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王淑华，孙岚
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28
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服务礼仪（第三版）
『简体书』 作者：王淑华，宋春风 出版：首都经济贸易大学出版社 日期：2024-01-01 本教材以培养酒店从业人员礼仪养成为主 ， 兼顾旅 游 、窗口服务 、网约车 出租车 、公共交通 、航空 、高铁服务等 ， 打破传统的课程结 构 ， 落实“ 项目课程”， 构建了全新的以工作任务为中心 、以工作项 目 为主体 、 以模块 整合为基点的课程体 ... |
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连锁企业财务管理实务
『简体书』 作者：王淑华、俞兆男主编 出版：上海财经大学出版社 日期：2017-03-01 王淑华、俞兆男主编的《连锁企业财务管理实务（上海市中高职教育贯通连锁经营管理专业系列教材）》编写的基本理念是：以就业为导向，确定课程培养目标；以工作过程为主线，确定教材的项目；以职业岗位能力为核心，确定教材的知识与技能；以教学对象为目标，确定教材的结构；以职业 ... |
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民航客舱服务案例精选（孙岚编）
『简体书』 作者：孙岚 编 出版：化学工业出版社 日期：2015-09-01 本书根据乘务员的工作职责和需要掌握的服务技能，精选了66个成功和处置失当的客舱服务案例，形象地再现了客舱服务中遇到的各类场景及乘务员的处置方式，并通过细腻、全面的点评分析归纳提炼出优秀的服务理念和正确的处置方法。同时，本书通过对案例的深刻分析诠释了为旅客提供优 ... |
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财经法规与会计职业道德
『简体书』 作者：王淑华,张莉 出版：北京师范大学出版社 日期：2015-08-01 《财经法规》分为会计法规、税收征收管理法律制度、其他相关法律制度和会计职业道德四个部分，主要内容包括会计机构和会计人员、会计核算的法律规定、会计监督的法律规定、违反《会计法》的法律责任、企业会计准则、会计档案管理办法、税收征收管理法律制度、支付结算法律制度、票 ... |
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形体训练与形象设计（第2版）
『简体书』 作者：王晶、张岩松、王淑华、马蕾、高琳 出版：清华大学出版社 日期：2016-03-01 当今社会，形象魅力已经成为一种核心竞争力。本书提供了形体训练和形象设计的科学理念和有效方法，对形体基本姿态训练、形体素质训练、形体动作协调训练以及芭蕾、交际舞、健美操、瑜伽等形体训练方法和妆容、服饰、语言交际、社交礼仪、气质培养等形象设计技巧都做了较系统的阐述 ... |
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中华民俗文化大观——喜庆文化
『简体书』 作者：呼志强 王淑华 出版：广西人民出版社 日期：2016-10-01 本书选取了中华传统文化当中的喜庆文化，如节日习俗、民族娱乐、婚庆文化、生辰寿诞等最具代表性的内容予以介绍，以一问一答的形式，展现出了我国各民族各地区丰富多姿的节日文化习俗，使读者在阅读过程中轻松掌握相关知识。全书融知识性、趣味性于一体，既是一本知识储备的常识读 ... |
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互联网的公共性
『简体书』 作者：王淑华 出版：社会科学文献出版社 日期：2014-09-01 本书作者运用公共性理论的观点，将互联网作为一个多元公共空间，对互联网的公共性做出界定，并结合我国的具体情况，从公共广场、网络公众、表达沟通和公共利益这四个要素展开分析。书中作者分析了政治学、哲学、传播学、社会学和心理学的相关理论文献，并通过对近年来国内关注度较 ... |
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软件测试教学做一体化教程
『简体书』 作者：朱毅,王淑华,陈恒,王雅轩 出版：清华大学出版社 日期：2014-07-01 本书采用“教、学、做”一体化的方式撰写，合理地组织学习单元，并将每个单元分解为核心知识、能力目标、任务驱动、实践环节4个模块。全书共8章，第1章是软件测试基本概念，第2章是软件测试基本技术和测试过程，第3、4章是测试方法中的黑盒测试和白盒测试，第5章是测试管理 ... |
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