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服务的细节116：会聊天就是生产力：丽思卡尔顿的“说话课” 服务的细节116：会聊天就是生产力：丽思卡尔顿的“说话课”
『简体书』 作者：[日]高野登　　出版：东方出版社　　日期：2022-03-01
人人都希望能对社会有所贡献，做有益于他人的事情。当我们发现“考虑他人的心情而行动”的感性能力下降，感性所需的天线及雷达的灵敏度有减弱的迹象时，不妨暂且停下脚步，重新对其加以打磨。工作中有许多打磨感性的技巧。被称为专家的工作达人们大多会持之以恒地打磨自己的天线与 ...		 詳情>>
售價：HK$ 66.7

服务的细节117：有信赖才有价值：丽思卡尔顿的“信赖课” 服务的细节117：有信赖才有价值：丽思卡尔顿的“信赖课”
『简体书』 作者：[日]高野登　　出版：东方出版社　　日期：2022-03-01
其实在工作现场，一个小小的举动就能创造缤纷灿烂的邂逅与缘分。并且，当这道缘分成长为强有力的纽带时，从中产生的信赖感决定了后续发展的广度与深度。上司与下属、前辈与后辈、营业员与顾客、企业与企业客户，双方相遇的方式或构建的关系各不相同。但是，若其中没有信赖的血管相 ...		 詳情>>
售價：HK$ 66.7

像绅士淑女一样服务：丽思卡尔顿创始人的服务心经 像绅士淑女一样服务：丽思卡尔顿创始人的服务心经
『简体书』 作者：[美]霍斯特·舒尔茨[Horst Schulze][美]迪恩　　出版：机械工业出版社　　日期：2022-04-01
在品牌林立的奢华酒店“军团”中，丽思卡尔顿可谓一个传奇。 除了被众多政商名流视为出行下榻首选之外，一个广为人知的故事是：时装天后可可·香奈儿在去世前的37年间，一直以巴黎丽思卡尔顿套房为家。 这个业务遍及30个国家和地区、员工近4万人的酒店品牌，如何持续提 ...		 詳情>>
售價：HK$ 79.4

小兔卡尔成长故事系列3册：小兔卡尔的生活+小兔卡尔在成长+小兔卡尔踢足球 小兔卡尔成长故事系列3册：小兔卡尔的生活+小兔卡尔在成长+小兔卡尔踢足球
『简体书』 作者：[德]罗特劳特·苏珊娜·贝尔纳　　出版：云南美术出版社　　日期：2022-07-01
小兔卡尔的生活 小兔卡尔脑袋里总是装着各种稀奇古怪的想法：坐在马桶上喝果汁，就不怕尿裤子；不想刷牙，借口是想多回味嘴巴里的胡萝卜的味道；一周过两次生日，这样就能快点到6岁去上学啦……这就是小兔卡尔，淘气又机灵。 小兔卡尔踢足球 星期天，卡尔和爸爸在 ...		 詳情>>
售價：HK$ 185.2

卡尔威特的教育全书 卡尔威特的教育全书
『简体书』 作者：　　出版：中国华侨出版社　　日期：
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售價：HK$ 66.7

像绅士淑女一样服务：丽思卡尔顿创始人的服务心经 像绅士淑女一样服务：丽思卡尔顿创始人的服务心经
『简体书』 作者：[美]霍斯特·舒尔茨[Horst Schulze][美]迪恩　　出版：机械工业出版社　　日期：2023-06-01
霍斯特·舒尔茨是世上受人敬爱、独具创新、成绩斐然的酒店经营者之一，他的客户服务模式让酒店行业焕然一新，成为业界标杆。在本书中，他将个人故事和他在多年商企领导生涯中积累的务实智慧穿插在一起，我们不仅能获得解读高端客户服务的神功秘籍，还能寻获工作成效和人际关系 “ ...		 詳情>>
售價：HK$ 90.9

