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民航服务礼仪与技能
『简体书』 作者：李华，张根岭 出版：中国劳动社会保障出版社 日期：2019-09-01 1.主要内容：主要包括礼仪、民航服务、民航服务礼仪有关的概念和知识，民航服务人员的仪容、仪态，服饰，语言及其他礼仪几个方面。详细阐述常见的在服务岗位上对服务人员的具体要求。根据民航服务的特点，本书将重点放在了民航员工与旅客直接接触而涉及多的 ... |
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民航乘务英语视听 第3版
『简体书』 作者：林扬，余明洋，邓彦东 等 出版：旅游教育出版社 日期：2020-03-01 《民航乘务英语视听（第2版）》是专为民航服务、空中乘务专业学生或有志于从事航空服务业工作的学习者编写的专业英语视听教材。 《民航乘务英语视听（第2版）》遵循系统性、适用性、实践性和前瞻性的原则，在选择语料方面从简到难、循序渐进，进行语音训 ... |
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民航客舱服务实务
『简体书』 作者：何梅 出版：国防工业出版社 日期：2017-08-01 民航客舱服务是空中乘务专业的核心专业课，其主要目标是培养学生的客舱服务知识和技能，为今后从事空中乘务工作打下坚实基础。 《民航客舱服务实务民航运输类专业十三五规划教材》依据民航乘务员国家职业技能标准和国际航空运输协会乘务岗位要求，按照客舱 ... |
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民航乘务服务（第二版）
『简体书』 作者：赵影 出版：人民交通出版社 日期：2019-08-01 本书以民航乘务员初级培训为基础，系统介绍了民航乘务服务的相关内容。全书分为机型与客舱设备、客舱服务、机上急救与应急处置三个模块，共十四章，内容包括：民航客机主要型号、民航客机客舱布局（B737-800型客机）、客机舱门及自备梯、客舱服务设备 ... |
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民航国内客票销售
『简体书』 作者：何蕾 出版：电子工业出版社 日期：2019-12-01 本书系统介绍了民航国内客票销售的理论与实务，包括民航订座系统、旅客订座记录、电子客票出票、退票与变更等系统操作实务，以及民航概况、民航旅客运价、特殊旅客客票、旅客运送等客票销售常识，本书每单元均有学习目标、思考题及实操练习等，理论联系实际， ... |
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民航旅客运输 第5版
『简体书』 作者：张晓明 出版：旅游教育出版社 日期：2020-03-01 民航业是国际化程度和专业化程度都比较高的行 业。为了让广大民航专业学生和民航从业人员对民航 运输的发展状况以及管理体制的演变、民航国内和国 际旅客运价、客票销售业务、退票与运输变*、特殊 旅客运输等相关知识有一个全面、系统的了解，张晓 明编 ... |
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民航配载平衡理论与实务
『简体书』 作者：林彦; 出版：旅游教育出版社 日期：2018-01-01 民航配载平衡工作在确保飞行安全的前提下，充分有效地利用飞机载量，提高航空公司效益，是民航运输生产不可缺少的重要环节。本书围绕配载平衡工作岗位的特点，紧密结合当前配载平衡岗位的实际操作，系统分析和介绍了民航配载平衡的基本概念、基本知识和基本技 ... |
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民航电子客票销售实务
『简体书』 作者：霍连才，杨超 主编，黄娜 副主编 出版：清华大学出版社 日期：2019-09-01 民航电子客票销售实务紧紧围绕职业教育培养目标，遵循职业教育教学规律，其内容以满足民航电子客票销售行业发展对高素质技能型人才的需求为出发点，做到“实用、适用”；内容选取对接航空公司和民航客票销售代理企业实际工作任务的知识、能力、素质要求，涵盖 ... |
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民航运输收益管理
『简体书』 作者：汪瑜 出版：西南交通大学出版社 日期：2018-10-01 本书为航空运输管理方面的专业教材，系统介绍了民航运输收益管理实施过程中的预测、超售、多等级票价与座位存量控制、定价、价格协调方法等方面的基本思想和技术手段，以及货运收益管理方面的知识内容。本书可作为民航高等院校经济管理类和交通运输类等专业本 ... |
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民航安检理论与实务
『简体书』 作者：薛杰 出版：西安电子科技大学出版社 日期：2020-03-01 本书内容主要包括：民航安检的基本知识、机场运行保障相关知识、民航安检员服务礼仪和英语知识、物品检查知识、证件检查、人身检查、开箱（包）检查、X-光机基本知识、机场联检。 ... |
