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	餐饮服务管理（初级） 『简体书』 作者：刘蓓 主编　　出版：广东旅游出版社　　日期：2024-10-01 《餐饮服务管理（初级）》围绕酒店餐饮服务人员岗位，铺设餐饮部真实职业场景，讲解了餐饮部员工初级阶段的需要的技能与知识，适合作为入门阶段的餐饮部工作人员了解行业要 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	服务营销 『简体书』 作者：袁琦　　出版：湖南师范大学出版社　　日期：2024-06-01 本书共分为十四章。第一章主要是对服务营销的相关概念及理论基础做了基本描述。第二章探讨了服务消费购买行为，分析顾客购买特征以及购买决策过程，并进一步分析了服务消费者购买基本理论基础。第三章从服务市场营销 ...	詳情>>	售價：HK$ 75.9

	前厅服务管理（初级） 『简体书』 作者：赵素珍 主编　　出版：广东旅游出版社　　日期：2024-10-01 《前厅服务管理（初级）》是一本专为前厅服务人员量身打造的实用教材，不仅涵盖了操作类、服务类的基本职业技能，还为学生提供管理类技能的学习。本教材采用任务式教学法， ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	葡萄酒侍酒服务与管理 『简体书』 作者：李海英，张晶　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2024-07-01 《葡萄酒侍酒服务与管理》是一本全面而深入的教材，适合葡萄酒文化与营销、酒店管理与数字化运营、餐饮管理等专业的学生及从业人员使用。本书由资深专家李海英和张晶主编， ...	詳情>>	售價：HK$ 68.8

	旅游景区服务与管理 『简体书』 作者：秦志玉、刘丹、刘安娜、周长晓、仪孝法、康馨、冯娜　　出版：清华大学出版社　　日期：2024-08-01 本书既可作为旅游大类专业教材和旅游景区员工的岗位培训教材，也可作为旅游景区服务与管理人员的参考用书。 ...	詳情>>	售價：HK$ 64.4

	民宿管家服务 『简体书』 作者：汝勇健　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2024-10-01 1）教材市场上首本民宿管家服务的系统教材。编写团队包括院校和行业的专家。2）教材内容理论和实训相结合，依照行业岗位能力需求编制若干实训任务，满足实践教学需求。 ...	詳情>>	售價：HK$ 54.9

	客房服务管理（初级） 『简体书』 作者：李雪英[主编]　　出版：广东旅游出版社　　日期：2024-10-01 《客房服务管理（初级）》以打好酒店客房服务岗位基础，树立正确的角色认知和职业道德观为编写原则。要求学生掌握规范的服务礼仪和语言运用。在服务技能方面，则要求熟悉并 ...	詳情>>	售價：HK$ 74.8

	客户服务实务 权青 刘珍玉 『简体书』 作者：权青 刘珍玉　　出版：机械工业出版社　　日期：2024-05-01 本书遵循职业教育教材编写规律和职业院校学生学习规律，配套齐全 ...	詳情>>	售價：HK$ 51.8

	销售一号位：美团最高决策层S-team原成员、美团销售委员会原执行主席作品 『简体书』 作者：郭庆[老K]　　出版：中信出版社　　日期：2023-07-01 1.在美团内部，郭庆（老K）的业务能力可谓无人不知，公认“老K是能打硬仗”的人。也是是晋升最快的VP8年5次晋升，是第一个以VP身份加入S-team的成员。 ...	詳情>>	售價：HK$ 90.9

	药学服务技术（于志瀛 ） 『简体书』 作者：于志瀛 主编　　出版：化学工业出版社　　日期：2024-09-01 本教材是“十四五”高职高专医药类系列教材。内容根据高等职业教育药学类、药品经营管理类等专业培养目标和就业方向，结合课程标准编写而成。《药学服务技术》是一本以任务引领、案例教学为主、面向药品使用一线岗位 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	客房服务与管理（第二版） 『简体书』 作者：花立明 著　　出版：东北财经大学出版社有限责任公司　　日期：2024-08-01 《客房服务与管理》是高职旅游与酒店管理专业的一门专业核心课程，本教材从酒店客房各岗位的任务和职业能力分析入手，以各岗位实际工作任务为，以岗位职业能力为依据，确定编写内容。本书以能力培养为主线，以传授“ ...	詳情>>	售價：HK$ 39.6