卡尔·波兰尼：撒旦磨坊 一读就懂的经典经济学 卡尔·波兰尼：撒旦磨坊 一读就懂的经典经济学
『简体书』 作者：[韩]吴承浩　　出版：中国科学技术出版社　　日期：2023-06-01
我们生活在人们依靠理性创造出的许多“神话”之中。 在经济学的诸多学说中，是否也有一些“神话”？ 人类真的只追求经济合理吗？ 市场可以解决经济问题吗？ 这些广为人知的理论和认知，是否被事实验证过？ 事实上，经济危机的到来，往往会打破这些“神话”。 对 ...		 詳情>>
售價：HK$ 67.9

卡尔·马克思（第2版）：马克思思想传记（马克思主义研究译丛·典藏版） 卡尔·马克思（第2版）：马克思思想传记（马克思主义研究译丛·典藏版）
『简体书』 作者：[美]艾伦·W.伍德[Allen W. Wood]　　出版：中国人民大学出版社　　日期：2023-08-01
艾伦·伍德所著的《卡尔·马克思》是马克思哲学思想研究领域最具世界影响的著作之一，从哲学的立场解释马克思的思想观点，并且针对通常的误解和批评为马克思辩护。其内容几乎涵盖马克思著作中所有重要的哲学论题：异化的概念、历史唯物主义和马克思的阶级理论、道德的本质及其社会 ...		 詳情>>
售價：HK$ 147.2

清末法国汉学家沃德斯卡尔《汉语基础学习》整理与研究 清末法国汉学家沃德斯卡尔《汉语基础学习》整理与研究
『简体书』 作者：《汉语基础学习》整理与研究　　出版：河北大学出版社　　日期：2023-10-01
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售價：HK$ 98.9

卡尔·门格尔的经济学讲义：尽显门格尔对经济学与治国理民的思考 卡尔·门格尔的经济学讲义：尽显门格尔对经济学与治国理民的思考
『简体书』 作者：[奥]埃里克·W.，斯特里斯勒[Erich，W.，Strei　　出版：中国科学技术出版社　　日期：2024-01-01
精巧笔记一览经典经济学话题 体验奥地利皇室经济学课程 听门格尔解析经典经济知识，阐述独特经济治国之理 本书为奥地利王储鲁道夫记录的卡尔·门格尔得经济学课程笔记，经后人整理成书。本书体现了卡尔·门格尔给鲁道夫上课时的内容要点，以亚当·斯密等知名经济学家 ...		 詳情>>
售價：HK$ 67.9

卡尔卡西吉他完全教程 新版扫码赠送音频 世界吉他经典教程与曲集系列 梅尔·贝编排校订 蒋梵译 卡尔卡西吉他完全教程 新版扫码赠送音频 世界吉他经典教程与曲集系列 梅尔·贝编排校订 蒋梵译
『简体书』 作者：梅尔·贝编排校订　　出版：上海音乐出版社　　日期：2025-03-01
这是一部大多数古典吉他演奏者都需要使用的经典吉他教程。这一版本为原始引进版，出自美国著名吉他出版社梅尔·贝，具有权威性。该教程涵盖卡尔卡西两部练习曲OP.59与OP.60，并将原教程重新进行了整合，使音乐性与技巧有机穿插。所编订的指法较以前的版本更科学、实用， ...		 詳情>>
售價：HK$ 74.8

艾瑞·卡尔益智游戏盒 艾瑞·卡尔益智游戏盒
『简体书』 作者：编译：皮克童书　　出版：江苏凤凰教育出版社　　日期：2018-11-01
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售價：HK$ 184.8

卡尔·威特的教育全书（珍藏版） 卡尔·威特的教育全书（珍藏版）
『简体书』 作者：[德]卡尔 威特　　出版：北京理工大学出版社　　日期：2015-09-30
小卡尔?威特是德国一个著名的天 才。他八九岁时就能自由运用德语、法语、意大利语、拉丁语、英语和希腊语；9岁考入莱比锡大学；10岁进入哥 廷根大学；13岁出版了《三角术》一书；14岁就被授予哲学博士学位；16岁 获得法学博士学位，并被任命为柏林大 学的法学教授… ...		 詳情>>
售價：HK$ 59.2

