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呼叫中心呼出业务能力训练
『简体书』 作者：北京华唐中晟科技发展有限公司 出版：机械工业出版社 日期：2025-06-01 本书依据1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级标准，结合呼叫企业真实项目背景，采用活页式教材体例编制。本书主要内容包括了解呼叫中心呼出业务、电信增值业务客户关怀、家电维修客户投诉回访、快消品消费者电话调研、汽车4S店客户满意度调查、会议展览电话邀约、幼儿早教产品电话销售、企业招聘套餐电话营销、汽车 ... |
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口述上海科创中心建设
『简体书』 作者：中共上海市委党史研究室 中共上海市科学技术工作委员会 编 出版：上海人民出版社 日期：2024-08-01 在上海国际科创中心建设10周年之际，中共上海市委党史研究室、中共上海市科学技术工作委员会采访了40余位上海科创中心建设的亲历者和见证者，从多个领域和视角记载了上海科创中心建设历程中的重要事件，以此展现上海在向具有全球影响力的科创中心进军中勇立潮头、勇攀高峰的精彩故事。本书约26万字，并配以一定数量的 ... |
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数据中心基础设施全过程管理指引
『简体书』 作者：叶向阳 刘树林 出版：人民邮电出版社 日期：2025-04-01 本书以时间流线为经，以项目管理的三要素（质量、进度、投资）作纬，概述数据中心全过程的概念和优势，介绍项目前期工作、规划设计、工程实施、运维管理等阶段，以及不同的建设模式，旨在提供数据中心项目管理指引，帮助数据中心从业者实现安 全可靠、节能降碳的建设目标，推动数据中心行业朝可持续发展的方向转型。 本 ... |
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绿色数据中心运行技术及实践
『简体书』 作者：吴杏平，刘军，彭元龙 出版：中国电力出版社 日期：2025-06-01 本书结合国家“双碳”战略和数据中心技术发展，对绿色数据中心运行技术及实践进行介绍。本书内容涵盖数据中心基本概念、绿色低碳发展趋势、碳核算及低碳管理、IT设备功率管理技术、算力资源能耗优化、清洁能源利用和电网互动、数字孪生、制冷系统能耗优化，同时还阐述了绿色数据中心低碳运行管理平台架构、设计和功能，以 ... |
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急危重症中心建设与实践
『简体书』 作者：刘鹏，杜力文，陆骁臻 出版：中国协和医科大学出版社 日期：2024-11-01 《急危重症中心建设与实践》的编写旨在为急诊医学人才培养提供一套系统化、标准化且具有高度科学性和实用性的理论及实践指导。本书以现代急危重症中心建设概述为起点，简述急诊“五大中心”的建设与运行，详细介绍急危重症中心的诊疗技术，同时探讨急危重症中心所涉及的伦理问题及教学模式。书中不仅详细剖析了急诊医学的现 ... |
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美军联合情报行动中心研究
『简体书』 作者：阎宏瑞 出版：金城出版社 日期：2024-09-01 联合情报行动中心是美军统筹情报与作战的专职机构，是信息化时代美军一体化联合作战情报支援的核心。 本书根据美军官方报告、军队指挥官回忆录等，系统介绍美军联合情报行动中心的发展历程，解析该中心实现情报与作战一体化的内在机理，并对军队联合情报协调机制提出建设性思考。 ... |
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审判中心主义改革的检察因应
『简体书』 作者：郜占川，吴轩 出版：中国法治出版社 日期：2024-11-01 本书从“司法权的初心与沿革”“审判中心主义的内涵与指向”“审判中心主义下司法权的一体构建” 三个维度对审判中心主义改革下的司法权运作逻辑进行了盘点，并从 “检察权司法化的内涵、实质与目标”“比较法视阈下检察权之司法化”等方面进行了深入论述，以期为我国推进以审判为中心的诉讼制度改革提供参考。 ... |
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海天智造：青岛海天中心设计解读
『简体书』 作者：青岛国信发展[集团]有限责任公司、青岛国信海天中心建设有限公 出版：同济大学出版社 日期：2023-06-01 过去的十余年间，超高层建筑在中国大城市中如雨后春笋般拔地而起，它们彰显着城市的实力，寄托着城市的梦想。据世界高层建筑与都市人居学会（CTBUH）的统计，全球超过一半的超高层发生在中国。然而，即使放在当代中国超高层城市综合体的谱系中，青岛海天中心也无疑是独特的。本书是建筑工程技术成果的专业性图书。包括 ... |
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生殖医学中心精益管理
『简体书』 作者：刘睿智 著 出版：人民卫生出版社 日期：2025-08-01 主要包括四部分内容：①介绍生殖医学中心的精益管理概念和构成要素，包括员工关系管理、仪器设备、试剂耗材、成本控制、数据管理、实验室生物安全管理、信息化、绩效管理、文化建设、健康教育、咨询服务；②生殖医学中心的精益管理：胚胎实验室医疗文书精益管理、实验室质量管理、胚胎实验室关键指标体系、冷冻配子与胚胎管 ... |
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柏林：世界中心之城的生与死
『简体书』 作者：［英］辛克莱·麦凯 著 出版：贵州大学出版社 日期：2025-01-01 在整个20世纪，柏林一直处于历史的中心。 这是一座迷人的城市，有整洁的林荫大道、明丽的水域与森林，也有时髦的住宅楼和未来主义风格的百货商店；有美轮美奂的王宫和庄重优雅的国家歌剧院，也有技术先进的西门子和欧司朗。在这里，电影从狂欢节上的花哨把戏，正式蜕变为华丽的艺术；爱因斯坦、海森堡等科学巨星打开了 ... |
