配备、保洁服务管理、物业保洁常用设备与用品、物业日常清洁作业、物业垃圾清运作业、物业虫害防治与消杀作业、物业保洁安全防范；第二部分物业绿化养护服务，内容涵 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.8

	服务运营管理 『简体书』 作者：谷炜、闫相斌、马风才　　出版：清华大学出版社　　日期：2024-11-01 ”本书响应数字化时代对服务运营管理的新要求，系统介绍了服务运营管理的理论和方法。全书共7章，分别为服务运营管理概论，服务运营战略、竞争力与生产率，服务设计，服务运营能力管理，服务选址规划与设施布置，服务质量管理，服务库存管理，这7章内容相互 ...	詳情>>	售價：HK$ 53.9

	公共机构能效服务管理与实务 『简体书』 作者：　　出版：中国电力出版社　　日期：2024-06-01 国家电网有限公司能效服务是贯彻落实全面节约战略、助力国家“双碳”目标实现的重要举措，也是促进全社会节能减排、满足客户多元化用能需求的责任担当。本书的编写旨在高质量推进公共机构能效服务工作，加强人才培养。全书共五章，分别为基础知识、管理要求、 ...	詳情>>	售價：HK$ 90.9

	餐饮服务与管理 『简体书』 作者：任胜平　　出版：重庆大学出版社　　日期：2021-02-01 全书共八个单元，内括餐饮部概述、餐饮服务技能、中餐服务、西餐服务、酒水知识与酒吧服务、餐厅员工管理、餐饮服务质量和管理、餐饮设备用品管理。书中的每个任务通过任务描述、任务分析、任务实现引出完成任务需要掌握或了解的相关知识、技能训练并提供技能 ...	詳情>>	售價：HK$ 37.5

	百年国家公园体系建设与管理分析（美国加拿大新西兰澳大利亚国家公园研究） 『简体书』 作者：亚太森林恢复与可持续管理组织[APFNet]　　出版：中国林业出版社　　日期：2020-07-01 2018年，亚太森林组织委托加拿大不列颠哥伦比亚大学国家公园研究中心开展《百年国家公园体系建设与管理分析：美国、加拿大、新西兰、澳大利亚国家公园研究》的研究。研究选取加拿大、美国、澳大利亚和新西兰等4个世界上拥有百余年国家公园体系的代表性经 ...	詳情>>	售價：HK$ 105.6

	新零售经营管理一本通--商场超市卖场服务与生鲜管理 『简体书』 作者：新零售运营管理项目组 组织写　　出版：化学工业出版社　　日期：2021-01-01 1.本书内容丰富、文字精炼。 2.大量实际案例，颇具参考价值。 3.图表为主，文字为辅，一目了然。 ...	詳情>>	售價：HK$ 85.0

	墓地管理与服务（翟媛媛） 『简体书』 作者：翟媛媛、赵志国 主编　　出版：化学工业出版社　　日期：2022-07-01 本教材针对公墓管理员职业需求而编写，按照其工作过程，具体分为九章内容，包括“墓地管理的基本知识”“墓地规划设计”“公墓商品营销”“接待与引导服务”“骨灰寄存服务”“安葬祭奠服务”“墓地维护管理”“墓地安全管理”“档案管理”。每章设有知识链接 ...	詳情>>	售價：HK$ 56.4

	服务营销管理 『简体书』 作者：左莉　　出版：北京交通大学出版社　　日期：2021-09-01 《服务营销管理：服务价值视角》针对中国服务市场的特色，进行了服务营销内容的设计和介绍。 技术方法都进行了较为详细的阐述。 ...	詳情>>	售價：HK$ 72.0

	酒店前厅客房服务与管理 『简体书』 作者：崔筱力，黄朝铭，张清影　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2023-02-01 1、基于福建省级精品在线开放课程慕课建设，全面配套数字化教学资源2、本书拟采用OBE教学理念，以学习成果为导向，反向设计教学，将教学过程分为课前设计，课中实施和 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	客户服务与管理 『简体书』 作者：李瑞丽、杜茜、沈婧、陈寅磊　　出版：清华大学出版社　　日期：2021-05-01 “以客户为中心”“客户满意度提升”已经成为企业运营的目标，越来越多的企业重视客户服务管理。随着电子商务与专业呼叫中心等客户服务企业和岗位的发展，客户服务人员数量 ...	詳情>>	售價：HK$ 72.6

	城市土地利用碳收支与低碳生态城建设水平评估 『简体书』 作者：崔耀平 等　　出版：中国经济出版社　　日期：2024-06-01 本书从土地利用对应的碳收支出发，系统分析了城市土地利用变化及其碳排放变化；通过情景模拟预测分析未来土地利用碳排放的发展趋势；同时，就郑州市低碳生态城建设水平进行评估。 本书主要包括土地利用碳收支、低碳生态城的基本概念和理论辨析、郑州市土地 ...	詳情>>	售價：HK$ 96.8