	铁路运输服务礼仪 『简体书』 作者：张玉　　出版：北京交通大学出版社　　日期：2023-08-01 （1）体系科学。本书内容安排结合当前铁路运输服务发展的需要，确定了系统而科学地对铁路运输人员进行服务礼仪培训的体系，即从基础礼仪到岗位职业素养的培训，体现了“铁 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.3

	家庭服务与管理技术 『简体书』 作者：张艳秋 著　　出版：科学出版社　　日期：2017-02-01 家庭服务与管理技术涉及家政文化管理技术、家 庭环境服务技术、家庭健康护理技术。由张艳秋主编 的《家庭服务与管理技术高等职业教育十三五规划 教材》分为三个部分，每个部分下设若干项目，每 个项目下又提 ...	詳情>>	售價：HK$ 55.2

	城市轨道交通服务礼仪 『简体书』 作者：孟 源 王秀琴 刘宏伟　　出版：机械工业出版社　　日期：2023-10-01 本教材以实际工作任务为引领，以城市轨道交通专业群所对应的服务岗位对工作过程中的标准化作业流程及安全生产要求为主线，以岗位真实需求为结果导向进行全书内容的整理编撰。同时为了从本质上提升学生的学习主动性， ...	詳情>>	售價：HK$ 55.2

	酒店服务综合实训 『简体书』 作者：吴金宸、胡钰凤、应叶燕、刘益妙　　出版：清华大学出版社　　日期：2024-09-01 本教材可作为旅游酒店类专业的学习用书，也可作为酒店行业从业人员的参考用书。 ...	詳情>>	售價：HK$ 63.3

	餐厅服务实务 『简体书』 作者：曹婷婷，莫小芳，兰艳　　出版：华中科技大学出版社　　日期：2024-01-01 本教材根据高职高专教育方向，以企业需求为导向，校企合作编制教材，将课程思政内容融入教材，根据全国职业院校技能竞赛和“1 X”餐厅服务职业等级证书相关要求制定考核 ...	詳情>>	售價：HK$ 57.4

	金融服务礼仪 『简体书』 作者：石玥 郑屹　　出版：东北财经大学出版社有限责任公司　　日期：2023-02-01 本教材的编写主要突出以下特色： 第一，突出“理实一体化”。本教材遵循高等职业教育教学规律，以培养高等职业院校学生业务操作能力和岗位适应能力为目标，在内容的选取上紧密结合金融服务领域的行业特点，在夯实 ...	詳情>>	售價：HK$ 43.7

	国际服务贸易 第4版 汪素芹 『简体书』 作者：汪素芹　　出版：机械工业出版社　　日期：2024-07-01 本书遵循教指委相关指导文件和高等院校学生学习规律编写而成。践行四新理念，融入思政元素，注重理论与实践相结合。 ...	詳情>>	售價：HK$ 67.9

	会计岗位实操大全（会计+出纳+纳税+电算 『简体书』 作者：陈金翠　　出版：中国铁道出版社　　日期：2016-03-31 中国会计网、中国会计视野网、会计网联袂推荐！800分钟用友U8和金蝶K3教学免费赠送，100多个会计日常业务实操演练轻松掌握，7大篇38章涵盖所有会计、出纳、纳 ...	詳情>>	售價：HK$ 132.0

	服务设计：方法、工具、案例 『简体书』 作者：于清华　　出版：重庆大学出版社　　日期：2024-04-01 本书从三个关键环节全面深入地探讨了服务设计。理论框架章节详尽地介绍了服务设计的基本概念、原则和理论，为读者提供了坚实的理解基础。内容包括服务设计的历史发展、各个设计学派的理论、服务设计的定义和范畴、以 ...	詳情>>	售價：HK$ 78.2

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