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数控铣床（加工中心）编程100例
『简体书』 作者：刘蔡保 编著 出版：化学工业出版社 日期：2024-07-01 本书面向实际生产，从学习者的角度出发，按照产品由简单到复杂、由单一模块到配合零件、由基本外形到宏程序编制的纵向结构，逐步精细讲解编程的方法和要点，最后得到总体的编程能力的提升。本书每一道例题，遵循模块化结构，即：学习目的 加工图纸及要求 工艺分析和模型 FANUC程序 刀具路径及切削验证，使学习成为 ... |
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启达教育中考强基特训1000题物理
『简体书』 作者：启达教育研发中心 出版：世界图书出版公司 日期：2021-10-01 《启达教育·中考强基特训1000题：物理》本书分为基础考点集训和重点题型特训两部分。其中部分“基础考点集训”包括声现象、光现象、透镜及其应用、物态变化、内能及内能的利用、能源与可持续发展、机械运动、质量与密度、力、运动和力、压强、浮力、功和机械能、简单机械、电流和电路、电压和电阻、欧姆定律、电功率、 ... |
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启达教育中考强基特训1000题数学
『简体书』 作者：启达教育研发中心 出版：世界图书出版公司 日期：2021-10-01 《启达教育·中考强基特训1000题：数学》本书分为专题考点集训、重点题型特训两部分。其中部分“专题考点集训”包括实数、整式、分式、二次根式、整式方程、分式方程、不等式和不等式组等二十五个专题，每个专题涵盖一到七个考点不等。各考点分类整理，集中训练，帮助学生夯实基础知识，提高答题水平，积累答题经验。第 ... |
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启达教育中考强基特训1000题英语
『简体书』 作者：启达教育研发中心 出版：世界图书出版公司 日期：2021-10-01 《启达教育·中考强基特训1000题：英语》本书分为专题考点集训和重点题型特训两部分。其中部分“专题考点集训”包括名词、代词、冠词、形容词、副词、数词、介词等十五个专题，每个专题涵盖一到四个考点不等。各考点分类整理，集中训练，帮助学生夯实基础知识，提高答题水平，积累答题经验。第二部分“重点题型特训”主 ... |
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启达教育中考强基特训1000题化学
『简体书』 作者：启达教育研发中心 出版：世界图书出版公司 日期：2021-10-01 《启达教育·中考强基特训1000题：化学》本书分为基础考点集训和重点题型特训两部分。其中部分“基础考点集训”包括化学实验基本技能、实验探究、空气和氧气、碳和碳的氧化物、水与常见的溶液等十七个专题，每个专题涵盖二到六个考点不等，考点分类整理，集中训练。第二部分“重点题型特训”包括坐标图像题、化学推断题 ... |
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启达教育中考强基特训1000题语文
『简体书』 作者：启达教育研发中心 出版：世界图书出版公司 日期：2021-10-01 《启达教育·中考强基特训1000题：语文》本书分为专题考点集训、重点题型特训两部分。其中部分“专题考点集训”包括语音、汉字、词汇、标点符号、句子、修辞手法、文学常识等十八个专题，每个专题涵盖一到五个考点不等。各考点分类整理，集中训练，帮助学生夯实基础知识，提高答题水平，积累答题经验。第二部分“重点题 ... |
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电磁兼容检测实验室认可基础与技术趋势 中国合格评定国家认可中心
『简体书』 作者：中国合格评定国家认可中心 出版：机械工业出版社 日期：2024-12-01 ... |
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中公启达教育小学必考必背古诗文129篇彩绘配音版 人教版部编版
『简体书』 作者：启达教育研发中心 出版：世界图书出版公司 日期：2020-08-01 《中公启达教育小学必考必背古诗文：129篇彩绘配音版 人教版部编版》本书根据义务教育小学语文部编版教材进行编辑，收录教材中1-6年级古诗、词、古文129篇。本书分为三部分，古诗和词部分中每篇作品均已划分朗读节奏，其后设置了【简介】【注释】【译文】【背景】【赏析】五个模块；古文后设置了【简介】【注释】 ... |
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启功楷书千字文
『简体书』 作者：启功 出版：北京师范大学出版社 日期：2024-11-01 启功先生是众所周知的国学大师和书法大家，他的书法清秀隽永、潇洒挺拔，给人已坚毅和卓绝的印象。他的书法被人们称为“启体”，可见启功先生在书法的创作中能够吸收古人而又不拘泥于古人，继承并创新，法古又纳新，是书法界受人敬仰的艺术大师。《启功楷书千字文》完稿于1970年冬，现为启功先生的学生高智星收藏。启功 ... |
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启功草书千字文
『简体书』 作者：启功 出版：北京师范大学出版社 日期：2024-11-01 启功先生是众所周知的国学大师和书法大家，他的书法清秀隽永、潇洒挺拔，给人已坚毅和卓绝的印象。他的书法风格被人们称为“启体”，可见启功先生在书法的创作中能够吸收古人而又不拘泥于古人，继承并创新，法古又纳新，为书法的传播和发扬作出贡献。《启功草书千字文》是启功先生1977年应收藏者金煜之邀书写。启功先生 ... |
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