	前厅服务与管理 『简体书』 作者：吕尤，柳旭　　出版：首都经济贸易大学出版社　　日期：2020-09-01 《前厅服务与管理》是高职类院校酒店管理专业的核心课程之一，培养酒店从业人员必备的基础知识和基本素质，使学生能够掌握岗位所需要的服务技能和管理知识，具备从事酒店行业餐饮服务类型工作的职业能力，能够在工作岗位上为客人提供高效的、令客人满意的服务 ...	詳情>>	售價：HK$ 46.2

	特殊机会投资之道：金融资产管理公司法律实务精要2 『简体书』 作者：中国东方资产管理股份有限公司　　出版：北京大学出版社　　日期：2025-03-01 来自有良好专业背景的一线法律实务工作者的投资风险管理建议。 ...	詳情>>	售價：HK$ 163.9

	城市与区域资源代谢低碳管理 『简体书』 作者：陈绍晴，陈彬　　出版：科学出版社　　日期：2025-01-01 城市既是资源压力与气候影响的一个重要来源，也是技术革新和解决方案的缔造者。《城市与区域资源代谢低碳管理》从代谢的视角来系统性思考和探索城市及城市群的低碳资源管理问题。*先，《城市与区域资源代谢低碳管理》对城市代谢的基本概念、研究方法与指标、 ...	詳情>>	售價：HK$ 127.6

	晋察冀边区城市接管与建设工作研究 『简体书』 作者：郎琦　　出版：中国言实出版社　　日期：2023-04-01 《晋察冀边区城市接管与建设工作研究》一书从城市接管与建设角度切入，以丰富的史料、生动通俗的语言真实地再现了晋察冀边区城市接管的尝试、城市建设的过程，为我们打开了一扇感知晋察冀边区城市接管与建设的窗口。书稿对推动晋察冀边区城市接管与建设工作的 ...	詳情>>	售價：HK$ 78.2

	公共安全大数据智能化管理与服务 『简体书』 作者：曾子明　　出版：武汉大学出版社　　日期：2022-01-01 本书首先研究公共安全大数据资源智能化管理模型，这是面向公共安全领域的大数据资源管理的基础架构；在模型架构基础上，研究大数据资源管理的关键技术，解决技术瓶颈问题，实现大数据资源的有序、规范化管理；在智能化管理的基础上，研究跨部门信息交互，并实 ...	詳情>>	售價：HK$ 113.9

	前厅服务与管理 『简体书』 作者：邓俊枫　　出版：清华大学出版社　　日期：2021-09-01 本书采用项目化的编写思路，以酒店前厅服务与管理的基本理论在酒店业的应用为核心，结合酒店前厅工作的实践，形成了本教材的内容体系，全书共分九个项目：前厅力求体现我国 ...	詳情>>	售價：HK$ 73.8

	酒水服务与酒吧管理 『简体书』 作者：唐志国，牟青，栾鹤龙　　出版：旅游教育出版社　　日期：2022-08-01 本教材主要根据酒店数字化运营与管理专业人才培养目标，根据酒吧、茶社等经营场所里主要工作岗位的工作要求和职业资格证书考试要求确定教学内容，以培养学生职业能力为主线，融理论教学与实践教学为一体，主要围绕调酒师、茶艺师、咖啡师、侍酒师、酒吧经理等 ...	詳情>>	售價：HK$ 68.8

	广州志愿服务蓝皮书：广州社区志愿服务发展报告（2022） 『简体书』 作者：广州市民政发展研究中心，广州市志愿者协会，广州志愿服务联合会　　出版：社会科学文献出版社　　日期：2023-01-01 本书基于翔实的数据，对广州市社区志愿服务政策、人才队伍建设、激励机制以及社会支持体系等主题进行分析和探讨，系统呈现党建引领社区志愿服务、社区志愿服务助力儿童服务、社区志愿服务参与流浪救助服务、社区志愿服务助推乡村振兴的实践经验和具体做法，为 ...	詳情>>	售價：HK$ 227.7

	城市饮用水水源地管理与保护研究 『简体书』 作者：魏怀斌，曹永潇，刘静　　出版：水利水电出版社　　日期：2024-09-01 本书详细阐述了城市饮用水水源地管理与保护方面的研究成果，共10章。内容涵盖饮用水水源地保护与管理的法律法规；管理体制与机制建设（部门职责、协同管理等）；规划与选址（选址程序、水源地供需平衡分析等）；保护区划定与调整（方案报批、标志设置及管理 ...	詳情>>	售價：HK$ 64.9

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