鲁特伯格故事（获三次普利策奖美国“人民的诗人”卡尔·桑德堡写给女儿的童话故事，诗歌般的语言和想象力） 鲁特伯格故事（获三次普利策奖美国“人民的诗人”卡尔·桑德堡写给女儿的童话故事，诗歌般的语言和想象力）
『简体书』 作者：[美]，卡尔·桑德堡　　出版：人民文学出版社　　日期：2021-06-01
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售價：HK$ 61.3

典藏：卡尔·威特的教育 典藏：卡尔·威特的教育
『简体书』 作者：[德]卡尔威特，文道 编著　　出版：万卷出版公司　　日期：2015-07-01
卡尔·威特是19世纪德国的一个著名的天才，出生于1800年。卡尔八九岁时，已经能够自由运用德语、法语、意大利语、拉丁语、英语和希腊语六种语言，并且通晓动物学、植物学、物理学、化学，尤其是擅长数学。9岁那年，考中莱比锡大学。1814年4月，未满14岁的卡尔由于数 ...		 詳情>>
售價：HK$ 45.9

卡尔.弗莱什小提琴基本练习 卡尔.弗莱什小提琴基本练习
『简体书』 作者：卡尔·弗莱什 著，金鑫 译　　出版：广西师范大学出版社　　日期：2016-08-01
本教材是卡尔弗莱什在1911年编写的《小提琴基本练习》。它归纳与总结了构成演奏技术的左手与右臂的基本演奏动作，是一本基于双臂解剖的小提琴基础教材。全书分为两个部分，第一部分为理论部分，主要讲述与分析小提琴演奏中左手与右臂的基本动作。第二部分为实践部分，主要为演 ...		 詳情>>
售價：HK$ 22.5

卡尔 威特的教育（升级版）（大教育书系） 卡尔 威特的教育（升级版）（大教育书系）
『简体书』 作者：[德国][德]卡尔·威特 著，景青 译　　出版：长江文艺出版社　　日期：2021-06-01
卡尔?威特，1800年7月出生于德国萨勒河畔的哈勒市洛赫小村，是19世纪德国的一个著名的天才。他八九岁时就能自由运用德语、法语、意大利语、拉丁语、英语和希腊语这六国语言；并且通晓动物学、植物学、物理学、化学，尤其擅长数学；年仅14岁就被授予哲学博士学位；16岁 ...		 詳情>>
售價：HK$ 59.4

战争论全集 第二卷：战争论（中） 战争论全集 第二卷：战争论（中）
『简体书』 作者：卡尔·冯·克劳塞维茨　　出版：商务印书馆　　日期：2018-12-01
卡尔冯克劳塞维茨将军是西方近代军事理论的奠基者。他先后研究了1566－1815年间的130多个战例，总结了自己亲历的几次战争的经验，在此基础上撰写了大量著作成品和手稿。1831年，克劳塞维茨去世后留下大量笔记和手稿，由其夫人整理，于1832－1834年陆续出版 ...		 詳情>>
售價：HK$ 163.3

战争论全集 第三卷：战争论（下） 战争论全集 第三卷：战争论（下）
『简体书』 作者：卡尔·冯·克劳塞维茨　　出版：商务印书馆　　日期：2018-12-01
卡尔冯克劳塞维茨将军是西方近代军事理论的奠基者。他先后研究了1566－1815年间的130多个战例，总结了自己亲历的几次战争的经验，在此基础上撰写了大量著作成品和手稿。1831年，克劳塞维茨去世后留下大量笔记和手稿，由其夫人整理，于1832－1834年陆续出版 ...		 詳情>>
售價：HK$ 139.2

战争论全集 第八卷：1815年法国战局 战争论全集 第八卷：1815年法国战局
『简体书』 作者：卡尔·冯·克劳塞维茨　　出版：商务印书馆　　日期：2018-12-01
卡尔冯克劳塞维茨将军是西方近代军事理论的奠基者。他先后研究了1566－1815年间的130多个战例，总结了自己亲历的几次战争的经验，在此基础上撰写了大量著作成品和手稿。1831年，克劳塞维茨去世后留下大量笔记和手稿，由其夫人整理，于1832－1834年陆续出版 ...		 詳情>>
售價：HK$ 102.2

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