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民航服务、沟通与危机管理
『简体书』 作者：陈淑君 栾笑天 出版：重庆大学出版社 日期：2017-07-01 作者具有多年讲授民航服务的经验，书中案例丰富，实用性和指导性兼具。 适合对服务在一线的广大民航员工进行职业培训之用，也便于服务人员自学阅读，还会使管理者从中有 ... |
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民航飞机电子系统
『简体书』 作者：宫淑丽 出版：科学出版社 日期：2020-01-01 本书针对仪表、通信、导航、监视、飞行控制、飞行管理和显示等系统，详细阐述了现代民航飞机在执行飞行任务中发挥重要作用的七大电子系统的概念、原理、组成及特点等。 全书共8章，内容包括：绪论，民航机载传感器及仪表系统，无线电通信系统，导航系统，监 ... |
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民航服务英语口语实务
『简体书』 作者：杨海英 出版：北京大学出版社 日期：2018-05-01 英语作为国际航空运输业的通用语言，是航空服务人员必须掌握的工作工具。《民航服务英语口语实务》根据高校学生的学习特点和语言学习规律，结合岗位需求进行内容的选取和编 ... |
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民航机务专业英语（第3版）
『简体书』 作者：李永平 出版：清华大学出版社 日期：2018-08-01 《民航机务专业英语（第3版）》是在总结已有相关教材的基础上，结合飞机维修的实际工作，精心编写而成。与第2版相比，第3版主要增加了复合材料、载重与平衡、适航性等3 ... |
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民航客舱服务实训
『简体书』 作者：冯利，罗一鸣 出版：重庆大学出版社 日期：2018-10-01 《民航客舱服务实训》采用项目任务的形式编排。全书内容根据实际岗位的能力要求分为起飞前、飞行阶段、飞行结束3个部分，包含8个项目共18个任务，分别为准备个人物品、检查设备、迎接乘客、安全演示及检查、餐食服务、饮料服务、服务特殊乘客、航后工作。 ... |
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民航飞机自动飞行控制系统
『简体书』 作者：徐亚军 出版：西南交通大学出版社 日期：2018-11-01 本书是在总结了多年来民航飞机上自动飞行系统及其各个分系统的功用、原理和组成，自动飞行系统的维修理论与技术，以及自动飞行系统的维修实践经验的基础上编写而成的。其目的是使从事航空电子仪表自动化维修理论与技术研究领域的教师、学生以及工程技术人员理 ... |
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民航乘务英语会话 第5版
『简体书』 作者：林扬 出版：旅游教育出版社 日期：2020-03-01 林扬主编的《民航乘务英语会话附光盘第4版全 国空中乘务专业规划教材》由13个单元组成，按照 乘务人员的工作流程编写，主要涉及工作环节如下： 订票服务、准备起飞、免税商品、欢迎登机、飞行中 的服务、机上 、急救、准备降落、抵达、海 关与入境检 ... |
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MATLAB教程及实训 第4版
『简体书』 作者：曹弋 出版：机械工业出版社 日期：2024-11-01 本书内容介绍深入浅出，有丰富的例题和详尽的操作指导，不仅适合本科、专科的教学，也适合广大科研工作人员的各类培训，在毕业设计和研究生课程中也可以作为参考书。 通 ... |
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石版画教程
『简体书』 作者：梁锐 主编 出版：北京大学出版社 日期：2025-01-01 1.本书是国家级一流本科专业建设点配套教材，注重对学生实验性和创造性思维的引导，主要内容分为石版基础、石版综合表现与创作两个部分，从石版画艺术特征入手，讲解石版 ... |
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民航服务英语
『简体书』 作者：吴啸骅 出版：电子工业出版社 日期：2020-06-01 本书分为机场服务和客舱服务两大部分。共11个学习单元和两个复习单元。主要内容包括票务服务，值机服务，安检服务，航站楼服务，机场特殊旅客服务，不正常情况航班运营服务，起飞前客舱服务，起飞后客舱服务，着陆前客舱服务机上特殊旅客服务，以及客舱特殊 ... |
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